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樂陞的獨立董事為何會被告?台灣獨董的權責分析

2017-12-11 整理‧撰文 張玉琦
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一般人對於獨立董事(或稱獨立非執行董事,Independent Director)的印象是薪酬優渥但工作輕鬆,領董事階級的薪水,但董事會一年僅寥寥數次。

但以最近的樂陞案為例,獨董也在被告求償的行列,暴露出這個職位需承擔不小的風險。金管會接受媒體採訪時表示, 根據公司法,獨董和董事職責「一樣」,即須忠實執行業務並盡善良管理人注意義務,若有違反之情事,導致公司發生損害,獨董和董事都須負起連帶賠償責任。

另外,獨立董事的薪水差距極大,也可能不如外界想像中優渥。去年來許多獨立董事選擇離開,根據公開資訊觀測站資料統計,獨立董事辭職人數從2014年的76人到2016年的112人,2017第一季就有43人辭職。

資誠永續發展服務董事長朱竹元認為,獨董責任過大,弊案發生時,獨董常成眾矢之的,薪酬又和法律保障不成正比,導致獨董辭職人數攀升。

獨立董事的難題:做得太好怕被打,做得不好怕被告

資誠聯合會計師事務所與香港獨立非執行董事協會於2017年11月29日共同舉辦「2017獨立董事論壇」立法委員郭正亮參加時開玩笑道,獨立董事做得太好、擋人財路可能會進醫院,做得不好,又可能進法院。比如,很多家族企業或董事長要你配合他,到時候出包了就會連帶被告。若是發生弊案,投資人覺得獨董沒有把關,也可能提告。

金融監督管理委員會顧立雄致詞時說,亞洲金融風暴、安隆案和神戶鋼鐵等都暴露出企業治理的問題,世界各國都積極進行公司治理制度的改革。他認為,要推動公司治理,獨立董事是一大助力。獨董秉持獨立超然立場,關注其他利害關係人,使企業決策不至偏離法規。

台灣人數比例偏低,專業與多元性不足

台灣企業多遵循《證券交易法》第十四條「上市櫃公司應依章程規定設置二人以上之獨立董事」之規定設立獨立董事席位。

獨董的工作,簡單來說就是出席董事會,參與董事會的決議。比如公司的營運計畫、財務報告,涉及董事與監察人利害關係的事項,重大資產的交易,重大資金的借貸簽證會計師之委任、解任或報酬,以及財務、會計或內部稽核主管之任免等。如果獨立董事有反對或保留意見,應紀錄在董事會議事錄上。

資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示,台灣企業往往只達到最低人數門檻,且獨董多半是財務相關人士或是身兼教職,無法有效以產業經驗給予建議或回饋。這凸顯台灣企業獨立董事專業多元性的不足,也點出了人數比例偏低的現況。且,台灣大多數為家族企業,多數股權掌握在大股東手裡,董事會上意見一面倒的情況,也可能讓獨董沒有置喙的餘地。

香港獨立非執行董事協會副會長兼台灣主席駱秉寬說,獨董反對或辭職,公司要對外發布重大訊息,櫃買中心和證交所都會問獨董辭職的真正原因。反觀台灣,815全台大停電的時候是因外包廠商出錯,外界才注意到該外包廠商的獨董是中油退休高階主管,引發獨董獨立性的討論。另外,像永豐金去年開了13次董事會,獨董沒有針對任何一個議案提出保留或反對意見,就看不出獨董在其中扮演的角色,以及能發揮的功能。

行使職權時,獨董亦可發揮很大力量

駱秉寬還舉例,去年流通業最大新聞日本7&I(柒和伊)控股公司會長(董事長)兼執行長鈴木敏文社長下台,因為他要撤換子公司「7-Eleven日本」社長井阪隆一,拔擢自己的兒子。這樁人事案,遭到外資與獨董大股東反對,最後社長下台。

美國企業因單一大股東的比例較少,獨立董事席次較高,可聘請多元領域的專業人士。舉例來說,電動車特斯拉(Tesla)甚至除了創辦人馬斯克(Elon Musk)以外都是獨董;星巴克在12席董事中有10席都是獨董;Google的母公司Alphbet董事會11席中有7席是獨董。

去年,美國P2P借貸公司Lending club稽核發現董事長內部可能涉及內線交易,還由獨立董事代理董事長的職務,董事長下台。這些例子顯示出,當獨董行使職權時可以發揮很大的力量,甚至可以由獨董來主導公司經營。

具有專業和權威性的獨董,不僅防弊、還可以興利

該如何強化獨董的角色呢?資誠永續發展股份有限公司董事長朱竹元認為,應引進免責條款,引入具有專業和權威性的獨董,可以和執行董事討論議題,也可以保障少數股東的權益。

在30家公司擔任過獨立董事25年的香港獨立非執行董事協會會長范仁達,從自身經驗出發說,當他要受邀擔任獨董時,他會先了解公司股東結構和董事會有哪些人,感受這家企業的文化,拜訪生產基地和中層主管,把自己當作CEO去思考應該要了解那些部門。

中華開發資本獨董杜紫軍則認為,企業經營者在尋找獨董時,應該找對公司有助力的人。現在對獨董的想法還是比較偏向抓蟲的啄木鳥,和會計和稽核單位合作,但是獨董也可以是參與公司業務的老鷹,不僅防弊,還可以興利。他在中華開發可以擔任審計\投資審議會的外部委員,充分運用獨董的專業。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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