成功 Success > 職涯發展
feature picture
ytimg.com

19 歲加入 Google、25 歲當 CEO!回顧職涯,她發現這 5 件事最重要

2017-09-28 編譯‧整理 陳書榕
分享
收藏
已完成
已取消

法隆.費特米在2005年時進入Google擔任實習生,隨後便升任正職,那年她19歲。工作了6年後她便自行創業,成為AI數據分析公司Node的創辦人暨CEO,由達拉斯小牛隊經營馬克.庫班(Mark Cuban)等投資者,共超過挹資1,630萬美元。

年紀輕輕就有超凡成就,當時在全球最頂尖的Google,費特米也是最年輕的員工之一。她曾說,那時的她在Google裡必須完全自力救濟,沒人管她自然也沒人幫她。

在這種「成敗自負」環境中,反而讓她靈活的運用了日後奠定創業基礎的5件事:

1. 培養紀律感

費特米說,之所以她能在Google獲得職位,跟她的父母有很大的關係。他們是70年代時期的移民者,一路從伊朗到了美國,中間艱辛不為外人道,但正因如此,他們更強調子女的教育與自力更生的能力。

她跟她的兄弟姊妹被父母規定,每年夏天都必須額外補強數學跟科學教育,此外還得再打一份工。

強大的學習與謀生壓力,養成了她的紀律、成為她生活的一部分。這也為她的知識基模打下良好基礎,「所以當我們的朋友都還在做保母跟警衛時,我已經在一間公司裡,為律師做專利研究。」

2. 建立自己的人脈網絡

Google聚集了天底下頂尖的人才,在那裡除了有趣的工作之外,最棒的是可以遇見許多有趣的人。費特米在職涯中掌握住了幾位有影響力的女性前輩,包括跑腿工作平台TaskRabbit執行長Stacy Brown-Philpot、Weebly的財務長Kim Jabal,與臉書營運長雪瑞.桑德柏格(Sheryl Sandberg)。

人脈網絡也是她獲得Google工作的主要能力,當時的她為微軟服務、在過程中認識了一位Google的資深工作者,拿到入門門票。

「把握對的人,確實能夠擁有更多讓大家成功的機會,」她指出,當你認識愈多人,愈有機會從他們身上學習,並且更了解自己未來該往哪裡走。

3. 主動出擊、及時行動

她曾在面試時,被問到個人興趣是甚麼,她回答:「學習一切有趣的事物,以及在Google工作。」最終,她拿到這份夢幻的工作合約。

「我知道自己想要這份工作、也知道自己想盡可能學習所有的事,」當你知道自己想要甚麼時,就要及時行動,朝目標義無反顧的前進

4. 仔細分析、謹慎行動

她在剛進Google工作時,就遇上艱鉅挑戰。公司要求她在兩周內想出一個打進非洲及東歐市場的方法。「我只有19歲,卻得面對這樣的難題。你不是去想辦法讓自己學懂游泳,就是等著溺斃。」

最後,費特米分析出問題所在,再利用公司有的數據與資源,找專家助她擬定相關策略。「凡事細心、小心以及謹慎,這最重要。只要你問得出正確的問題、找正確的人、開正確的會議,就可以用最少的時間,得出最接近正確的答案。」

5. 別讓自己限制自己

費特米用盡全力擠進Google大門、又在6年後離職自行創業,現在成為獲得千萬融資的創業家。現在Node也為年輕人敞開大門。「能限制你作夢、實現夢想的人,只有你自己,」她強調「別成為自己的絆腳石。」

延伸閱讀 /

1.進 Google 上班,然後呢?6 個 Google 不為人知的工作實況

2.不只薪水高、福利好!Google 的工作為何吸引人?資深經理親身說法

資料來源 / CNBC
領導 Leadership > 團隊管理
feature picture
經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
分享
收藏
已完成
已取消

二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

無限創意-2.JPG
無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

無限創意-3.JPG
無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案