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快速建立領導力:三步驟有效主持動腦會議

2019-10-20 05:52:27
Managertoday
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年底是公司準備制定新年度計畫的時候,總經理希望針對公司內部「新產品業績不佳」的問題集思廣益,討論出較佳的解決方案。 一陣熱烈的討論後,研發部和業務部的人員開始有些失焦,彷彿變成對立角色。眼看會議就要

年底是公司準備制定新年度計畫的時候,總經理希望針對公司內部「新產品業績不佳」的問題集思廣益,討論出較佳的解決方案。

一陣熱烈的討論後,研發部和業務部的人員開始有些失焦,彷彿變成對立角色。眼看會議就要草草收場,這時產品設計部Nelson站起來表示,希望協助大家一起思考,如何提升新產品業績。沒想到,經過一個小時,大家從僵持變成歡笑聲不斷的局面,最後不但找出答案還達成了共識。

這場會議中,大家對Nelson另眼相看,覺得他真是一個絕佳的領導人才,後來公司在年底宣布主管晉升人事令,Nelson破格成了公司最年輕的經理。到底Nelson在這場會議上做了什麼?

主持創新動腦會議突顯領導力

所謂的創新動腦會議是讓一個團體,經由共同目標或焦點問題,以互動性討論的方式進行多元思考,達成共識與產生結果,以解決問題的會議方式。
當你精於主持一個動腦會議,更可以快速在企業內部建立領導力,讓工作增加附加價值,是增加升遷與能見度最快的方式之一!

第一階段:設計規則創造競賽氛圍

此階段引導者需要做好三件事:分組、訂定規則並設計小組競賽。

最好是將各部門打散分組,讓異質化點子更有品質,避免產出的方案以各部門利益為最大考量。簡單清楚的遊戲規則有助於大家的理解與支持,例如運用獎項設計增加趣味感與參與感。

第二階段:成果報告並進行歸納收斂

為了完整呈現各組討論後的提案,讓創新具備可行性,必須將五件事說清楚:
一、說清楚問題在哪裡?
二、說清楚解決方案到底是什麼?
三、說清楚自己的作法跟其他作法的不同點在哪裡?
四、說清楚解決方案如何解決客戶的問題?
五、說清楚要花多少人力或組織資源成本?會帶來多少效益?

而各組報告方案後的討論與提問時間,可限制提問的語法,以避免淪為互相指責:

1.YES+AND 我覺得這個方法很棒,而且我覺得還可以……
2.NO+IF 我覺得這個方法不是很好,如果……做,會不會比較好?

第三階段:共同決策產生共識

為了讓決策得到共識,需要讓大家參與進行評估,可透過方案評估表的五個評估項目加總得分,以得到最終決策。

◆ 效益性:方案是否能有效達到目標產生效益?
◆ 掌握性:方案是否自主性高,可以自我掌控?
◆ 困難性:方案是否在技術上或流程上非常複雜?
◆ 成本:方案是否在人力或資金投入上非常高?
◆ 風險性:方案是否會對未來產生潛在風險?

經過上述的三階段引導方法,能夠成功化解創新會議的針鋒相對,讓團隊間彼此開誠布公的討論,收斂創新點子,達成共識並產出解決方案。

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本文取材自《不懂這些,別想加薪》