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他一個人,影響了Apple、Google和Facebook!矽谷傳奇「導師」的故事

風傳媒
2016-04-22
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根據中國新浪科技、騰訊科技網等外電報導,曾是許多矽谷傳奇人物的密友或「導師」、被稱為是矽谷傳奇「教練(coach)」的比爾·坎培爾(Bill Campbell)過世了,一生低調的他,外界許多人可能沒聽過他的名字,但他的離世讓整個矽谷為之悲傷。

坎培爾一生中從未寫過一行代碼,從哥倫畢業大學畢業時拿的是教育的學位,還當過一段時間不成功的橄欖球教練,但他卻成為了矽谷最受人尊敬的導師,是那些赫赫有名的創始人們最信任的「教練」;包括蘋果創始人賈伯斯、Google創始人拉里·佩奇、Facebook創始人馬克·佐克柏和Twitter 創始人傑克·多西;矽谷傳奇人物幾乎都是他的密友或者「弟子」。

他是蘋果在任時間最長的董事,也幫助Google 打造了強大的董事會,當蘋果和Google 因為iOS 和Android 進入白熱化競爭的時候,只有他才能促成賈伯斯和施密特的密談。他的離開,是整個矽谷的損失。

儘管被矽谷最有權力的CEO、VC和創業者們視為導師,但是坎培爾一直非常低調、總是藏在幕後。也許他自己也想不到,他一生中唯一一次吸引了眾人目光的時刻,卻是在他去世的消息公佈後。和癌症抗爭了很久後,他還是在75歲的高齡、在睡夢中離開了人世。

無論是蘋果、還是Google,無論是蒂姆·庫克、還是施密特,都專門發文悼念坎培爾的離開。

「比爾對於我們這些在蘋果的人來說,是一個導師,也是一個教練,是我們大家庭的一員、一個高管、一個董事會成員。在很多人都不相信蘋果的時候,他就對蘋果充滿信心,為我們的公司做了巨大的貢獻,陪我們一起經歷了起伏,怎麼說都不會誇大。我們將懷念他的智慧、友誼、幽默和他對生活的愛。」蘋果在聲明裡說。

施密特也在自己的Google+上悼念說:「比爾是一個非常有天賦的人,然而,今早這個世界失去了這位偉大的領袖。」

KPCB合夥人約翰·多爾(John Doerr)連發四條推文哀悼,Andreessen Horowitz的本·霍洛沃茨(Ben Horowitz)寫下長文回憶他和坎培爾的故事,並且悲傷的說,「我以後再也不能打電話給他了。」

###從一個不成功的橄欖球教練,到蘋果1984 廣告的關鍵人物

坎培爾最開始和科技沒什麼關係:他的父親是一個高中的老師兼籃球教練,他自己則在哥倫比亞大學念教育專業,還是橄欖球隊成員。他曾經作為隊長,帶著哥大橄欖球隊,在常青藤學校的冠軍賽里和哈佛打了個平手。

畢業後,坎培爾在哥大做起了橄欖球教練,但是他輸了很多場比賽。沮喪的他離開了乾籃球場,加入了一家廣告公司負責柯達項目,很快就被柯達挖走,又來到了蘋果負責市場。

正是他把蘋果最有名的1984 廣告帶到了超級碗比賽上,完成了Mac 電腦讓人驚豔的亮相。如果不是他,或許這則有史以來最經典的蘋果廣告,根本沒有機會和世人見面。

當時,蘋果內部管理層認為在超級碗上做60秒廣告太奢侈、這個廣告的內容也太驚世駭俗了,應該把超級碗上的廣告時間給轉讓出去,但是坎培爾並不同意。

所以,當銷售人員和坎培爾說,找到了願意接盤這60秒廣告的下家時,坎培爾做了一個大膽的決定:不要告訴管理層這件事。誤以為沒有接盤者的蘋果管理層只能讓廣告如期播出,卻沒想到Mac 因此而大獲成功,這則廣告也被認為是歷史上最棒的廣告之一。

###他在賈伯斯被放逐期間才加入蘋果,卻成為賈伯斯的密友

也許招坎培爾進入蘋果,是蘋果前CEO約翰·斯卡利在任期間做的為數不多的對的事之一。坎培爾最初擔任蘋果的市場主管,後來負責蘋果分拆出去的軟件Claris,如果不是蘋果行使了回購的權利,坎培爾會帶著Claris 上市。

雖然坎培爾是斯卡利招進來的,但是他和賈伯斯走得非常近。「我是看著賈伯斯怎麼成為一個CEO的。我看著賈伯斯離開蘋果創辦NeXT,看著賈伯斯從一個天才創業者變成了一個商人。」坎培爾曾經在接受采訪時說道。也是賈伯斯親自邀請他加入了蘋果董事會。

賈伯斯脾氣暴躁、多疑,追隨者眾多,但是摯友卻不多。比爾·坎培爾絕對是其中一個。1997年,賈伯斯剛回到蘋果時,經常會在周末走去坎培爾家,在後院晃來晃去,或者坐在游泳池邊。

有一天賈伯斯走了過來,他們倆在游泳池邊的板凳坐下,賈伯斯向坎培爾發出了邀請,「我想要邀請你加入蘋果的董事會」。對此,坎貝爾只說了一個詞——「當然」

有很長時間蘋果甚至沒有董事長,而坎培爾是兩位聯席長之一。在那段時間裡,坎培爾會親自參與蘋果內部很多話題的討論。很多人都說,坎培爾是「賈伯斯的人」,而他和賈伯斯的友情讓他對賈伯斯的性格和想法都瞭如指掌。

他甚至能夠安撫獨斷專行的賈伯斯。他接受了施密特的邀請,幫忙施密特管理Google,賈伯斯得知之後對他大吼,「如果你幫他們,那就是在傷害我。」但是坎培爾一下子就安撫了賈伯斯,他說,「得了吧,我又不會編程。我只是教他們怎麼更好地管理他們的公司。」

於是,在蘋果Google 因為iOS和Android打得最激烈的時候,他也成為唯一一個可以把施密特和賈伯斯拉起來會談的人。

在擔任蘋果董事會成員17年後,坎培爾因為個人原因決定辭任。很多人說他和賈伯斯的繼任者蒂姆·庫克的關係會非常尷尬,但是並沒有。他把他在矽谷的深厚人脈交給了庫克,在庫克遭受質疑的時候,他站出來說,庫克是一個「冷靜、周到的人」。

庫克同樣對他心存感激。他說,「比爾對蘋果的貢獻是不可衡量的,我們都欠他巨大的感激。」在庫克心裡,坎培爾也是一個導師、一個朋友,庫克還以坎培爾的名義,在坎培爾長大的小鎮上進行了捐款。

###他是Google的導師,教施密特怎麼處理和Google創始人的矛盾

2001年,當施密特出任Google CEO的時候,有人向他推薦坎培爾擔任「教練」,但是施密特反問說,「為什麼我需要一個教練?我不需要別人的幫助。」

但是,他還是同意和坎培爾見面。見面時,坎培爾問施密特,Google有些什麼需要解決的問題?施密特說,打造高管團隊。於是坎培爾開始著手幫助解決這個問題。他成為了唯一一個每周至少參加一個Google高管會和產品介紹會的非Google員工。

在坎培爾的建議下,Google成立了產品管理團隊。而且他在很多事情上幫助施密特,包括怎麼開僱員會議,以及董事會上應該討論什麼。也是在他的協助下,施密特才能和Google的兩位創始人布林和佩奇一起合作無間。

坎培爾甚至創造了一個方法,讓這三個人可以在私底下處理好自己的分歧,然後在對外時又團結一致。他還在Google收購YouTube之後,幫助YouTube更好地平衡好獨立發展和Google的關係。

施密特說,「坎培爾知道怎麼為這些公司尋找最合適的領導者。坎培爾會擁抱他見面的每個人,他幫助我們打造了Google,在無數的方面幫助我們成功。最開始他是一個外部的'教練',但是很快他就成為了我們內部的管理專家,他會參加我們的職工會議,和管理層會面,他會幫助一個公司選擇最合適的董事,並且幫忙打造公司的文化。」

###他不懂得編寫程式,但是他懂得最寶貴的東西——人性

在這兩個世界上最了不起的科技公司裡,他一待就是數年。也正是那段時間,坎培爾也開始接受VC們的邀請,幫忙「訓練」科技行業的領袖們。

比如KPCB的合夥人約翰·多爾(John Doerr)就跑來問他,他是否能幫助亞馬遜。於是坎培爾說服年輕的傑夫·貝佐斯留下來擔任亞馬遜的CEO、而不是董事長,讓他可以更好地管理公司,還有Facebook的祖克伯、Twitter的依文· 威廉姆斯……全都是矽谷權力金字塔上最頂尖的那些人。

不過,坎培爾的「培訓課」不是開在商學院裡,也不是奢華的辦公室,而是在他自己買下來的一個運動主題的酒吧里,一群人伴著啤酒和雞翅和披薩,大聲的聊天。

坎培爾還輔導過一個叫做Go的創業公司,儘管公司最後失敗了,但是坎培爾由此成為了培訓創始人的專家。他也成為了Intuit的創始人聘請的第一位外部CEO,把公司業績從2.1億美元的營收做到了5.62億美元。在坎培爾從CEO的位置上卸任時,創始人甚至把自己的董事長席位讓給了他,讓他可以有一個正式的職位參與公司的管理。

坎培爾有一種被這些高管們視為「魔力」的特質:他理解他們。這是一種對人性非凡的理解力和洞察力。

著名投資機構Andreessen Horowitz的本·霍洛沃茨(Ben Horowitz)在得知坎培爾去世後,寫了一篇長文來懷念他。霍洛沃茨說,每當他在生活上遇到困難和煩惱的時候,他都會打電話給坎培爾。

「我打電話給坎培爾,不是因為坎培爾能夠告訴我應該怎麼做,而是因為他能夠100%理解我的感受。我從來沒有見過其他人可以像比爾那樣。」霍洛沃茨說。

他同樣是坎培爾的「學生」。

2002年,本·霍洛沃茨還是創業公司Loudcloud的CEO,在科技泡沫破裂的時候,公司出現了嚴重困難。一家在紐約的公司願意給他們注入現金,但是要求他們裁員三分之一,另外三分之二的員工也會重組。

霍洛沃茨本來想要飛去紐約、在媒體發布會上宣布這個消息。但是坎培爾阻止了他。

坎培爾告訴他,「你宣布這個消息的時候,公司裡的每個人,唯一會關心的事就是他們自己的處境。你得傳達消息、和他們在一起,幫他們把東西搬到車上去。 」

霍洛沃茨於是取消了紐約之行,而是待在公司裡,和員工們一起面對這件事。霍洛沃茨的陪伴,對於留下的和被裁的員工,都有非凡的意義。這些人成為了他之後東山再起的基礎。

後來,在霍洛沃茨的懇求下,坎培爾加入了他們的董事會,並會出現在他們的工程師會議上。而坎培爾的另一個建議讓霍洛沃茨的公司在面對生死時做出了正確的選擇:因為缺錢,霍洛沃茨的競爭對手關閉了軟體研發部門,而霍洛沃茨的投資人也叫他們做同樣的事,但是坎培爾阻止了他們。坎培爾說,「如果你沒有自己的技術,就沒有一切。」

最終,霍洛沃茨研發部門的研發出來的軟件拯救了這家公司——他們在2007年以16億美元的價格賣給了惠普。

###當會議開始時,他會擁抱會議室裡的每一個人

**坎培爾是一個不看重金錢的人。**他在幫助霍洛沃茨的時候,拒絕拿錢,導致霍洛沃茨威脅說如果他再拒絕,就把錢捐給民主黨(坎培爾是共和黨人)。他名下的蘋果和Intuit股票價值2億美元;儘管施密特沒有透露Google給他多少錢,但是在Google,他有一個專屬車位。

就連賈伯斯也說,坎培爾身上有一些「深刻的人性化的東西」。這在矽谷可是非常難得聽到的評價。

坎培爾一生從來都沒有寫過一行代碼,但是他知道怎麼打造可以偉大的公司:在Google,一名核心員工患病了,坎培爾是第一個知道消息的人,連施密特都不知道;當一個會議開始時,他會擁抱會議室裡的每一個人。

去世前,坎培爾給家鄉的學校捐了2000萬美元,並且閒暇時間還在奧瑟頓的學校擔任橄欖球教練;而在他去世後,所有收到過他幫助的人都在為他的離去悲傷。

####延伸閱讀 / 38歲當上總經理:我犯的第一個錯,就是用自己的邏輯要求別人

(本文出自「風傳媒」,原文請點此。)

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減輕日常清潔負擔,創造生活餘裕:日系衛浴如何重新定義理想居家空間

2026-09-24 經理人 x Panasonic
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居家設計專家
宮恩培
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 首席設計總監暨UB大使
擁有超過20年的室內設計與營造深厚資歷。曾服務於建築師事務所及日商營造公司,並親身參與台北101大樓的建設工程;另曾創立室內設計公司並經營10年,累積從設計、施工到實務管理的完整經驗。
小屋元輝
Panasonic台灣松下銷售(股)公司 建築營業本部 主任顧問
來自 Panasonic Housing Solutions Co.,Ltd.目前任職台灣松下銷售(股)公司,在廚房、衛浴、室內裝潢等住宅設備領域擁有豐富的企劃與實務經驗,為現今住宅空間與建築設備的日籍核心智囊。來台將近4年,主要協助引進日本松下先進的建築設備與空間設計思維,並在台推動「以人為本」的幸福永續居家規劃。

買下更大的房子,就代表換來更好的生活嗎?當世界的節奏加快,人們對「好好生活」的想像,開始落在日常使用的細節裡。那些每天反覆發生的事情,從清潔、收納到安全與舒適,看似微不足道,累積起來卻直接影響居住感受。家中使用頻率極高的衛浴,正是其中最容易被忽略的一環。

試想:地面總是潮濕、牆面容易結露,久了出現黴斑;洗完澡還得花時間清潔,甚至擔心房子住久後發生漏水,影響樓下鄰居。每天使用的衛浴,除了滿足基本盥洗需求,如何提升衛浴空間價值,同時兼顧美感與使用便利性,也考驗著住宅規劃的細節。

高端住宅從「豪華配置」,走向「住得舒適又省心」

Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,高端住宅對居住品質的要求,已將生活舒適度與住宅安全放在更重要的設計考量中。尤其台灣進入高齡化社會後,衛浴作為家中高頻使用的場域,除了防滑等基本安全需求,潮濕環境衍生的黴菌易帶來的「生物性危害」,使衛浴設計的思考從單一設備功能,擴大到整體環境的健康與維護。

這呼應了日本Panasonic Housing Solutions(PHS)的設計哲學:住宅不應只在完工時符合需求,而要能隨著家庭結構與生活型態變化,長久陪伴居住者。因此,安全性、易用性、清潔便利性與後續維護,都應在設計階段納入考量。PHS近年提出的「Green Housing」理念,將「對人有益的生活」與「對環境友善的生活」放在同一套思考中。住宅設備不必堆疊繁複功能,透過空間、材料與技術的整合,就可以提升日常使用效率,減輕居住者的負擔,也降低住宅對環境的負荷。

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Panasonic台灣松下銷售(股)有限公司 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖)指出,隨台灣邁入高齡化社會,衛浴防滑與抑菌等健康需求,推動整體衛浴(UB)逐漸受到市場關注。
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台灣的浴室,也該有自己的解法

隨著台灣住宅市場走向成熟與精緻,消費者對浴室的期待也有所改變,希望它成為「讓人感到舒適的空間」,甚至融入飯店式的空間質感。Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(Genki Koya)分享,日本受到泡澡文化影響,浴室除了是清潔身體的場所,還具有放鬆身心的功能,人們可能在浴室停留更長時間;台灣則重視空間效率,洗澡以淋浴為主,但因高溫多濕的氣候,對浴室乾燥、清潔與維護便利性的要求更高。因此,「浴室本來就會濕、使用後再清潔」此一習以為常的傳統使用方式正在被改變,進而讓日式衛浴所強調的整體衛浴(Unit Bathroom, UB)在台灣逐漸受到關注。

在日本,整體衛浴(UB)已經發展超過50年,運用模組化設計將整合牆面、地板與各項設備,結合標準化工法依照空間條件進行安裝,兼顧施工品質與整體精確度,大幅縮短施工期。其模組化特性也能搭配「同層排水」結構;若住宅具備降板條件,可將衛浴模組置入預留空間,維持浴室內外地坪平整,同時降低漏水風險,也便於後續維護與改建;老屋則可透過架高地坪導入,作為改善既有漏水問題的方案。而在美感上,模組化不代表得犧牲設計彈性。牆面、地板仍有多元材質、色彩與紋理選擇,能與住宅整體風格搭配。

這套源自日本的整體衛浴經驗,到了台灣,也需要因應不同的住宅條件與生活習慣進行調整。Panasonic此次推出的GLOBAL DRYZONE ,便是針對台灣住宅環境與生活習慣開發的三件式乾濕分離整體衛浴。

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Panasonic台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖)表示,GLOBAL DRYZONE為針對台灣市場開發的三件式乾濕分離整體衛浴,有效降低積水與滑倒風險。
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重新思考衛浴使用,GLOBAL DRYZONE專為台灣住宅打造

主任顧問 小屋先生表示,GLOBAL DRYZONE並非將日本既有產品直接引進台灣販售,而是透過與台灣市場共創而誕生的浴室空間。開發前,針對台灣消費者、銷售現場與住宅開發商進行大量訪談,將實際使用需求回饋至產品開發。一般而言,住宅設備的產品開發往往需要數年的時間。但這一次,為了迅速回應台灣市場的需求,日本與台灣的團隊密切合作,在約一年內完成開發。

最具代表性的設計,是將淋浴空間(Wet Zone)和梳洗空間(Dry Zone)完全分離,且乾區不設排水孔,讓水氣與積水集中在濕區,維持衛浴乾爽舒適,減少潮濕、發黴與建材劣化問題。搭配防滑易乾地板,透過本身快速排水與乾燥設計,降低積水與滑倒風險;採用耐污、耐磨且易清潔的有機玻璃新素材,其易維護高耐久性的特質,兼顧安全、舒適與長期使用需求。整體設計回應台灣高溫多濕的氣候,也提升衛浴空間的使用效率。

減輕日常清潔負擔,打造輕鬆衛浴生活

宮總監認為,衛浴的舒適體驗也來自日常清潔與維護的便利性,那就不能不重視馬桶的選擇。Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶比一般馬桶要來的省水之外,其採用日本松下研發的有機玻璃新素材,表面平滑、不易附著水垢與污垢;一體成形的無接縫設計,也讓藏污空間更少。搭配泡沫、水流與特殊結構形成的三重防護設計,抑制污水飛濺、側漏與污漬殘留。從馬桶的清潔維護,到浴室整體的乾濕控制,A La Uno與GLOBAL DRYZONE串起從設備到空間的完整解決方案。

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Panasonic A La Uno全自動洗淨馬桶採日本松下研發有機玻璃材質與三重防護設計,與GLOBAL DRYZONE共同串聯成從設備到空間的整體衛浴解決方案。
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Panasonic
Panasonic台灣松下 建築營業本部首席設計總監宮恩培(圖左)與建築營業本部 主任顧問 小屋元輝(圖右),帶入Panasonic Housing Solutions(PHS)設計哲學,針對台灣家庭結構與生活型態,打造機能美學共存的衛浴空間。
經理人

小屋先生也談到對未來浴室的描繪,應該是「在每天的生活中,即使只是像往常一樣自然地使用,就能讓身心得到調整,並提升生活品質的浴室。」面對工作、家務、育兒與資訊過量帶來的疲勞與壓力,浴室是家中少數能運用水、溫度與寧靜感,讓人暫時放慢腳步的場所。早晨的梳洗打扮、一天結束後的沐浴放鬆,都能成為照顧自己的日常時刻。這或許也是日系住宅設計值得借鏡的地方:以使用者的生活為起點,把空間、材料與技術的整合,讓衛浴從單純的盥洗場域,成為能讓人卸下疲憊、維持舒適,也能長久被喜愛的居家空間。

回歸生活本質:衛浴,是留給居住者最長久的貼心設計

從高齡化社會的安全考量,到台灣氣候造就的潮濕困擾,再到GLOBAL DRYZONE與A La Uno串起的整體解決方案,衛浴設計的每一步,其實都指向同一件事:讓日常使用更安心,也更省心。這或許正是台灣住宅接下來,值得持續關注的方向。

[本文由經理人整合行銷部與Panasonic共同製作]

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