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讀千遍也不厭倦!從這10本經典商管書開始,修練你的領導統御能力

2017-02-23 整理.撰文 陳書榕
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確保你成為一個好的領導者、工作者,或是一個更好的人,「閱讀」(而且閱讀許多),是個很親民的方法。

在《經理人》網站上我們整理過許多知名領導者、企業家書單或書市榜單,這都一次又一次的證明,成功者也可能是狂熱的書蟲分子,以比爾.蓋茲(Bill Gates)為例,他認為日復一日的讀書,可以迫使他們吸收各種不同的知識、拓展視野與觀點,更重要的,是可以試著挑戰自己一直以來的想法。

但當然,不是任何書都值得一讀,《Entrepeneur》雜誌的專欄作家Deep Patel整理了一套自己認為經典、好讀的商管書單,推薦給所有對於經營、領導與管理策略有興趣的讀者:

1. 《Managing the Mental Game》 by Jeff Boss

2016年的新書,目前還沒有中文版。作者身兼作家、講者以及前海軍海豹部隊的領導者多重身分。也因為他的軍人職位,讓他在團隊領導、合作上的實務經驗非常豐富。

書的內容是在教授作者的心理訓練方法,透過他的方法增強你的堅韌與自信,讓你可以在面對心理陷阱、焦慮或恐懼時,不受這些負面情緒所囿,達到成功目的。

2. Start With Why by Simon Sinek

《先問,為什麼?啟動你的感召領導力》,賽門.西奈克/天下雜誌

西奈克在TED上的演講《偉大的領袖如何鼓動行為》,至今已有超過3000萬人次收看,他於哥倫比亞大學教授「策略溝通課程」,也非常受歡迎。

這本書主旨在說明,價格在競爭市場中已經不是最重要的議題,而產品力很重要,但對消費者而言也不是致命一擊。那什麼最重要?是「感召力」。能引發別人熱情的組織,才有可以流傳最廣、吸引最多人來朝聖。

你問像是哪個品牌有這樣的能力?在當代十年,無庸置疑是APPLE

3.《The Go-Giver Leader》 by Bob Burg and John David Mann

這本是2016年出的新書,台灣還沒有,若想參考的話,可以從2009這本入手
《給予的力量:改變一生的五個奇遇》,鮑伯.柏格、約翰.大衛.曼恩/高寶出版

當年度這本書推出時,便轟動了整個書市。主要的關鍵在於,作者為「達到成功」提供了一個矛盾的角度。作者告訴世人,人的重音應該要從「取」變成「給」,將別人的利益擺在第一,不斷地替別人工作或是生活加值,最後才能得到真正的快樂。

一個簡單的概念,卻轟動了整個商業書世界,也為「成功」做了新的詮釋。

4. 《The Dip 》by Seth Godin

《低谷:贏家與輸家之間的距離》,賽斯.高汀/商周出版

行銷大師賽斯.高汀的舊書,現在讀來或許仍舊歷久彌新。2008年高汀分析人在追尋成就的過程中,通常會碰到「死胡同、低谷及懸崖」三種狀況,若是遇到懸崖或死胡同時,最好立刻放棄,反正是死路一條。

但若是低谷的話,就要試著投入全副身家,讓自己從低谷攀升而起,最終獲得成功。而這也是成功人士與一般人的不同之處。

5. Freakonomics by Steven D. Levitt and Stephen J. Dubner

《蘋果橘子經濟學》,李維特、杜伯納/大塊文化

這是一本「原本以為沒有人想看的書」,作者是麻省理工學院經濟學博士,但卻能用很通俗、有趣的語言解讀經濟學。他認為經濟學是可以測量的科學、各種理論、工具就是讓你用來測量複雜資訊的。

所以只要你能找到透視角度,所有的現在都可以理解,而這本《蘋果橘子經濟學》就是你最好的入門書。

6. Essentialism by Greg McKeown

《少,但是更好》,葛瑞格.麥基昂/天下文化出版

台大管理學院院長郭瑞祥在推薦裡寫著:「這本書乍看之下,可能像是一本時間管理的書,不過再仔細讀下去,會發覺作者融合了許多學者的觀點,再加上個人實務的經驗,教導你如何成為「精‧簡‧準」(精挑、簡化、準確執行)的專業工作者。」

人的生活真的很忙碌,有愈來愈多的事情要處理、學習或是排解,但是我們時間始終沒有變多。要怎麼樣擺脫「窮忙」「事倍功半」的窘境呢?《少,但是更好》用一套心智模型、選擇方法,為你建立起一組選擇的機制,讓生活回歸精簡。

7. Drive by Daniel H. Pink

《動機,單純的力量:把工作做得像投入嗜好一樣有最單純的動機,才有最棒的表現》,丹尼爾.品克/大塊文化

作者討論或研究人力資源著力甚深,前一本《未來在等待的人才》也是暢銷榜上好書。但這本討論「動機」的書,也提供給你另外一個觀點,我們都以為激勵人才的誘因,最好的方法是給予金錢以外的外在酬賞。

但其實人類一直以來都有一股內在需求,包括主導自己的人生、學習新知,或是創造新局。而領導者真正應該做的,就是把這股力量激發出來。

8. Getting Things Done by David Allen

《搞定!:工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟》, 大衛.艾倫/商業周刊出版

9. Give and Take by Adam Grant

《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》,亞當‧格蘭特/平安文化

格蘭特是「正向心理學」的重要學者,正向心理學最主要的核心精神,即是說明人類的世界分成給予者、索取者和互利者三種人。「給予者」總是樂於分享;「索取者」只在乎自己的利益;「互利者」則為了可預期的好處,願意付出相對的代價。

多半我們都認為,在商業環境裡一定要當個索取者(或互利者),但在格蘭特的研究裡發現,其實當個給予者,你可能會得到更多。

書中有些日常生活的案例以及心理學研究,讀來輕鬆卻格外啟發人心,哈佛商學院教授泰瑞莎.艾麥拜爾更盛讚,「這是我所見過對人生最有影響力的一本書」

10. What They Don't Teach You at Harvard Business School by Mark H. McCormack

《哈佛學不到的經營策略》,馬克.麥考梅克/天下文化出版

這本書已經絕版了,麥考梅克是非常知名的行銷大師,他在1991年接續出了一本《哈佛仍然學不到的經營策略》也非常經典,只是已經是25年前的舊書,現在讀來可能會有點時空差距。

延伸閱讀 /

1.比爾·蓋茲公布私房書單!2015年他讀過最好的書是這6本
2.年度書單來了!一次掌握誠品、博客來2016年暢銷榜上都有的9大商管書!
3.全球頂尖CEO推薦的25本必讀書單,來看看你讀過哪些?

資料來源 / 《Entrepeneur》
圖片來源 / static via flickr C.C liensenced
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經理人

萬弘資訊解讀 ISO 27701:2025隱私管理系統轉版改版後的企業成本與實作重點

2026-03-06 經理人 X 萬弘資訊
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在數位競爭加劇的今天,企業若想提升客戶體驗、優化營運決策,甚至發展 AI 應用,背後都離不開同一件事——數據,它不僅是行銷與營運優化的基礎,更是推動產品創新與商業模式升級的關鍵。沒有數據,就難以做到精準服務,更無法在高度競爭的市場中建立差異化優勢。

隨著數據成為核心資產,企業所需承擔的治理責任也同步加重。例如,《個人資料保護法》於 2025 年公佈修正條款,明定事故發生時,企業的通報與通知義務,並強化相關罰則與監督機制。在這樣的背景下,個資管理已從單純的法遵要求,提升為企業治理體系中不可或缺的一環。

而國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)於 2025 年 10 月發布的新版隱私資訊管理系統(PIMS)標準 ISO/IEC 27701,則為企業提供一套可系統化檢視隱私治理架構、強化制度韌性與風險控管能力的國際依據。對企業而言,這不只是制度條文的更新,更是一場隱私治理能力的再升級。

從「疊加式結構」到獨立認證:新版 ISO 27701 的關鍵轉折

面對新版 ISO/IEC 27701:2025 正式上路,萬弘資訊管理顧問部專案經理周世洪強調,企業在啟動轉版作業前,應先充分理解新舊版本的範圍,避免資源重複投入或成本過高,在以往來看,許多驗證機構會將ISO27001所需的費用與人力成本直接乘以2(來作為預估ISO27701的成本),但實務大量經驗上其實形成了不少浪費與重疊,萬弘資訊顧問在導入與規劃上,以公開透明的方式,協助企業徹底克服現行制度上的痛點(ISO27701成本與規劃)。

「相較於 ISO/IEC 27701:2019 舊版標準,ISO/IEC 27701:2025 最關鍵的改變在於『獨立性』,它不再依附於 ISO/IEC 27001,可單獨取得認證,」周世洪說。過去,企業若要通過 ISO/IEC 27701 驗證,必須先取得 ISO/IEC 27001 認證,這種「疊加式結構」意味著企業必須投入更多的人力、成本和時間,無形中提高了導入門檻。

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新版 ISO/IEC 27701 則將隱私資訊管理系統獨立出來,不再強制綁定 ISO/IEC 27001,這使得企業在規劃導入策略時可以更有彈性。對面向消費者、持有大量個人資料的企業而言,可直接以 ISO/IEC 27701 為主軸建構隱私治理架構;而採 B2B 商業模式、個資處理比例相對較低的企業,仍可優先強化資訊安全,再視需求逐步擴充隱私管理範疇,萬弘資訊整理ISO27701:2025導入關鍵重點如下:

1、 個資範圍界定: 個資盤點
2、 法遵合規:隱私權聲明(或政策)應與 實際個資蒐集的項目、個資盤點一致
3、 流程風險: 結合目前ISO27001風險處理作法,納入個資隱私風險
(隱私衝擊評估+隱私風險整合)
4、 個資隱私技術風險控管: 透過資安技術的權限控管(與審查)、資料遮罩、資料最小化揭露、複雜密碼原則、加密傳輸或儲存、網路防護、日誌事件留存來加以保護。
5、 ISO落實面的遵循: 透過ISO27701的稽核活動與完整報告的呈現來符合法遵內控要求。

轉版不是重做制度,而是深化治理能力

至於已經導入 ISO/IEC 27701:2019 的企業,則不必因為版本更新而過度焦慮,從實務經驗來看,轉版工作有一定比例集中在新增文件、調整表格編號與章節對應關係等文書作業,而非重新打造整套隱私治理體系。因此,只要原有制度運作健全,多數企業的轉換負擔並不如想像中龐大。

周世洪進一步指出,新舊版本在核心架構上並未出現大幅度的變化,包括風險評估與處理、績效評估與持續改善流程、以及內部稽核等主要治理機制,皆延續相同的管理邏輯,差異主要體現在章節編排、內容順序與部分專有名詞上。舉例來說,舊版某一章節的要求,在新版可能重新編排至其他章節,企業只要針對文件架構進行對應調整,即可符合新版標準的要求。

既然轉版工作多集中在文書作業,能否透過 AI 工具直接完成,也成為企業在轉版時最好奇關注的問題。

對此,周世洪提醒,AI 雖能協助整理資料與產生初步內容,卻無法取代人對標準的理解與專業判斷。惟有透過顧問對標準邏輯的深入掌握,並將條文轉化為可在組織內部清楚溝通與落實的治理架構,才能協助企業釐清責任邊界、建立一致的管理語言,並說清楚「為何這樣設計,以及這樣做如何實質降低風險」,讓轉版不只是形式上的版本轉換,而是真正強化隱私治理能力的契機,使制度能在日常營運中持續運作,發揮風險控管與資料保護的實質功能。

從轉版到長期治理:萬弘的落地方法與前瞻佈局

為達成此目標,顧問團隊的方法與經驗,成為轉版能否順利落地的關鍵。萬弘資訊重視實作導向的輔導風格,以及不藏私的教育訓練與實務分享,能協助企業在轉版過程中深化對隱私治理與風險管理的理解,讓制度不僅停留在文件層面,而能轉化為組織可執行的管理能力。

周世洪指出,萬弘資訊至今已協助超過百家企業完成相關ISO輔導驗證(包含: ISO/IEC 27001、ISO27701、ISO13485、ISO9001、ISO42001、ISO27017、ISO27018、ISO22301、ISO45001、ESG) 等制度的建置與驗證,並將累積的實務經驗融入服務流程中,使客戶在面對標準的導入與轉版時,得以更快落地,並有效降低試錯成本。

此外,萬弘資訊亦積極導入 AI 工具,將其應用於文件整理、表格產製與初步資料盤點、資料分析、雙重檢查等作業環節,以提升專案執行效率。在確保專業判斷與品質把關的前提下,透過流程優化與工具輔助,協助企業縮短導入時程,同時降低顧問服務所需的人力投入,進而優化整體導入成本與效益。

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隨著時代與產業發展,國際標準會持續修訂與更新,以確保其內容能貼近企業實際的治理需求。目前,除了 ISO/IEC 27701:2025 已正式發布外,ISO 9001 也預計於 2026 年迎來新版調整,未來可能納入氣候風險、AI 應用(包含ISO42001)等議題,而萬弘資訊將持續關注各項國際標準的改版動向,同步整理相關重點與實務建議並發佈在官網,協助企業掌握最新資訊與應對方向。

周世洪強調,在數位競爭加劇的時代,唯有將制度建置與治理能力視為長期投資,而非一次性的驗證工程,企業才能在合規與創新之間取得平衡,穩健推動下一階段的成長。

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