為了開發一個新產品，開了無數次的會議都毫無結果；想要抓住消費者的喜好，滿足他們的需求，但找到的切入點都並非市場缺口，市面上早就有許多類似的產品……想破了頭，恨自己為什麼沒有賈伯斯的腦袋！

究竟怎麼樣可以做出一鳴驚人、未上市就先造成轟動的商品呢？

研發產品等相關人員得救了！《圖解暢銷學》提供一套暢銷商品概念的必勝公式與程序，下次在新產品開發會議上，不如就將下列公式寫在白板上，依步驟進行討論，層層分析，至少最後產出的商品，可以讓消費者「在購買後覺得幸好買了它」的感受。

##暢銷商品概念必勝公式與流程

#####C＝商品概念（Concept）；I＝商品創意點子（Idea）；NCN＝新商品類型名稱（New Category Name）；B＝提供給消費者的效益（Benefit）；N＝消費者未滿足的強烈生活需求（Needs）

Step1 在N欄位輸入「消費者未滿足的強烈需求」

Step2 將（N欄位中的）需求置換成效益（B）

Step3 思考能實現這種效益（B）的創意點子（I）

在此步驟思考商品概念時，不妨掌握住I和B這兩項關鍵，想出其中一項後，再藉此聯想出另一項。

• 倘若先想出了商品創意點子（I），就再進一步思考這種創意點子究竟具有何種效益（B）。
• 倘若先想出了商品效益（B），就再進一步思考究竟能透過哪種創意點子（I）來實現效益。

Step4 決定能簡潔描述這種創意點子（I）的「新商品類型名稱」（NCN）。

相較於產品本身的名稱，新產品類型名稱更加重要。畢竟，消費者並不關心商品名稱（像是驅蚊防蚊藥），而更關心產品究竟是什麼（是噴的防蚊液、塗抹防蚊藥膏，還是防蚊貼片）。因此，產品名稱必須能清楚表達創意點子「究竟是什麼」，才能勾起消費者「想要擁有」的念頭，像是「兒童用天然防蚊貼片」，正能充分解答消費者心中的疑惑。

Step5 依照公式將以上的I、NCN跟B化為關鍵說明，陳述商品概念（C）的工作就大功告成了。

（本文取材自《圖解暢銷學》，易博士出版）

圖片來源 / Camillo Miller via flickr，CC Licensed