網路新世代將成消費主流

N世代的年輕人由於網路的資訊開放性，變得更多元化、更具世界觀，也擁有更強烈的自我主張，傳統的單向式行銷已經無法吸引他們的注意，但這並不代表廠商只要設立一個可以互動的產品網站，就能讓N世代乖乖掏出錢來。
由於資訊交流迅速、網路比價容易，網路世代購物時要求更多選擇權，最好是量身訂做的產品或服務，更要有試用、不喜歡就換的權利。以往廠商或許可以用一個獨特的促銷案成功銷售一件平庸的商品，但網路口耳相傳的強大力量，會使真正有品質的產品才能得以生存。
不過這並不是說行銷廣告就不重要，因為網路世代的注意力短暫，如果廠商不能在第一眼就吸引住他們的目光，再好的產品都將被淹沒在浩瀚的網路中。
N世代讓廠商重新思考了品牌與消費者間關係，產品與服務才是真正的價值，互動與信任才是交易的基礎，能夠提供充分資訊與價值意義，才能在N世代間建立起品牌忠誠度。