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經理人月刊 163 期雜誌

認真投入那麼久,成果感覺還是零?比「堅持到底」更重要的事

2025-05-14 整理‧撰文 葉冠玟
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不少成功學大師、企業家常常強調「努力」的重要,市面上無數書籍、演講都不斷倡導「成功的本質,就是失敗後繼續努力」,把成功和努力、堅持畫上等號。但當你無時無刻都在收發 email、回群組訊息;拼命趕在一個個截止期限到來前,把事情做完……,儘管維持著緊湊的工作或生活節奏,心裡會不會質疑,為什麼我努力了這麼久,還是沒有得到我想要的成就?

但你有沒有思考過,自己究竟為了什麼而努力?

如果你也曾在職涯選擇上迷惘,不確定是否正在正確的軌道上,《經理人》推出的線上課程「全方位職涯思維課」《打造職涯優勢地圖》模板工具,可以幫助你更有系統地梳理目標與方向,避免陷入錯誤努力的循環。

避免愈努力愈受挫,及早檢視、修正方向

《放棄的力量》作者之一,同時也是心理治療師艾倫.柏恩斯坦(Alan Bernstein)以自己為例,他過去一直以當文學博士為目標,但在過程中發現自己喜歡的是和人互動、傾聽同學和朋友的心事,對於做研究、教學生讀文學作品,反而興趣缺缺,可是又覺得努力這麼久,直接放棄太可惜,所以還是一路拚到研究所,眼看自己即將拿到博士學位,只差一步就能達標,他卻突然意識到,這樣下去根本不能帶給他真正的滿足及繼續努力的動力。

因此,他放棄了長久以來的目標或夢想,把寫到一半的論文丟在一旁,轉而攻讀社工相關的碩士學位,最終找到了自己真正想從事的工作──心理治療師。

「你堅持在錯誤的事情上愈久,離真正想追求的成功愈遠,而且會變得愈來愈不快樂。」

換句話說,如果方向錯了,再怎麼努力都可能是徒勞無功。

其實,在投入努力與堅持之前,你要做的是好好檢視目標,了解這個目標是不是你真正想要的,或這個勝利是否值得你投入這麼多心力;其次,即便努力到一半,發現方向錯了,不要害怕「放棄」。

雖然「堅持下去」往往被視為一種美德,「放棄」容易被理解成消極的同義詞,「不過,當某個目標顯然無法達成、你的人生道路轉變為一條死巷時,放棄能幫助你更快回到正軌。」

拚命付出、過度焦慮,易造成過勞影響成果

另一方面,「太努力」也可能招致反效果,讓你愈走愈累。

《你快樂,所以你成功》指出,全心投入工作和生活,付出的高昂代價就是「過勞」,而這在心理學上的定義是:筋疲力盡,情緒耗竭,甚至會產生「解離(與自己產生疏離感、自我感消失)」的現象,讓你無法順利完成工作。

此外,造成人們龐大壓力的,其實也不是永遠清不完的工作事項,而是擔心事情做不完的焦慮,而這擔憂會導致你把事情「災難化」。你可能會不斷想像所有最糟的情況,像是「如果我把這個案子搞砸了,就會被炒魷魚,然後我就會沒收入,繳不出房貸,最終無家可歸。」

心理學家卡蘿.德威克(Carol Dweck)的研究還證實,如果心裡相信某項任務會讓人疲累,那它就會成真。

努力、積極招來反效果?高度壓力恐導致身心耗竭

人們通常不會把平靜、放鬆這類低強度、消極的情緒跟「成功」聯想在一起,總覺得隨時保持在積極、熱情等等高強度的情緒中,才能完美達陣。

但史丹佛大學(Stanford University)心理學教授艾瑪.賽佩拉(Emma Seppälä)研究發現,無論是正面或負面情緒,唯有讓自己維持在低強度的情緒中,才可能心平氣和地面對前方挑戰,冷靜地從旁觀察,做出準確的判斷。對此,心理學家通常會將情緒分成「正面/負面」「高強度/低強度」兩種向度來解釋。

情緒象限圖1.JPG
經理人月刊 163 期雜誌

許多人受到堅持的迷思洗禮,相信自己距離成功「只差一步」,只要再努力一點就好了,但其實有時你需要的,不是一直努力,而是懂得告訴自己「停下來休息一下」「這樣已經夠好了」。 《放棄的力量》認為,

人們需要的,從來就不是堅持到底,而是學會放棄。

學習同時擁有堅持和放棄的能力,把心力放在最需要關注的事情上,你才有可能脫離無止盡的高壓狀態,真正發揮本事。

如果你也正處於高壓狀態,感覺無論多努力都無法達標,也許是時候重新設計你的職涯節奏。透過「全方位職涯思維課」協助你從根本盤點價值觀與方向,找回理想與現實之間的平衡點。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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