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「共享取代擁有」,2015年10大消費趨勢

2019-11-21 07:01:38
Managertoday
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百年車廠要長保活力,更需要抓準時代脈動,洞悉消費者趨勢。福特汽車於今日(1/12)日公布2015年Ford未來趨勢報告。 在2015年的報告中,福特汽車認為未來「所有權」的觀念將被徹底顛覆。**消費

百年車廠要長保活力,更需要抓準時代脈動,洞悉消費者趨勢。福特汽車於今日(1/12)日公布2015年Ford未來趨勢報告。

在2015年的報告中,福特汽車認為未來「所有權」的觀念將被徹底顛覆。消費者需要的,不是擁有,而是在有需求時才使用的「共享」。租賃、交換以及借用等交易模式將取代所有權,新興的共乘相關之應用程式APP—如Lyft、SideCar、Via、Hitch等如雨後春筍冒出頭。福特汽車公司全球執行董事長Bill Ford表示:「在未來,汽車的所有權可能不再會是以個人歸屬為重。」

福特預測2015年十大影響消費者和品牌的趨勢,包括:

1. Z世代崛起(Make Way for Gen Z):

1993年後出生的Z世代自小即承受極高的壓力及目光,他們相信「好東西是給實際行動的人」。相信這群將近二十億的年輕人將對未來市場產生極大的影響力。

2. 反叛精神(Rally for Renegades and Rebels):

消費者喜愛反叛和冒險的精神,期望能從具有叛逆精神的產品、品牌與體驗中找到自我的價值與共鳴,並且對於傳統的企業行銷操作感到厭煩。

3. 以失敗為榮(Flaunting Failure):

失敗不再是恥辱,甚至成為值得引以為傲的事。在不斷變化的時代,真正的失敗是不嘗試和停止進步。

4. 輕裝出行(Carryless Movement):

今日的消費者愈來愈不需要,也不喜歡攜帶東西。穿戴式裝置及應用程式正在改變人們購買商品及服務的方式、企業如何觸及消費者和人們選擇將自己的資訊提供給誰。

5. 共享精神(No Strings Attached):

在創新發展如此迅速的現今,沒有人希望持有過時的產品。因此人們愈發重視「使用權」超過「所有權」,新興的消費意識讓租賃或是借用等共享模式成為主流。

6. 家庭意識的改變(Expanding Next of Kin):

傳統的家庭及社區觀念不再是常態,家庭的形式因應個別不同的情形而變化。單親家庭、同志伴侶等多元家庭形式廣被接受。

7. 隱私的權衡(Give and Take of Privacy):

隱私保護已經成為一個微妙的平衡,消費者必須在他們願意分享的資訊和希望換取的好處中權衡。

8. 混亂的健康資訊(Elusive Health):

許多訊息一再告訴消費者如何活得健康,但大量分散的資訊導致消費者混亂,進而冷漠以待。消費者需要的是一個明確的信號,並得以將雜亂的訊息化為精準行動。

9. 逃脫的藝術(Escape Artist):

24小時快步調的生活中,人們渴望在精神上和實質上逃離現實生活。除了各式的藝術或娛樂,人們更追求擬真、身歷其境的體驗,透過各式冥想課程、假期以及追求刺激的休閒活動以從現實的壓力中抽離。

10. 移動的多種面向(Many Faces of Mobility):

在不斷創新的時代,移動早已超越了運輸的範疇,通訊、工作、娛樂等人們生活的各項需求也須同時整合。車對車通訊、自動駕駛等技術的研發皆是為了提供人們最有效率且更人性化的移動方式。

圖片來源:福特汽車