不懂科技，照樣到蘋果當高管、領高薪！矽谷女王 Angela Ahrendts 有什麼本事？

任職 Burberry 八年，替百年品牌注入科技元素

在加入蘋果前，阿倫茲於 BURBERRY 擔任執行長長達 8 年的時間，2014 年加入蘋果擔任零售部門執行副總裁時，許多科技界的人士都很驚訝，在過去這 4 年中，她的年薪幾乎是庫克的兩倍，更是蘋果目前唯一一位女性高層。

家中排行第 6 的阿倫茲，從小就會自己做衣服，對時尚展現高度興趣，「小時候我就對時尚很感興趣，我從 16 歲時開始，就清楚知道自己將來長大要做什麼。」

2006 年阿倫茲加入 BURBERRY 擔任執行長，上任的第一件事情，就是砍掉 35 個產品類別，她的加入讓當時形象老派的 BURBERRY 有了全新的面貌，BURBERRY 開始進軍電商、在門市中增添科技互動元素，大量在零售店透過裝潢、App 來展現產品打造過程的影片，讓消費者以最快的方式理解精品材質的價值。

阿倫茲積極擁抱科技，她是 BURBERRY 第一個購買 iPad 的人，致力將公司年輕化，30 歲以下的員工就占了 70% ，讓百年品牌擁有年輕靈魂。2013 年蘋果推出 iPhone 5S 後，阿倫茲就與蘋果合作，用這款手機直播倫敦時裝發表會，他更鼓勵員工每天花 30% 的工作時間使用 Facebook、Twitter，透過社群、科技的號召力，提升品牌形象以及在年輕世代中的影響力，2013 年阿倫茲成為全英國薪水最高的執行長，年薪達 2630 萬美元，2006 年上任以來，用 5 年的時間就讓 BURBERRY 的營收翻了一倍。

擁有敏銳市場洞察力，不懂科技正是優勢

Apple Store 一開始是由賈伯斯與前蘋果零售店部門高階副總裁羅恩 · 詹森（Ron Johnson）共同催生，詹森在 2011 年底離開蘋果後，這個位置短暫由英國電器零售商 Dixons 執行長約翰 · 布拉維特（John Browett）接任，但因為不適應蘋果文化，上任 9 個月就下台走人，在阿倫茲加入前，這個職位一直由庫克暫代長達一年。

當年 BURBERRY 用 iPhone 5S 直播發表會，讓她與庫克一拍即合，庫克當時花了 18 個月來說服安琪拉跳槽，一開始她並沒有同意，「我根本不懂科技啊。」庫克告訴她懂科技的人已經很多，安琪拉不需要懂這些，看中的是她對市場獨到的洞察力和敏感度，只要做自己就可以，但更重要的關鍵是兩家企業的規模差距，BURBERRY 在 2013 年的營收是 32 億美元，蘋果則是 1565 億美元，兩者相差 48.9 倍，更大的舞台、更多的資源，有誰能不心動呢？

阿倫茲 2014 年 5 月正式就職，首要任務是改裝蘋果零售門市，以及提振員工士氣，她改變了零售流程，讓 outlets 的購物體驗變得更加有奢華感，並進一步整合虛擬與實體店面的購物體驗，以自己獨到的商業判斷，提高蘋果公司在全球市場的收益。

年薪超越庫克，被視為蘋果接班人選

加入蘋果不僅是為了更高的薪水、更寬闊的舞台，阿倫茲也代表女性在科技業的地位逐漸提高，深深鼓舞了這個圈子的女性從業者，這點從薪資就能觀察出來，2017 年庫克的總薪酬約為 1239 萬美元（約新台幣 3.7 億元），阿倫茲的總薪酬約為 2420 萬美元（約新台幣 7.2 億元），這個數字幾乎是庫克的兩倍。

許多員工認為在阿倫茲加入後，福利、制度都大大提升，舉例來說，阿倫茲為零售團隊爭取了以前只有管理高層、技術人員才有的限制性股票（RSU），同時提升了員工的時薪，目的就是透過誠意讓第一線人員知道公司重視、留住優秀人才。

2017 年蘋果位於芝加哥的旗艦店剛開幕時，陪在庫克身旁的就是阿倫茲，當時外界盛傳她就是庫克的接班人，「這是假新聞。」她當時這麼回應，庫克則表示尋找適合的接班人一直是他在做的事，但從小細節就能看出阿倫茲在蘋果的地位。

（本文出自數位時代）