讓他們愛拚， 讓你贏

這個實驗原本要找出物質工作條件與員工生產力之間的關係，但學者們卻意外發現，員工的心理因素對生產力的作用，往往大於物質環境。
霍桑實驗原本的假設是，工廠的燈光照明條件會影響員工的生產力。但是實驗的結果卻顯示，兩組參與實驗的員工生產力都有上升跡象。研究者們認為，由於參與實驗的作業員意識到自己是被挑選出來做實驗的，獲得了較多關注，因而產生了積極的表現。
梅育強調，工作的滿足感來自認同、安全感及歸屬感的比例，大於物質上的獎賞。
然而，多數的管理者多著重於物質思考，工作者卻需要感性的激勵，這個落差，凸顯了兩者間溝通的重要性。梅育提醒，管理者必須多注意工作者的情緒反應，並給予他們更多的尊重，否則，工作者與管理者之間的關係，就會成為工業社會的根本問題。