如果你運氣好，辦公室會像個和平的草原，主管和同事相處融洽，和氣一團。要是你運氣普通，很有可能身處一個到處是險境的工作環境，身旁充斥著不擇手段要踩著你往上爬、愛造謠生非的同事，不負責任又愛逞強的主管，弄得你根本沒辦法好好專心工作。

《成熟大人的吵架技術》精選了3個上班族最常碰到的辦公室爛事，教你面對爛泥上身時，怎麼自保全身而退。

1.同事一天到晚來跟我說其他人的壞話

聽到同事在講其他人壞話時，如果你以為事不關己，那就大錯特錯了。

人之所以說別人壞話，除了發洩情緒、解悶外，另一個目的就是製造共犯。也就是說，如果只有我一個人在說別人壞話，那反而會有被指責的風險，為了避免只有自己受到指責，一定得想辦法拖另一個人下水，把整個場面營造成「大家一起在講某人壞話」，就可以減少自己承擔罪責的風險。

因此，面對別人在講壞話的情況，最好不要裝聾作啞，坐在一旁沉默不語（但耳朵張得很大）。請表現出「有這樣的事？我都不知道」的態度，並且找個理由快速離開現場，以免攪和進麻煩之中。

2.同事毫不掩飾敵意，老扯我後腿，怎麼辦？

人經常會對討厭的人表現敵意，如果是良性競爭還無所謂，但如果是一些老扯你後腿，想藉此使自己勝出的人，就要提高警覺。

如果對方做出令人無法容忍的小動作，絕不能保持沉默，這種問題你不應該獨自面對，只要讓主管或其他同事，確實看到對方扯後腿的行為就行了。

當主管能夠意識到，對方的行為不僅會造成個人傷害，同時也會造成公司損失的話，他自然會特別注意那位同事，阻止他繼續做出這些損人不利己的行為。

3.主管不負責任，總要替他善後

「我的主管很不負責任，一天到晚出包，替他善後很累人啊！」

很多主管就是因為總有部屬可以幫忙善後，才會老是這麼放縱自己。例如，當上司接下緊急的大量訂單，對你說：「我答應對方可以在兩天內交貨，就全權交給你處理了。」這種根本不可能達到的要求，真的要忍下來嗎？

如果考慮到公司的將來（也要考慮自己不能在這間公司過勞死），這種病態的工作方式絕對要改變。這時，應該教育自己的主管。說教育主管可能聽起來有點誇張，但是，主管本來就應該要幫助部屬完成工作，達不成這一點的上司，代表他能力不足，自然有再教育的必要。

對於一點就通的主管，只要跟他說：「這次的情況，只靠我的能力可能很難應付得來，是不是可以麻煩您一起處理？」他大概就知道意思了。

但如果是冥頑不靈的主管，你就得再把情況往上報。或者，如果需要處理的案件，不致於對公司造成太大危害，就先告訴他你無法應付，不要插手。等到事情無法完成之後，他嘗到苦果，下次就會改進了。既然你之前已經反應過問題了，上層也會明白責任不在你身上。

（本文選自《成熟大人的吵架技術》，大是文化）

圖片來源 \ stuart anthony via Flickr, CC Licensed

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