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上班時間總是不夠用?4 張圖,幫你抓出辦公室的時間小偷!

2016-07-22 整理‧編譯 陳愛鈞
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早晨醒來,關掉鬧鐘,又是美好的一天!出門上班前下定決心:今天一定要完成企畫案提案。

但一進公司就被聒噪的同事攔下,硬是纏著你八卦一小時。好不容易坐下來準備工作,打開已經用了多年的電腦,光開機就花了五分鐘。電話鈴響,客戶嘮叨一陣,說出許多無關緊要的事情,掛掉後又是一通客戶抱怨的電話。好不容易擺平這些電話,卻到了要開下午例會的時間,只好暫時放下手邊的工作。結束會議後,竟然已經到了下班時間,而你的企劃進度是 0!時間,到底都花去哪了?

其實,每間辦公室裡都 4 個小偷!你必須有意識地抓住他,才可以留住時間做真正重要的事情。

圖說明

1. 短暫但頻繁的電話

在辦公室接電話,最怕對方有許多的話想講,卻老是講不到重點,只是在浪費時間。當此種情況發生,有三個可以防止浪費時間的方式:

  • 有計畫的電話(Schedule calls):先確定每通電話的目的,了解這通電話要討論什麼?了解這通電話會花你多久時間?什麼時候會結束?
  • 使用 Email、Line、Facebook Messenger 等通訊軟體代替電話:辦公室電話會限制你必須在辦公室才可以回覆,如果改使用其他線上軟體聯繫對方,就能在等車、通勤等空閒時段再進行回覆。

  • 在電話開始就聲明你只有有限的時間:電話一接起來就清楚表示「我只有十分鐘的時間,之後我有另一個重要的會議……」「我在下一個行程前只有幾分鐘的時間……」確保通話時間可以簡短。

圖說明

2. 開了五分鐘的電腦

你每天都使用的機器設備,如果運作不順,會耗費掉你大量的時間。電腦花很多時間開機、文件影印老是卡住、書桌抽屜無法輕易打開等等的問題,都必須要及早解決!將你每天浪費的時間成本納入考量,你會發現把舊機器丟掉、捨棄快壞掉的物品,絕對划算。

圖說明

3. 聒噪八卦的同事

話匣子、嘮叨的人,一旦張開嘴巴就難以閉上,浪費自己也浪費你的時間。除非不得已,否則在忙碌的情況下,盡量不要與他們接觸。只要每次和他們見面就要花掉一小時或是更多──你空不出的時間──去和他們對話的人,就必須有意識地保持距離!

要是他們反過來找你,準備佔據你的時間,那就試著訂下一個界線,一開始就說清楚你有多少時間。一旦他們開始談無關緊要的事情,就明確地打斷他們:「不好意思,我只有十五分鐘,我們繼續討論要談的事情吧。」

圖說明

4. 冗長的會議

坦白說,大多數的會議都很浪費時間!別以為會議都是你不可控制的事,試著建議主管和同事,換個更有效的開會方法,相信大家會非常感謝你。

比如,你可以限制會議在十五分鐘內必須結束,所有人圍成一圈、站著開會。畢竟沒有人會想要一直站著,腳痠就是提醒你「會議太長」的訊號,使所有人會快速的提到重點,而非闡述許多沒有用的資訊。

抓出偷走你時間的小偷,並試著解決,才不會進公司浪費了一天的時間,卻什麼都沒有完成!

延伸閱讀/想學會管理時間,先回答這個重要的問題:今天你想要幾點下班?

文章來源 / Entrepreneur
製圖 / 譚采文

商業 Business > 創新創業
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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

萬弘資訊
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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

萬弘資訊
經理人

隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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