和偶像學管理！SKE48（AKB48姊妹團）的3項工作習慣

編譯 / 張玉琦

商業雜誌《THE 21》採訪AKB48的姊妹團體，亦為日本當紅的SKE48團員談論身為偶像的工作習慣：

1.「明天，就讓你上台」的時候，你準備好了嗎？

研究生（正規成員以外的學員）平常沒什麼機會登台演出，只有在正規成員人數不足或休息的時候，才能候補登台。但事務所常在前一天突然通知「明天，就由你上台喔」。一次也沒登場過的公演，一要你上場就得記熟10幾首曲目的舞步。

這就是一次的機會，終身名譽研究生松村香織說，「大家都認為做得到是理所當然，失敗了就要自己承擔，沒有『再一次』的機會。」

2. 無時無刻都要想到你的客戶（粉絲）：

除了舞台上的公演，偶像如今也須具備和粉絲溝通的能力。團員都要經營部落格和Google+，每日更新是必須。

松村表示，就算是生病的時候，說一聲「今天身體不舒服，沒什麼更新真抱歉。」也好。

3. 從客戶的意見中學習（粉絲）：

不只是單方向發言，詳細閱讀粉絲的留言，才知道粉絲怎麼看待自己，也才能從粉絲的回饋中學習。

研究生青木詩織舉例，曾經有粉絲提醒過她，Google+只會顯示記事的前三行，要再點擊才會顯示全文，「所以一定要前三行就寫得讓人想讀才行。」

當機會來臨，你準備好登台了嗎？你和你的產品具備和粉絲溝通的聲音嗎？你能聽到客戶的聲音，並從中學習嗎？

出處 / 《THE 21》
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