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主管大人,身為夾心的你累了嗎?破除3個重點問題,明天又是一條活龍

2019-12-10 05:40:12
Managertoday
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美國領導人培訓顧問公司詹勒霍克曼(Zenger Folkman)的一項研究指出,在他們調查超過32萬名企業職員後,發現中階主管對於工作的投入度最為低落。 細究原因,中階主管不僅要完成上級的命令、與其

美國領導人培訓顧問公司詹勒霍克曼(Zenger Folkman)的一項研究指出,在他們調查超過32萬名企業職員後,發現中階主管對於工作的投入度最為低落。

細究原因,中階主管不僅要完成上級的命令、與其他部門溝通協調,更得撥出時間指導屬下,還要收拾部屬惹出來的爛攤子。這群被喻為「夾心」的中階主管們,一旦工作失敗出錯,壓力與責任全落到了他們身上,總是處於吃力不討好的處境中,讓他們比其他人更容易失去對工作的熱情。

想擺脫在日常事務間疲於奔命,達到工作與生活平衡,建議從以下3個中階主管最常碰到的問題下手改善:

1.時間總是不夠用

中階主管的工作時間往往不是自己的,總是需要參加一個又一個會議,應付上級和下屬的需要。這讓他們一天中真正能夠坐在辦公桌前的時間少之又少。

你可以利用「艾森豪威爾矩陣」(Eisenhower Matrix)來管理你的行程。這個矩陣的原始概念是來自史蒂芬·柯維(Stephen Covey)的時間管理矩陣。

以工作任務的重要性為橫軸,緊急性為縱軸,畫出4個象限,分別是重要而緊迫的(這類工作建議立刻去做)、重要但不緊急的(排入計劃進度當中)、不重要但緊急的(這類事務應該委託給其他人或是取消)、不重要也不緊急的(通常這類事務都在浪費你的時間,最好能夠降到最少)。

接著,每天花15分鐘來規劃你的目標,將工作任務分派到上述的4個項目當中。另外,讓你的部屬每個禮拜以5-15分鐘向你更新他的進度,除了幫助你有系統地掌握部門整體狀況,也省下自行了解的時間。

2.難以掌握組織人員狀況:

中階主管們常常需要和其他部門協調資源、請求合作。然而卻有不少人不了解各部門的大致運作與作業流程。這往往讓溝通沒有效率,或者造成糾紛。

最好能夠花一些時間研究組織結構,並了解最常接觸到的角色與他負責的業務程序,使溝通工作順利進行。

3.:健康、生活亮紅燈

工作一旦繁忙起來,很容易忽略健康與釋放壓力。處於高壓工作環境的中階主管更是必須注意相關問題。

最好培養一到兩種方便進行的運動,像是跑步;如果時常被綁在辦公室中沒時間運動,你可以利用高一些的櫃子當成站立辦公桌,避免一直坐著。或者試試安排一對一邊走路邊開會的會議形式;一定要休完所有的休假天數去放鬆,給自己釋放壓力的機會。

本文原處出自《Workforce

圖片來源 \ Marvin Lee via Flickr, CC Lisenced

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