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有人老是在你背後放冷箭說壞話?那其實是代表你比他更接近成功!

2015-12-30 編譯.整理 陳書榕
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想像你站在聚集了10萬歌迷的舞台上,彷彿就是歌手蔡依林或小賈斯汀,下面有一群粉絲會因為你的表演而瘋狂尖叫,但也有不少人看到你上場,就說「喔天啊,我不想看他!」想馬上離場。更誇張的是,這群人可能會上網罵你、用各種離奇的語言批評你,總之,他們沒有明確傳遞出「我真的很討厭他」給眾人知道,就絕不罷休。

事實上,在職場上也會有同樣的情況發生,就像哈密瓜有個哈味,有些人喜歡,而有些人不喜歡。你周遭的同事一定也有人不喜歡你,這可以稱之為你辦公室的「仇敵」,多數人都說要在辦公室中跟所有人保持和氣,才能一起做好事,但在《Entrepreneur》(創業家雜誌)中的專欄作家約翰.布魯貝克(John Brubaker)卻抱持著相反意見,他告訴你,在辦公室裡有越多人對你有敵意越好,這代表你越容易成功。

許多專家建議,若你心裡有遠大目標想要實現,你就必須承擔被討厭的風險。

布魯貝克卻稍稍修正了一下這個說法。他認為,當你走在成功的道路上時,送花的仰慕者跟丟石頭的憎恨者都應該並存,正如史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)的存在一樣。

而誰是那群憎恨者?布魯克形容他們樣貌是「知道什麼樣的路線跟方法會成功,卻從來沒有真正行動過」的那群人。而當你已經踏上了接近成功的道路時,就會引起他們的憤恨發言與不滿。

布魯克以自身的經驗為例,他曾經發表了一篇在自己的排行榜中,最熱門的一篇文章:要如何得到一個跟名模約會的機會(該篇文章在《創業家雜誌》得到9.6萬的分享數),內容多半在談創業的勇氣,但就因為這個標題,讓許多讀者回覆指責他「物化女性」「膚淺」「看這個根本浪費我的時間」。

布魯克解讀,這群素來喜歡批評成功者的人,多半都是因為他們將對於自我的憎恨,轉化成仇視成功的語言跟行為,他們忌妒跟恐懼,因為你們正在做一些,他們想做但是從來不敢、也不會嘗試的事情。

面對這類在你身後、對你射箭的人們,即便你會心神不寧或心理受創,但布魯克還是建議你,遵循著以下四原則,讓自己走在通往成功的道路上可以更加堅強:

1.不解釋:

不需要跟他們解釋你正在做什麼,因為他們還沒來得及冷靜下來聽你說話。

2.不要被仇恨壓垮你自己:

用這些對你的埋怨、奚落,轉化成自己非更成功不可的力量。

3.不要忽視有價值的批評:

他們是最懂得批評你的人,所以在他們的聲音中,一定有些可以讓你做得更好的建言,把情緒拋開、萃取出有價值的意見,讓自己可以更好。

4.不反擊:

不要針對某個仇敵做出任何不理智的事情,最好是冷眼旁觀,畢竟他們只有懷疑你、用言語攻擊你的份而已,但並沒有阻止你繼續努力的權利,別把時間浪費在他們身上。

延伸閱讀 /

1.不怕討人厭、勇敢做自己,才能獲得真正的自由
2.除了羨慕別人之外,你還可以調整的三種心態

資料來源 / 《Entrepreneur》

商業 Business > 創新創業
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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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