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張惠妹、五月天的專輯,都找他設計!方序中:先為產品創造出價值,不怕客戶不埋單

2017-11-20 採訪‧撰文 黃亞琪
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說到唱片設計,印象中,不是曾入圍葛萊美的蕭青陽,就是金曲獎最佳專輯包裝得主聶永真,但有位也幫天后張惠妹、天團五月天做過唱片與演唱會視覺設計,甚至跨足公視《一把青》,及舞台劇《男言之隱》《釵》舞台主視覺,他是今年38歲的方序中。

當整體社會直喊資源不足、企業被cost down(降低成本)綁架時,方序中最常掛在嘴邊的卻是「先把價值做出來。」或許有人覺得他在唱高調,但確實有原本僅有十萬元預算的客戶,看到他的設計需花到50萬元,反過來幫他再找40萬元資源,只為了將價值做出來。

令人好奇的是,他怎麼將客戶變助手,一起做出價值?

先把時空拉回他18歲。那時的他,是台藝大工藝設計系金工組夜間部新生,跟電腦設計八竿子打不著。因為舅舅是舞台劇大師金士傑,養就他從小對舞台劇、電影的熱愛,加上小時候常被老師叫上台說故事和喜歡畫畫,讓他直覺走上電影路或到畫室工作,是不二之選。

聽建言:先將自己丟到陌生環境,嘗試碰撞各種可能性

將建言聽進去,是練功第一步。他先找金士傑聊想法,金士傑則請一位電視製片分析現況給他聽。對方告訴他:喜歡一件事,不見得要馬上從事相關工作,因為當興趣變成工作時,可能失去熱情。年輕人反而要多去嘗試與磨練,碰觸多了,自然會回頭「遇到(電影或畫畫)」。

當時,他先到一家以印刷為主的設計公司上班,從一竅不通的電腦技術學起。他清楚技術比不過人家,只好每日加強;也深諳自己從小練就說故事本領,能將靜態設計變成動態視覺的專長;他就將最擅長的優勢放大,讓自己從設計新手成為高手。

好比,他以小博大,拿下預算上千萬元酒商帝亞吉歐(Diageo)的派對提案,訴求的產品是威士忌「黑牌」。迥異其他公關、廣告公司用黑色做直白的連結發想,他先將自己從局中拉出來,反問自己:「『黑』,對自己的意義是什麼?」兒時記憶成了創意初衷。

他想起小時候晚上睡覺時,爸媽總會留一盞燈,黑暗中看到一點點的光;或者他往衣櫥裡面看,只見籠罩在黑暗中的一點亮。這是方序中從生命體驗出的黑:「很大、很大;人,很小、很小,但又有點害怕。」

生命的體驗讓他決定用舞台劇說故事方式呈現派對,從人性角度下切,以「酒和黑暗」為主題。他將派對入口門做得很大,但入口很小,緊接著人走進一條隧道,四周再用一點點小光引導人們進入。

藉由跳動的光形成一條動線,帶領人們經過各種不同層次的黑,最後才看見一支巨大黑色酒瓶。正如同哲學家柏拉圖(Plato)的「洞穴理論」,從幻影中走出真實,茫然害怕的自我去探索什麼是才真正黑暗,走出去才見光明,而非赤裸裸將黑色呈現在眾人眼前。

從人性、有溫暖的設計感引起共鳴,也是方序中設計的特色。「其實,就是用舞台劇方式呈現,會有現場感、道具感,最後豁然開朗表達了一個故事。」他不想被比稿、比價錢,或者抱怨資源不夠而被打倒,用實力在李奧貝納會議室直接拿下這個上千萬元的案子。

玩創意:從人性與簡單元素中,解構再結構出新創意

這個經驗,也讓他更堅信「價值勝出」的信仰。「一捨,(設計的)價值就不見了。」一度曾比稿改了十次以上,就為了客戶需求,不想陷入比稿的無限迴圈中,他要的是一份期待感,於是決定出走創業。

開始跨足平面、空間、品牌,也終於碰觸到電視、電影等多元載體的視覺設計。創意從何而來?「聊天」兩字,就這麼出人意表從他的口中說出。

「聊天中,可以知道人與人之間的語言和生活現況。大學時有位色彩學老師,教學生坐在西門町街邊觀察人,或上台去介紹今日穿著,因為穿著正代表這個人這段時間的想法與心情。」他形容。

他一個星期可以逛三、四次,可以花一天時間,從景美、華山,最後走到信義區,幾乎是穿越整個台北市,這如同1920年代法蘭克福學家班雅明(Walter Benjamin),從街頭觀察者視角注視著每個「靈感」。

他認為,同一件事可以經由解構、再結構出新意。他不當低頭族,會在路上、騎車、捷運上蒐集各式人的反應和穿著,從A到B之間找出各種可能性,」他說。

以天后張惠妹精選輯封面設計為例,他選擇用刺青做為表達方式,找了許多身上刺青的人拼湊成一張主視覺。理由是「精選,代表的是很多故事的集合,而每個人身上的刺青,不是為了耍帥,背後就是一個個的故事,如同一首好歌代表的就是一個故事。」他最後用黑白影像,以刺青為隱喻做整體視覺的呈現。

「我喜歡在很簡單的世界裡,把東西創造出來。當你幻化成到另一個世界時,想像力就這麼在無形中爆發出來。」價格還是價值,你要哪一個?很顯然方序中選擇的是後者,也是「最簡單」的一條路。

方序中

1978年生,曾為天后張惠妹、孫燕姿等人設計專輯包裝,參與五月天策展與金曲獎入圍片頭設計;2014 年以《山歌專輯─山歌唱來鬧連連》等兩張客語專輯,雙雙榮獲金點設計獎。跨足舞台劇《男言之隱》《釵》與電視劇《一把青》主視覺創作,及三立電視台與飯店SWIIO Hotel企業識別視覺整合。

攝影 / 賀大新

商業 Business > 經營策略
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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
經理人

跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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