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【溫肇東專欄】推動創業,天使比基金更重要

2015-07-01 作者 溫肇東
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「推動創業」似乎已成為台灣近來難得的共識,只是淺碟子的台灣,一窩蜂地趕流行,搶做出成績,會不會變成「葡式蛋塔」?

大眾創業,萬眾創新」是中國最近出台(公布實行,中國用語)的政策,反映了未來的經濟發展及就業機會,需要靠許多「新創」事業來支撐與提供。然而,由於目前仍有許多大企業或國營事業創新不足,無法成為成長引擎,因此中國國務院總理李克強也曾多次到北京中關村創業大街巡視、講話。

去年,美國裁員最多的公司有許多是知名的大企業,包括惠普(2.1萬人)、微軟(1.8萬人)、RadioShack(6500人)、Cisco(6000人)等。彼得‧杜拉克(Peter Drucker)在《創新與創業精神》一書指出,美國在1970年代之後就已進入「創業型社會」,就業機會是由新創的中、小型企業提供,大公司反而一直在裁員。

台灣自去年太陽花運動之後,從中央到地方政府都體認到青年自覺沒出路的問題嚴重,推行多項鼓勵青年創業的政策,包括提供多處創業園區;邀請《從0到1》作者彼得‧提爾(Peter Thiel)、Founder Space加速器創辦人史蒂夫‧霍夫曼(Steve Hoffman)來台演講;台北市產發局成立創業智庫、天使俱樂部等;科技部接續「創新創業激勵計畫」,推出「連結矽谷計畫」;行政院提供科發基金(科學技術發展基金),並將原行政院院長官邸改成「創業基地」;國發會則邀請芬蘭創業社群活動Slush的策略長馬丁‧泰爾瓦里(Martin Talvari)當顧問,訂於今年10月舉辦「Slush Taipei」。

「推動創業」似乎已成為台灣難得的共識,只是淺碟子的台灣,一窩蜂趕流行,會不會變成「葡式蛋塔」?

產官學累積能量,創業生態圈儼然形成

早在政府大舉投入之前,民間在推動創業上早就累積了一定的能量:從15年前研華TiC100、工銀WeWin開風氣之先,到時代基金會YEF(國際青年創業領袖計畫)及Garage+創業社群,及至《數位時代》雜誌的創業小聚和創業搖籃、之初創投,生態圈儼然形成。

在政府部會中,經濟部中小企業處多年前就提出「Start-up Taiwan」(創業台灣計畫),希望將台灣做成像矽谷一樣對創業友善的地方。(我曾經質疑該計畫是否只適用於台灣人,反而忽略了國際友人在台創業的意願。)

在學校方面,高雄第一科技大學為求差異化,幾年前就宣示成為「創業型大學」。而頂尖大學之外的學校在競爭「教學卓越」經費時,也紛紛指向創業學程,只是負責相關學程的年輕教師多半沒有創業經驗,也沒有太多業界關係,加上學生的創業動機不強,效果有限。

放眼海外,瑞典查爾莫斯理工大學(Chalmers University of Technology)1997年就走向創業發展,費心準備「性向測驗」和「心理測驗」,挑出10%~20%有理工背景又有興趣創業的同學,再為他們設計學程。

有400年歷史的愛爾蘭都柏林大學(The University of Dublin,成立於1592年)也是以創業大學為口號,其育成中心和MBA學程充分合作,協助新創事業的特定課題,也有運用閒置空間進行「前店後作」(指前面是銷售的店鋪,店後面是加工廠,直接生產產品),創作展售一體的實踐。

台大學術副校長陳良基在8年前創立「三創課程」(創意、創新、創業課程),一開始只開了50人的班,還碰到很多老師和家長有意見。如今已倡導有成,許多團隊憑藉技術或創意拿到國內外創投的資金挹注。
過去台灣的經驗是頂尖學校畢業生都出國或當公務員,搭不上上述列車的人才去創業。經過一、二代之後,隨著經濟、環境、技術逐漸成熟,國際連結也較好,台積電、聯發科就可提供好的就業機會。

展望未來,我們應該思考台灣到底是要靠菁英學校「創新科技」導向的創業成為經濟主力,產業可規模化,並面向全球競爭;還是靠較重在地脈絡、遍地開花的微型創業(如民宿、小咖啡館、農業體驗)?而面對行動App、物聯網、雲端或文創趨勢,未來的創業和就業機會又將由什麼樣的團隊創造出來?

社會企業的風潮也不容忽視。現今年輕人創業,除了經濟動機之外,更有很多獨特的社會主張,希望透過自己的行動改變世界。今年「全球創業觀察」(GEM)的特別議題就是社會企業;台灣社會企業資訊匯流平台「社企流」、輔大社會企業研究中心、台灣社會企業創新創業學會、社企咖啡館也都十分活躍。

隨著3D列印技術打著第三次工業革命口號,「創客運動(maker movement)」是在這一波全球創業熱潮中,另一個不能忽視的環節。

協助年輕人創業,給空間比給錢重要

只是,台灣的創客活動多半似乎還是停留在社群的階段。Maker Faire也辦了三屆,參展攤位數、論壇、到訪人數雖然有增加,卻不像深圳潘昊的「柴火空間」成為全球創客硬體開發的軍火商。深圳地區號稱有1000個創客空間,銜接少量生產及周邊支撐的生態圈已形成。

開模、小量多樣原是台灣的強項,這機會卻被深圳超越了。我有很多學生正活躍在創業圈,有些人語重心長地檢討學校的「創業教育」;有些人甚至很憂慮:由錯的人將錯的內容,以錯的方式教給錯的人。

這股「創業瘋」,要從大家乖乖聽話,順從的羊爸羊媽角色,轉變成想揠苗助長的虎爸虎媽,有可能成事嗎?其實,與其給年輕人錢和資源,倒不如給他們空間(協助除去有形無形的障礙)、陪伴他們來得重要。如同前駐舊金山台北經濟文化辦事處科技組組長楊啟航所說,「天使基金的重點在『天使』,而不在『基金』。」

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圖片來源/Scott Beale via flickr, CC licensed

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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