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「再默默的貢獻,都該得到掌聲!」皮克斯打造頂尖團隊的秘訣

2017-07-27 整理‧撰文 葉冠玟
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提起《玩具總動員》,是不是腦中馬上就浮現巴斯光年、胡迪等等玩具們在對話的畫面;想到《海底總動員》,也忍不住開始回憶起馬林在大海中尋找尼莫的故事?

其實,無論是上述的電影,還是《蟲蟲危機》、《超人特攻隊》、《怪獸電力公司》等等,這一部部大家朗朗上口的動畫電影,都是來自同一個創意團隊─皮克斯動畫工作室(Pixar Animation Studio)。

皮克斯是由蘋果創辦人史帝夫‧賈伯斯(Steve Jobs)與艾德‧卡特姆(Edwin Catmull)、埃爾維‧史密斯(Alvy Smith)所共同創立,同時也是賈伯斯1985年被趕出蘋果後,能風光重回蘋果,讓蘋果後來能成功跨足娛樂圈,打進音樂影視界市場的關鍵轉捩點。

實際上,皮克斯對於創意的重視,曾一度忽略了商業現實,而不惜成本地投入製作、挑戰創新技術的結果,甚至燒光了賈伯斯五千萬的財產。

不過,外界最好奇的是,皮克斯的管理階層,到底是如何做到讓皮克斯團隊有極強的凝聚力,就算連年賠錢、看不到未來,也願意死心踏地地守護著皮克斯?

皮克斯前財務長羅倫斯.李維(Lawrence Levy)在《搶救皮克斯!》一書中,提出了解答:

讓團隊裡每個成員的貢獻,都能得到該有的掌聲

當1995年,《玩具總動員》上映,讓皮克斯從一間賠錢的繪圖公司轉變成當紅的娛樂業製片廠時,李維卻發現,媒體將聚光燈全部打向賈伯斯,而不是皮克斯,看起來就像是賈伯斯「一人」獨立構建了皮克斯的策略跟方針,而不是團隊的功勞。

為了一掃皮克斯逐漸散發出「為賈伯斯做事,就是在陰影下工作」的複雜心情,李維希望能找出方法,讓小小的聚光燈也能有機會將焦點轉向一起共事的夥伴們。

讓李維最抱不平的是,負責財務、人事、總務、採購等等行政支援的員工,明明也都是日夜工作,一心一意為皮克斯電影貢獻心力,卻因為他們不是專門負責某一部電影的工作人員,名字連片尾名單都沒機會出現。

於是,李維在和賈伯斯爭取後,找上了迪士尼,秉持著皮克斯擁有著創作控制權,希望能進一步要求將行政部門每一位員工的名字,放上當時等同入列電影圈的履歷表或資格的片尾名單上。

經過多次的來回討論及協商後,迪士尼終於決定打破好萊塢的慣例,以「高層主管不能列上致謝名單」為要求,同意了李維的請求。

儘管李維成為了皮克斯高層中,唯一一個在銀幕上看不到自己名字的人,但此後至今,皮克斯所有財務、行銷、行政人員的名字,都會出現在皮克斯所有的電影作品,也成為內部嚴格遵循的傳統。

李維說,「在名人圈裡,這些人或許沒沒無聞,可是在我的世界裡,他們都是明星。我知道他們有多麼努力,對電影有多麼重要,他們的名字多麼值得在那一閃即逝的瞬間,出現在銀幕上。」

(本文取材自《搶救皮克斯!》,木馬文化出版)

延伸閱讀 /

1.什麼都要賣,就什麼都做不好!引領皮克斯走出低谷的他,從中學到這 3 點體悟
2.好點子跟好人才,哪個更有價值?皮克斯總裁的答案是.....

商業 Business > ESG
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永續競爭力,從人才數據開始!HR Max 打造企業數據驅動的治理力

2025-10-13 經理人 X 104人力銀行
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台灣是全球供應鏈的重要核心,電子、製造業高度出口,任何國際永續規範,都會直接影響企業能否持續接單,如GRI(全球永續性報告協會)、SASB(永續會計準則委員會)、以及CBAM(歐盟碳邊境調整機制)等規範,都對出口導向產業衝擊深遠。

104 人資學院數位人資產品處處長張詩音也指出,2023 年政府通過《氣候變遷因應法》啟動「2050 淨零」路徑,以及 2025 年起金管會要求實收資本額 20 億元以下的上市櫃公司須提交永續報告書,都讓 ESG 躍升為企業顯學。

然而,現實卻出現落差。多數企業願意投入資源建置碳排系統,人資數據治理上仍停留在紙本與 Excel。當永續揭露範疇不只限於碳盤查與財報,與「人」相關的指標——包括留任率、薪酬公平、多元共融等也成為揭露項目;一旦遇到上游客戶或其他利害關係人要求在短時間內提供離職率、薪酬結構等關鍵人才數據,甚至完整的通勤與差旅碳排數據,又有多少企業能辦到?

ESG治理的數據缺口

「雖然多數企業手上有員工資料,但往往散落在不同部門與系統,蒐集仰賴人工,導致計算繁瑣、錯誤率高,也難以留下完整的歷史紀錄。這些結構性問題,都讓永續報告難以落實。」

張詩音指出,當員工留任率、培訓參與度、或DEI 相關指標如性別比例、族群比例等數據逐漸成為投資人與市場的關鍵觀察指標,HR 卻缺乏工具輔助,無法即時輸出可信報表,或報告書就只能停留在表面,無法支援決策,也就無法回應利害關係人的期待。

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104 人資學院數位人資產品處處長張詩音
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「HR需要有更即時且精準的數據,所以人資必須數據轉型,否則無法在人才永續治理上建立透明度,更難累積長期的數據資產。」她強調。

HR Max 的數據解方

為協助企業突破困境,104 人力銀行推出 HR Max 系統,結合人資管理、人才發展與永續治理三大構面,透過模組化架構涵蓋招募、出勤、薪資、排班、教育訓練等服務,協助企業降低人工作業風險,讓 HR 掌握更即時且精準的數據,快速支援 ESG 報告需求,一鍵產出人資相關永續報告。

除了系統採模組化設計,還能串接 ERP、CRM,做到「一次輸入、全面整合」,減少重工與資料落差,導入後可節省五成以上行政作業時間。

此外,HR Max 的 ESG 模組還可支援範疇三碳排查。張詩音說明:「過去企業要蒐集員工通勤或差旅資料,常得靠人工一筆一筆彙整,不僅耗時,還容易出錯。現在系統能直接整合員工差勤與交通方式,透過 Google Map API 自動計算里程與碳排放量,自動計算盤查年度內一整年的碳排量。原本需要一到兩週的碳排計算,現在最快一天就能完成!」

同時,HR Max 也提供視覺化儀表板與自訂報表功能,不僅能即時掌握人資趨勢,還能進行橫向比較,了解企業在產業中的位置。104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿解釋:「以薪酬為例,HR Max 可結合 104 薪酬調查資料,協助企業檢視薪資結構是否具市場競爭力,進而制定更精準的招募與留才策略。」

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104 人資學院數位人資產品處人資發展產品部部長楊庭懿
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人才永續的戰略挑戰

「回想過去 HR 系統工具要買一套光碟安裝軟體,功能大概就算薪水、管考勤,屬於很封閉的系統。」張詩音回憶,那是 HR 角色仍以後勤支援為主的年代。如今隨著數位化與 ESG 浪潮興起,行政效率已是基本盤,人資更被期待能即時掌握數據,支援營運決策,「這也代表 HR 要往更高的戰略高度走,成為組織的『永續人才顧問』!」

楊庭懿也補充,104 人資學院除了開發幫助企業永續經營的 HR Max 人資系統外,也透過顧問服務與其他專業服務,協助 HR 建立 ESG 知識與數據分析能力,讓工具與專業並行,確保永續推動能真正落地。

隨著 AI 浪潮掀起,也推動人資角色再進化。張詩音透露,104 正規劃推出「員工 AI buddy」,作為員工的第一線 HR 夥伴,能即時回應常見需求,從假勤查詢、流程操作到職涯發展建議,都能獲得初步支援;而重要議題仍由 HR 承接,確保專業判斷與人性化關懷並行。「AI 可以先行回應,讓同仁不必等待,更釋放 HR 的時間,專注於更具戰略性的議題。」

張詩音強調,人資數據轉型的核心價值在於解放生產力,讓 HR 從行政事務走向策略決策。唯有人資能在數據驅動下發揮洞察力,企業才能真正建立人才永續的韌性與信任。

立即了解104 HR Max人資系統:https://104ha.com/D8XcY

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[本文由經理人整合行銷部與104人力銀行共同製作]

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