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員工跳槽是為了加薪?老闆們都誤會了!7 項職場調查,答案讓你跌破眼鏡

2018-04-16 編譯‧整理 鍾苡紅
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蓋洛普公司(Gallup)調查報告顯示,職場上有多達70%員工缺乏為僱主效力的熱忱,而且無論身處哪個產業,這數字都沒有太大的變動。不同世代在職場上的差異,以及管理層領導能力的轉變,也不斷引發話題熱議,以下是一些有趣的統計數據,作為領導者,有責任採取行動,從中尋找促進企業變革的方式。

1.主管大多未受過專業領導訓練

網站《CareerBuilder》最近一項研究發現,高達58%的主管職人員沒有接受過任何管理培訓,至於這些人為什麼會被提拔?可能只是因為他們工作表現傑出,但他們的優秀才能卻未必能體現到管理層面,讓周圍的人變得更好。

2.為了加薪而離開的員工僅有12%

《留不住人才,你就賺不到錢!7大人事管理危機×54招留住人才策略》(The 7 Hidden Reasons Employees Leave)一書作者Leigh Branham點出,89%的老闆認為員工離職是為了更高的薪水或更好的機會,而且大部分老闆都選擇相信這個離職調查數據是符合事實的(因爲這理由基本上赦免了前主管可能的錯誤行為)。但實際上,僅有12%的員工是為了高薪或獎金而跳槽

3.比起老闆,人們更信任陌生人

《哈佛商業評論》調查指出,58%的人表示,比起老闆他們更信任陌生人,這確實令人大感意外。對領導階層的不信任著實為職場人士應迫切重視的課題,畢竟,我們可以接受讓陌生人載我們的小孩,例如Uber,卻不願相信老闆所說的話,企業如何能更上層樓。

4.人們離職的主因是不被賞識

流動率高的工作環境中,有79%員工表明離職原因是「不被賞識」,他們離開的是老闆、主管,而非公司本身。包含覺得缺乏足夠的挑戰或工作誘因,加上公司識人不明,拔擢他們認為不適任的人才。

5.勞工因害怕成為黑名單而放棄休假

慣老闆面對員工主動休帶薪假,大多視其不夠上進或對公司存有二心,2017年有帶薪休假的美國勞工,只有半數真正休完這些假期;另外,近10%的員工則是連休都沒得休。根據網站《Glassdoor》調查指出,害怕工作進度落後,甚至丟掉工作,是他們不敢休假的主因。

6.每5名員工就有兩人因工作而發福

美國求職網站《Career Builder》發布一項統計數字點出,職場上平均每5名員工就有兩人體重超標,而他們認為目前的工作正是體重增加的罪魁禍首。 儘管有25%員工表示享有雇主所提供的健檢措施,但卻有63%的人沒能用上這些福利。

7.承擔重要職責比加薪更具吸引力

研究證實,當主管鼓勵員工成為專案工作中的不二人選時,即使是更高的薪水酬勞、升遷,他都不會埋單。因為「自己的想法能被採納」,因此承擔重要職責所獲取的成就感,是他們更在意的事情。

資料來源 / Forbes

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為何部屬總是做不好?問題可能出在你身上!這 3 個心魔,讓你升上主管卻更累

張玉琦
2026-06-08
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「Amy啊,你從下個月開始就不要寫稿了。」當時主管這樣對我說。

不寫稿要做什麼呢?原來是要負擔更多的管理工作,當時我心裡絲毫沒有更輕鬆的感覺,而是非常的慌張,我相信許多主管也有同樣的經歷。你以前都以自己交出的工作成果被評價,如果你再也不寫一頁稿子,要用什麼東西來被評價?換句話說,你被評價的方式,會交到別人,也就是你的部屬手上,主管的價值會依據部屬交出的成果來被評價,可見「學會交辦」的重要。

雖然重要,但交辦多半是當上主管之後才會大量累積的實務經驗,鮮少在當上主管前能學會,特別是對於主管來說,工作交不出去,往往源自於內心的 3 大心魔:「捨不得」、「不信任」與「不清楚」。

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

心魔 1. 離不開第一線舒適圈的「捨不得」

主管在晉升前,都在第一線工作上表現得非常優異,並從中獲得極大的成就感。因為太過熟悉且擅長這些第一線的任務,會忍不住想要自己動手做,反而忘記或不想去練習「交給別人做」。特別是面對自己不熟悉的「管理工作」,遇到挑戰時,例如部屬不想接球,或是不甘願接球,主管很容易退回原本熟悉的舒適圈,回去做第一線工作,導致工作無法交辦出去。

心魔 2. 擔心部屬不如自己的「不信任」

另一方面,也是因為主管過去作為個人工作者的表現傑出,現在要把工作交給別人做,不確定對方「能不能做得跟自己一樣好」。或者,主管可能會猶豫,因為沒有教過別人怎麼做,也沒有整理出清楚的工作規範,覺得「教別人的時間,不如自己做」,因此在分配工作時,把最困難的任務留在自己身上。表面上看起來像是主管很有責任感,但實際上卻剝奪了部屬從工作中學習與成長的機會。

心魔 3. 交辦並非一刀切的「不清楚」

特別是對於剛晉升,還在摸索管理工作的新手主管,往往不清楚「什麼事情是部屬該做,什麼事情是主管該做的事」。交辦工作其實是一個漸進式的過程,會因為任務的難度和部屬的資歷而有所不同,有些任務要帶著部屬做,或者明確指示、大略說明怎麼做,最後可以放手讓部屬自己做,絕非簡單任務丟出去。如果主管不清楚任務目前該處於哪個階段、自己該參與到什麼程度,或是哪些事「只有主管可以做」,主管也可能因為無所適從,再次退回到自己原本熟悉的第一線工作,去做熟悉的事情,最終導致無法成功交辦。

為了克服這些心魔,主管必須先在心態上做好準備,時刻提醒自己「不要再去做原本熟悉的事情」。認知到部屬正是需要透過這些挑戰來學習與成長的。培育部屬的能力、建立對部屬的信任,才是主管該做的事。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

從「明星員工」畢業,把舞台留給部屬

但心態轉換只是第一步。許多主管都知道要放手,也理解部屬需要在任務中成長;真正回到工作現場時,仍會卡在「這件事該不該交出去」、「要說明到什麼程度」、「部屬做不好時該不該介入」這些判斷。

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1. 從會做事,轉成會帶人: 很多主管卡住,不是因為能力不夠,而是過去太習慣用自己的成果證明價值。陪跑方案帶你回到真實任務中練習:哪些事該自己做、哪些事該交出去,慢慢把工作重心從「我完成多少」轉成「團隊能完成什麼」。

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