找到你的「第二曲線」！在高峰時想像危機的人，才是贏家

（本文出自《經理人月刊》2016年12月號，封面故事：再啟動，2016百大MVP經理人）

英國第一所管理學院－倫敦商學院共同創辦人查爾斯．韓第（Charles Handy）在1980年代所提出的「第二曲線」（The Second Curve），藉以說明組織得在第一項優勢還在高峰時，找到另外一條出路，讓組織在向下墜落之前，得找到第二個成長動能。

韓第的第二曲線先從一個橫躺著的S型講起，他認為這條由低谷攀升、至頂點又下降的路線，是所有人類（或企業）無法脫離的宿命，他請我們試想一個情境，是你的公司風風火火的開業了，一切都很順利、生產量增加、訂單增加，客戶自己找上門來，成功在望。而不可避免的是，在這些發展之後，總會有困難發生，更好更便宜的競爭對手追趕上來了、客戶開始刁難、你的技術跟不上時代，總總問題，讓你瀕臨失敗而不自知。

此外，在過去的環境裡，一般企業平均壽命為40年，但隨著科技、環境變遷，韓第認為企業壽命已大幅縮短到14年。而一般企業往往都只發展一個核心主軸，但危機就發生在當這個主軸已經發展到極限、走投無路的時候，經理人才會開始思考其他作法，但多半為時以晚。

韓第指出，若我們可以在曲線下彎前就開始思考對策，那就有機會在這條線裡找到改變的可能。

話說得容易，但「誰會想要在風光的時候思考危機？」也因此我們需要一個觸發點，促使我們改變。而那個觸發點正是

「當你覺得現在非常舒適的時候，就是曲線即將下墜的開始。」

拋棄「一業到底」的思維，為自己的人生下定義

而韓第認為第二曲線的概念也非常適合用在自己身上，最好的例證，就是韓第自己的人生，他不斷在迷惑困頓、放下、進入全新領域的輪迴中，找到新的自我。

「韓第出身於愛爾蘭的牧師家庭，在牛津大學歐瑞爾學院攻讀古希臘羅馬文史。他人生的第一份工作，是在殼牌石油公司擔任經理人，而後又到美國麻省理工的史隆管理學院進修。回到英國之後，韓第與英國商界的精英創辦了英國第一所管理學院：倫敦商學院，並擔任該校教授，而後又擔任英國皇家工藝協會（RSA）的主席。」

在大多書籍上，都印有這一段韓第的個人簡介，但他在《你拿什麼定義自己》一書中坦言，「連我自己也搞不清楚自己的身分」。他在書中闡述當他父親去世時，他曾立志要擔任神職人員，後來因緣際會進到到皇家溫莎堡聖喬治教堂擔任學監，主責英國神職人員的在職教育訓練課程。4年簽約時間一到，他又決定從教會離職，成為自由作家。

原本在4年前矢志要擔任神職人員的韓第，4年後因為「我無法信仰他們的信仰」，拒絕教會的邀請。離開了工作，他突然驚覺

「自己沒有了職稱，我無法定義我自己是誰，我沒有一個標籤能夠告訴別人，我屬於什麼組織、可以做什麼。」

但在這樣的困頓之後，就正式開啟了他混合式的工作者生活，他身兼教書、演講、寫作等多職於一身。從企業工作者、頂尖大學教授、教職人員到自由作家，韓第畫出了人生的第二、第三甚至是第四曲線，至今被世人譽為繼彼得．杜拉克（Peter Drucker）之後，讀者最多的管理思想家。

「人類會遇到的大部份問題，人生的、工作的或是其他，通常都沒有標準答案可以參考。大多數時候你得自己做判斷、自己下決定，然後自己負責。」

你該做什麼、能做什麼、想做些什麼，「你的第二曲線在哪裡？」，或許就是你現在就該著手開始思考的事。

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