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年節送禮學問大!這3招讓你送到對方心坎裡

2016-02-04 整理‧撰文 / 陳清稱
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提起年節職場送禮,到底該怎麼做才合適呢?如果送的禮物太過貴重,對送禮的人而言就會變成一種負擔,對方也不見得會接受;若是完全不送的話,又好像會有點不好意思。

「既是略表心意,就算送的禮物不值錢,對方也不會嫌棄,只要誠意夠,平常夠熱心,送上的就不只是禮物,而是一份讓人無法忽略的心意。」《長輩沒教,但你一定要懂的81種送禮大學問》指出,人們之所以會想送禮給對方,是為了向對方表達感謝之意,就像當你送禮給客戶、主管或同事時,也一樣要心存感激,送禮才有意義。書中提出3個職場送禮原則:

1.不管送什麼禮物,一定要附上一張手寫感謝卡

節日送禮時,不論你送禮的對象是誰、送的是什麼禮物,首先都必須在禮物之外,再附上一張感謝卡,簡短地親手寫上一段話,表達你對對方真誠的感謝與問候,這樣送禮才實在,而不是拍馬屁。

2.以實用禮物為主,過於名貴反而造成對方壓力

送給主管、同事的禮物,不一定非要買名貴的不可,應以實用為主。因為名貴的禮物,必須花大錢購買,主管也會因為禮物太過於昂貴,而不敢收下;如果是送給同事的話,太過於名貴的禮物,反而會造成對方心裡壓力,擔心無法與你「禮尚往來」。

3.禮物要與你的身分相稱,而不是迎合對方身分

人們送禮時常有一個迷思:所送禮物要與受禮者的身分地位相稱,其實這是一個誤解,正確的送禮原則應為「與受禮者的興趣愛好相投,與送禮者自己的身分地位相稱」。

為何必須如此呢?以初入職場的上班族而言,送給老闆、主管的禮物,必須和你的職位與所得相稱,一旦超出你的薪資與收入所能負荷的範圍,老闆與主管便會懷懝「你怎麼送得起這麼大的禮呢?」「送這麼貴重的禮,是不是另有所圖?」而拒絕你,反而弄巧成拙。

《長輩沒教,但你一定要懂的81種送禮大學問》指出,送禮給主管或同事,目的是為了表達感謝、聯絡感情,因此重點是心意的傳達,因為再貴重的禮物,也取代不了平時工作彼此真誠相待。

延伸閱讀 / 連秘書也要打點好?年節送禮必勝3招

圖片來源 /asenat29 Via Flickr, C C Licensed

資料來源 / 《長輩沒教,但你一定要懂的81種送禮大學問》,春光出版

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

別讓交辦變「丟包」,高績效主管的授權防守線

掌握了工作期限與進度追蹤的技巧,但回到辦公室,你是否依然陷入「自己做比較快」的救火泥淖?

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從第一步克服親力親為的焦慮開始,系統化拆解「交辦前、中、後」全流程,帶你精準判斷任務界線,活用情境領導,拿捏放手與主導的黃金平衡。

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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