連秘書也要打點好？年節送禮必勝3招

每年年初，業務人員都忙著為客戶準備新年賀禮，希望藉此在他們心中留下好印象，但到底該送些什麼，才能真正與關鍵人物建立關係，為未來的交易成功鋪路？《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management）觀察《財星》（Fortune）1000大企業的策略性送禮概念（會影響業務發展的送禮），整理出以下3個送禮建議：

1. 投資高質感禮品：

有些人會招待重要客戶到高級飯店參加會議，安排精緻表演和餐點，卻在會後贈以廉價促銷品，可惜隨著時間過去，客戶會忘記精心招待，只永遠看見低價禮品背後的敷衍心態。因此，與其投資無形服務，不如送上合適禮物，讓對方有機會想起你的用心。

2. 送禮對象包含配偶和助手：

建立關係最聰明的做法，是從關鍵人物的配偶和助手開始。如果送禮對象包含配偶在內，通常能獲得特殊的影響力；助手則是把關高階主管行程的守門人，貼心禮物和充分尊重絕對能讓你有機會見到關鍵人物，並獲得更多資訊。

3. 保持禮物獨特性：

想要打動重要客戶，就不要送上和其他企業一樣的禮物。在採買禮物和表達感謝時，要確保它真的夠獨特，例如不採用公司樣版的問候信，改為親自手寫問候卡，平時也可以投資不錯的文具和禮品，以備不時之需。

編譯‧整理 / 韋惟珊
圖片來源 / JD Hancock，CC Licensed