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不懂科技,照樣到蘋果當高管、領高薪!矽谷女王 Angela Ahrendts 有什麼本事?

2019-11-13 22:27:45
Managertoday
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不懂科技正是優勢,2014年安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts )從Burberry跳槽蘋果擔任零售部門執行副總裁,年薪2420萬美元(約新台幣7.2億元)比庫克還高,不只在時尚界叱吒風雲,安琪拉.阿倫茲就算到了矽谷,依舊注定成為女王。

曾被外界看好能成為庫克(Tim Cook)的接班人、完全沒有任何科技背景,但 2014 年從精品品牌 Burberry 挖腳來蘋果,擔任零售部門執行副總裁的安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts),如今已經成為蘋果年薪最高的主管之一。

或許「不懂科技」正是她最大的優勢,用一雙不屬於科技界的雙眼,重新擦亮 42 歲的蘋果(Apple),就如同她當年在時尚界叱吒風雲,安琪拉.阿倫茲就算到了矽谷,依舊注定要成為女王。

任職 Burberry 八年,替百年品牌注入科技元素

在加入蘋果前,安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts)於英國老牌精品 Burberry 擔任執行長長達八年的時間,2014 年加入蘋果擔任零售部門執行副總裁時,許多科技界的人士都很驚訝,在過去這四年中,她的年薪幾乎是庫克的兩倍,更是蘋果目前唯一一位女性高層。

家中排行第六的安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts),從小就會自己做衣服,對時尚展現高度興趣,「小時候我就對時尚很感興趣,我從 16 歲時開始,就清楚知道自己將來長大要做什麼。」2006 年安琪拉.阿倫茲加入 Burberry 擔任執行長,上任的第一件事情,就是砍掉 35 個產品類別,她的加入讓當時形象老派的 Burberry 有了全新的面貌,Burberry 開始進軍電子商務、在門市中增添科技互動元素,大量在零售店透過裝潢、App 來展現產品打造過程的影片,讓消費者以最快的方式理解精品材質的價值。

安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts )藉由自身的時尚專長,重新改裝蘋果零售門市。

安琪拉.阿倫茲積極擁抱科技,她是 Burberry 第一個購買 iPad 的人,致力將公司年輕化,30 歲以下的員工就占了 70% ,讓百年品牌擁有年輕靈魂。2013 年蘋果推出 iPhone 5S 後,安琪拉.阿倫茲就與蘋果合作,用這款手機直播倫敦時裝發表會,他更鼓勵員工每天花 30% 的工作時間使用 Facebook、Twitter,透過社群、科技的號召力,提升品牌形象以及在年輕世代中的影響力,2013 年安琪拉.阿倫茲成為全英國薪水最高的執行長,年薪達 2630 萬美元,2006 年上任以來,用五年的時間就讓 Burberry 的營收翻了一倍。

擁有敏銳市場洞察力,不懂科技正是優勢

Apple Store 一開始是由賈伯斯與前蘋果零售店部門高階副總裁羅恩 · 詹森(Ron Johnson)共同催生,詹森在 2011 年底離開蘋果後,這個位置短暫由英國電器零售商 Dixons 執行長約翰 · 布拉維特(John Browett)接任,但因為不適應蘋果文化,上任九個月就下台走人,在安琪拉.阿倫茲加入前,這個職位一直由庫克暫代長達一年。

當年 Burberry 用 iPhone 5S 直播發表會,讓她與庫克一拍即合,庫克當時花了 18 個月來說服安琪拉跳槽,一開始她並沒有同意,「我根本不懂科技啊。」庫克告訴她懂科技的人已經很多,安琪拉不需要懂這些,看中的是她對市場獨到的洞察力和敏感度,只要做自己就可以,但更重要的關鍵是兩家企業的規模差距,Burberry 在 2013 年的營收是 32 億美元,蘋果則是 1565 億美元,兩者相差 48.9 倍,更大的舞台、更多的資源,有誰能不心動呢?

許多員工認為在安琪拉.阿倫茲加入後,福利、制度都大大提升。

安琪拉.阿倫茲 2014 年 5 月正式就職,首要任務是改裝蘋果零售門市,以及提振員工士氣,她改變了零售流程,讓 outlets 的購物體驗變得更加有奢華感,並進一步整合虛擬與實體店面的購物體驗,以自己獨到的商業判斷,提高蘋果公司在全球市場的收益。

年薪超越庫克,被視為蘋果接班人選

加入蘋果不僅是為了更高的薪水、更寬闊的舞台,安琪拉.阿倫茲也代表女性在科技業的地位逐漸提高,深深鼓舞了這個圈子的女性從業者,這點從薪資就能觀察出來,2017 年庫克的總薪酬約為 1239 萬美元(約新台幣 3.7 億元),安琪拉.阿倫茲的總薪酬約為 2420 萬美元(約新台幣 7.2 億元),這個數字幾乎是庫克的兩倍。

許多員工認為在安琪拉.阿倫茲加入後,福利、制度都大大提升,舉例來說,安琪拉.阿倫茲為零售團隊爭取了以前只有管理高層、技術人員才有的限制性股票(RSU),同時提升了員工的時薪,目的就是透過誠意讓第一線人員知道公司重視、留住優秀人才。

安琪拉.阿倫茲,被認為是庫克可能的接班人選之一。

去年(2017)蘋果位於芝加哥的旗艦店剛開幕時,陪在庫克身旁的就是安琪拉.阿倫茲,當時外界盛傳她就是庫克的接班人,「這是假新聞。」她當時這麼回應,庫克則表示尋找適合的接班人一直是他在做的事,但從小細節就能看出安琪拉.阿倫茲在蘋果的地位,從 Burberry 到蘋果,出生時尚業的安琪拉.阿倫茲就算到了矽谷,依舊要當叱吒風雲的女王。

(本文出自數位時代