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PChome要做跨平台搜尋引擎?開放競爭的3大策略思維

2019-10-18 00:13:07
Managertoday
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網購族以後可跨平台購物,網路家庭10日宣布推出台灣第一個跨平台搜尋引擎「[PChome搜尋](http://www.pchomesearch.com.tw/)」,為台灣電子商務提供在地化的商品搜尋服務

網購族以後可跨平台購物,網路家庭10日宣布推出台灣第一個跨平台搜尋引擎「PChome搜尋」,為台灣電子商務提供在地化的商品搜尋服務,由PChome Online技術團隊自行開發。專注在搜尋繁體中文商品資訊內容,搜尋引擎上有1.8億個商品可供搜尋,能跨網購平台追蹤喜歡的商品,建立個人化清單

PChome網路家庭技術總監陳善達表示,過往搜尋商品大多會搜到商品以外的資訊,也只能搜尋單一平台的商品資訊,並沒有針對繁體中文、跨平台的商品資訊搜尋服務,讓使用者要花很多時間尋找商品。

分析PChome選擇開放競爭策略,推出跨平台商品搜尋引擎的三大原因如下:

原因1、滿足網購族個人化追蹤需求

網路家庭公關主任陳垚安指出,PChome很久之前就想做搜尋功能,發現自己做電商,但沒有針對網購族群設計的服務,所以選擇這個時間點推出跨平台的商品搜尋引擎。

搜尋結果以購物網站的商品為優先,得到包括品名、購物網址、購物平台、商品簡介、價格、商品圖等資訊。最主要的特色還是針對各商品搜尋結果加入跨網購平台的商品追蹤清單。

目前PChome搜尋引擎的功能過於簡單,只能打入關鍵字及加入追蹤清單,使用者無法根據自己的需要依價格或其他條件排序。PChome搜尋引擎到底依什麼條件排序商品?陳垚安說,判斷的因素有很多,是演算法影響搜尋的結果,但排序的機制是商業機密無法透露。

原因2、成為商品入口網站

搜尋結果很常在第一頁出現PChome集團旗下的PChome 24小時購物、PChome商店街及露天拍賣,是否獨厚集團下的電商平台?陳垚安指出,第一頁不一定都是PChome三大平台的商品,也會有其他各大電商平台的商品。只是因為目前PChome集團的商品數最多,以今日的商品數來看,PChome 24小時購物超過百萬件、PChome商店街約有3200萬件商品數、露天拍賣約有8400萬筆商品數。此外,搜尋的結果也隨時在變動。

目前市場上已經有許多比價網站,像是EZprice比價網飛比價格網FindPrice等等,為什麼不推出比價功能?陳垚安指出,PChome搜尋引尋不是為比價而設計,比價網是用單一品項搜尋價格,我們是以商品為優先去搜,再加上其他比價網商品數只有千萬筆而已。

不過,Livehouse.in執行長程世嘉說,「比價才是根本需求,不然使用者沒理由用這個搜尋引擎。」而PChome集團有規模及成本優勢,之後應該也不怕推出比價功能。雖然電商平台普遍會因此受惠,但沒有規模優勢的小型電商會比較慘。

原因3、未來有機會發展廣告業務

未來是否會推出關鍵字廣告功能?陳垚安說,未來不排除會推出,搜尋引擎今天才剛上線,未來會依使用者的需求及用狀況再繼續調整。

選擇這個時間點做搜尋引擎,程世嘉分析,很合理也很聰明,目前市場上已經有很多比價網站,可看出PChome集團想成為商品入口,所以第一個要解決的就是「東西在哪裡」的問題,其他電商也會因此受惠,如果搜尋引擎做得好,不但可以照顧到自己的商品,而且之後可以切入廣告盈利模式

(本文出自於《數位時代》,原文請點此。)