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總整理!2019 年元旦新制看這裡

2018-12-25 經濟日報 陳彥甫
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新年新氣象!2019 年(民國 108 年)1 月 1 日起,將有多項攸關民眾權益的新年新制度上路,以下整理各項與財經相關的元旦新制:

勞動部

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  • 基本工資調高 ── 月薪調高至 23,100 元,時薪調高至 150 元。
  • 職災險費率調降 ── 職業災害保險平均費率調降 0.01% 至 0.21%。
  • 國民年金費率調高至 9%
  • 勞保費率調升至 11%
  • 幼兒措施補助開放雇主受理 ── 補助雇主設置哺(集)乳室、托兒設施或提供托兒措施,元旦起受理申請。
  • 職業病健檢新增血清銦 ── 勞保職業病健檢項目新增血清銦,另符合條件者健檢費由勞保局支付。
  • 長期夜班勞工每年強制健檢 ── 夜班勞工 2019 年起需每年強制接受健康檢查,費用由雇主支出。
  • 藍領外勞、僑外生來台工作改網路申辦 ── 除營造業及仲介公司聘僱翻譯人員外,包括聘僱許可、資料異動、重招及轉換雇主等各類申請案,將全面實施改以網路申請,不再受理書面申請。
  • 申請上市上櫃需檢附勞資會議紀錄 ── 公司申請上市(櫃)前應主動函送勞資會議紀錄等相關文件給勞動部。
  • 上市櫃公司員工薪資揭露 ── 上市櫃公司都將申報「非擔任主管職務全時員工」薪資資訊,月薪低於 4 萬元、或年薪未達一定標準的企業,必須特別說明「低薪」的合理性。
  • 工會代辦勞保補助提高 ── 職業工會及漁會勞保業務補助人頭費(即每人每月)調高到 12.5元。

財政部

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  • 綜所稅標準扣除額提高至 12 萬元(有配偶者加倍扣除)
  • 薪資所得及身心障礙特別扣除額提高至 20 萬元
  • 綜所稅幼兒學前特別扣除額每名子女提高至 12 萬元
  • 社會新鮮人年薪 40.8 萬元、雙薪家庭年薪 81.6 萬元、雙薪四口之家(扶養 2 名 5 歲以下子女)年薪 123.2 萬元,免納所得稅。
  • 綜所稅最高稅率調降至 40%,刪除綜合所得淨額超過 1000 萬元部分適用 45% 稅率級距
  • 個人居住者(內資股東)股利所得課稅新制個人股利所得計稅方式擇一擇優適用:
  1. 股利併入綜合所得總額課稅,並按股利之 8.5% 計算可抵減稅額,抵減應納稅額,每一申報戶可抵減金額以 8 萬元為限,全年股利所得約 94 萬元以下者可抵稅(或退稅)。
  2. 股利按 28% 稅率分開計算稅額,與其他類別所得計算之應納稅額合併報繳。
  • 營所稅稅率由調高至 20%,課稅所得額未超過 50 萬元,採分年調整,2019 年度稅率為 19%,2020 年度以後始按 20% 稅率課稅。
  • 營利事業未分配盈餘加徵營所稅稅率由 10% 調降至 5%。
  • 外資股利所得扣繳率調高至 21%。

※ 2019 年 5 月申報所得稅時適用此次所得稅法修正。

  • 統一發票兌獎通路據點修正 ──
  1. 全獎項 ── 第一銀行、彰化銀行、金門縣信用合作社、連江縣農會信用部、全國農業金庫
  2. 二獎(含)以下獎項/雲端(電子)發票專屬千元獎 ── 各地區信用合作社、各地區農/漁會信用部
  3. 五獎、六獎 ── 四大超商(7-Eleven、全家、OK、萊爾富)、全聯、美廉社

※ 24 小時超商,僅限 9~23 時間兌領現金、儲值金與等值商品,其餘時間僅限兌領儲值金與等值商品。

  • 《共同申報準則》(CRS)上路 ── 勞保基金、舊制勞退基金、新制勞退基金及私校教職員退撫儲金,屬「低風險規避稅負實體」的金融機構,免申報金融帳戶資訊。
  • 「期貨交易稅條例」 ── 取消股價類期交稅稅率減半落日條款,現行股價類期交稅 10 萬分之 2 的優惠稅率,將成常態。
  • 外籍旅客退稅額倍增 ── 外籍旅客購買特定貨物申請退還營業稅消費金額上限提高到 4.8 萬,特定營業人可免使用電子發票期限延長到 2020 年底。
  • 跨境電商開雲端發票 ── 跨境電商需開立雲端發票,給予一年輔導期。

金管會

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  • 假日補班證券期貨市場不交易不交割 ── 銀行業周末補行上班日,證券期貨市場不交易亦不交割。
  • 公務機關刷卡 ── 公務機關信用卡繳費平台刷卡付款如醫療費用及水電費等,不需負擔手續費。
  • 銀行「無摺存款」服務 ── 金額達 3 萬元以上,強制要留存匯款人身分資料。
  • 金融業退休董總回任顧問 ── 投信事業及投顧事業如有聘任該事業或其關係企業退休的董事長及總經理回任顧問情況,應在年度財務報告附註揭露。
  • 逾 70 歲買投資型保單須錄音錄影 ── 保險公司對 70 歲以上長者銷售商品時,要錄音錄影。
  • 資本百億公司須設治理人員 ── 120 家金融業及資本額達 100 億元以上上市櫃公司,強制設立公司治理人員,2021 年起擴至資本額達 20 億元以上的上市櫃公司。
  • 揭露英文財報 ── 外資持股比重比率達 30% 以上或資本額達 100 億元以上之上市櫃公司,公告申報英文版「年度財務報告 」、「年報」及「股東會議事手冊」。

內政部

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  • 青安房貸 ── 民眾可以選擇一段式機動利率 1.68% 方案,適合規劃滿期(30年)的首購族參考,比起原先二段式機動利率相對有優惠。
  • 替代役 ── 開放具外交、文化(含電競、圍棋、文化獎項)、體育等專長役男申請服替代役;另為鼓勵原住民身分役男回部落服役,促進原鄉發展,開放其申請服替代役。

考試院

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  • 公保費率調降 ── 公教人員公保提撥費率調降,不適用年金者調降為 8.28%;適用年金者調降為 12.53%;每月約少繳 21 元至 189 元,估計約 58 萬人受惠。

教育部

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  • 新生註冊納入境外生 ── 大專院校新生註冊率納入境外生計算。
  • 動保教育納入 12 年國教課綱 ── 各級政府應普及動保法規相關教育,提升國民動保知識,落實於國民基本教育課綱。
  • 大學學測申請入學五選四 ── 學測必考五科改為選考,最多參採四科。
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  • 機車選配加裝 ABS、CBS,不強制 ── 購買新款機車維持舊制選擇是否加裝防鎖死煞車系統(ABS)或連動式煞車系統(CBS),到 2021 年後也是。
  • 重機臨停車輪距路邊 40 公分內大型重機和機車停靠時,車輪距離路邊不得超過 40 公分。
  • 汽車停車格可停放大型重機 ── 一個小型停車格可停一輛以上大型重機,讓重機及機車可平行、垂直或斜向停放。
  • 無人載具實驗上路 ── 無人載具可應檢具申請書、創新實驗計畫,向經濟部提出申請,計畫中須包括實驗的範圍、期間、規模完成模擬分析,提出實驗預期效益、無人載具符合安全性文件、交通影響分析及因應措施、投保保險規劃等。
  • 交通違規檢舉實名制 ── 民眾檢舉交通違規案件「匿名制」改為「實名制」,檢舉人需要提供真實身分才能受理檢舉案件。
  • 大型車裝車道偏離警示 ── 強制使用中的大型車輛都要安裝行車視野輔助系統。
  • 限制 20 年未審驗遊覽車 ── 1999 年 6 月 30 日前未經車輛型式安全審驗遊覽車,僅作為專辦交通車業務使用,至 2019 年 12 月 10 日止。
  • 烏賊車檢舉獎勵制度 ── 回歸各縣市自訂辦法、獎金。
  • 胖卡改裝放寬可「切除 C 柱」 ── 放寬行動餐車(小貨車)胖卡可切除C柱,改裝上掀式,但須向交通部認可檢測機構申請檢測車身結構強度。
  • 大貨車輛規格尺度修正 ── 大貨車車長限制增至 12 公尺、前後雙軸大貨車總重增至 32 公噸、兼供曳引前後雙軸大貨車全聯結重量增至 52 公噸。
  • 混凝土泵浦車輛規格尺度修正 ── 具混凝土壓送設備車輛全高不得超過 4 公尺、車身附加混凝土輸送設備車輛之變更規定。
  • 船舶燃油硫含量應低於 0.5% ── 配合國際海事組織 (IMO),外籍船舶、國際航線國籍船舶入港應採用硫含量以重量計 0.5% 以下之低硫燃油或具有同等減排效應之裝置或替代燃料。

衛福部

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  • 醬油製程標示 ── 業者須於包裝上載明「釀造」、「速成」、「水解」或「混合(或調合)」四大類實際製程。
  • 重複領藥擴大核刪 ── 嚴格控管 60 類藥物,醫師若重複開藥將不給付。
  • 新醫師培育模式上路 ── 包括六年醫學系教育,加上兩年畢業後一般醫學訓練(PGY)制度,其中也包括更紮實的麻醉專業訓練。
  • 病人自主權利法上路 ── 末期病人、不可逆轉昏迷、永久植物人狀態或極重度失智等四類以及得提供預立醫療照護諮商醫療機構條件與人員資格;具完全行為能力者,可透過「預立醫療照護諮商」事先立下書面預立醫療決定,選擇接受或拒絕維生醫療或人工營養。
  • 台鐵「便當條款」 ── 供應給鐵路運輸旅客的餐盒,都應符合更高規格的 HACCP 食安管制。
  • 食品業強制聘雇食品技師 ──「供應鐵路運輸旅客餐食之餐盒食品業」具有營業登記、商業登記、公司登記或工廠登記者,以及食品油脂業、罐頭食品業、蛋製品、麵條及粉條業、醬油業、食用醋業、調味醬業、非酒精飲料業,這 8 業別具有工廠登記且資本額超過 1 億元以上、食品從業人員在 20 人以上,需聘雇食品技師。

行政院

  • 歡迎台商回台投資行動方案 ── 若台商符合投資達一定規模、創造本勞就業達門檻等條件,可依現制再提高 10% 的外勞配額,但不得超過 40%。
  • 省級機關明年起預算歸零 ── 將省級機關預算歸零。

※ 預告

  • 2 月起大學教學助理納勞健保。
  • 7 月起公部門、公私立學校、百貨公司業及購物中心、連鎖速食店「內用」禁用一次性塑膠吸管。
  • 8 月起家有 2~4 歲孩童可領育兒津貼,一般家庭每月 2500 元,第 3 名以上子女每月加發 1000 元。

資料來源:行政院、各部會、採訪整理

(本文出自經濟日報

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經理人

挺你所想,中國信託銀行 ATM 推出創新無障礙服務與AI防詐應用!

2025-09-30 經理人 X 中國信託
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中國信託銀行透過 ATM 落實普惠金融,根據不同族群的需求設計操作介面,也結合政府部門與AI機制提高防詐成效,以「挺你所想」為精神致力提供有溫度的數位金融體驗。

在金管會最新公佈的「2024年我國普惠金融衡量指標,台灣有多項指標都超越國際平均,特別是 ATM 普及率,每 10 萬名成年人平均擁有 165 台 ATM,是全球平均值的 3.14 倍。這背後不只是政府政策驅動,更有金融業者的努力,而以「全客群服務、以人為本」為根基的中國信託為例,不僅廣泛佈建 ATM、針對不同族群設計友善操作介面,更結合創造科技打造防詐警示機制,成為台灣普惠金融成績亮眼的重要推力。

數位平台經營處副總經理李雅婷表示:「ATM 是我們推動普惠金融的重要節點,從回應多元需求出發,為不同族群量身打造貼近日常的服務,讓客戶感受到中信是可以與你一起生活的銀行。」中國信託以科技與使用者為中心,搭起金融服務的橋樑,充分體現「挺你所想」的精神,讓每一位使用者都能無障礙地享有金融資源。

中國信託長期致力於金融服務普及化,透過廣泛佈建ATM網絡來延伸服務據點,目前裝機量達7,700台,為全台之冠。佈點策略不僅覆蓋都會核心區域,更深入阿里山、鵝鑾鼻、馬祖等偏鄉觀光景點,讓民眾無論身處何地都能享有便利金融服務。

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中國信託數位平台部李蓓雯部長(左三)推動ATM介面與功能優化,並分享與不同客群訪談的實務經驗;數位經營部陳瑞怡科長(左四)則以行銷視角,強化ATM的趣味性與互動性,共同提升客戶體驗,打造「挺你所想的數位金融」。
經理人

針對外籍人士,開發多國語言與語音服務

在追求服務普及化的同時,中國信託亦重視服務的包容性,針對不同族群量身打造友善操作介面,致力讓每一個人都能享有更好的金融服務使用體驗。

舉例來說,ATM原本僅提供中英文介面,但中國信託深知語言是影響使用體驗的關鍵門檻,因此根據觀光局來台旅客統計資料,鎖定最常來台的外籍遊客國籍,以及外籍移工主要來源國,逐步擴充 ATM 多國語言和語音服務。

目前,中國信託 ATM 已提供 12 國語言介面及 7 國語音導引,不僅真正做到語言無障礙的金融服務,更大幅提升使用體驗。以泰籍移工為例,以前在操作 ATM 時,只能依賴原生國網友分享的教學影片,才知道下一步該按哪一個選項,如今可以直接選擇母語介面或使用語音導引,輕鬆完成各項金融交易,充分印證了 ATM 多語言服務的價值。

針對中高齡族群,確保介面簡潔易懂

此外,因應超高齡社會的到來,中國信託在2-3年前便展開部署,主動邀請中高齡族群進行使用者訪談,深入了解他們在操作 ATM 時的痛點與需求,並設計出專屬的「大字模式」。該模式不僅放大字體、加強色彩對比,重點凸顯存款、提款、轉帳與查詢等常用服務,更進一步調整交易流程設計,讓每個頁面僅呈現 1-2 個選項,同時移除與金融交易無關的訊息,確保操作介面簡單明瞭,使用者能夠一目瞭然。

這項貼心設計自推出後獲得熱烈回響,每月超過 10 萬人次使用,目前累積使用人次達 20-30 萬人,為中國信託致力提供「有溫度的數位金融體驗」的最佳見證。

針對身視聽障族群,用科技與設計打造無障礙金融服務

要挺客戶,就要傾聽不同客戶的聲音,除了外國人、外籍移工及中高齡長者,中國信託亦相當重視身視聽障人士的需求。針對坐輪椅的身障族群,中國信託設計了「鍵盤對應螢幕選項」的功能,使用者透過鍵盤輸入各功能選項所對應的數字或代碼,就可完成金融交易,解決身障人士觸碰不到螢幕的困擾。

隨著與身障人士持續的訪談,中國信託發現重度殘障者因無法側身的緣故,在操作鍵盤時相當辛苦,為此,中國信託於2025年改裝部分 ATM 並增設第二螢幕,讓輪椅族不必側身就能操作第二螢幕及完成交易。

至於視障族群,中國信託則導入「語音操作模式」,使用者只要戴上耳機,便可依循語音引導完成交易,讓視障人士可以像一般人一樣,不僅能自主完成金融交易,還能保有個人隱私。值得一提的是,中國信託在初期僅提供視障語音提款、轉帳與查詢服務,但經使用者訪談發現,視障人士對 ATM 存款功能的需求極大,遂領先業界推出視障語音存款服務,更因此獲金管會肯定,鼓勵其他金融機構參考中國信託模式導入相關服務。

而聽障族群,中國信託設計了「文字客服串接功能」。當聽障者在 ATM 操作過程中遇到問題,螢幕會自動跳出 QR Code,只要掃描即可直接進入文字客服介面,與客服人員溝通,快速解決問題。

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中國信託數位平台部林家正科長(左一)分享ATM防詐的心路歷程,揭示幕後努力與實務挑戰。
經理人

針對防詐應用,3階段進化將 ATM 打造成第一道防線

在 ATM 服務上,中國信託不僅重視使用體驗,更積極思考如何發揮防詐打詐效果,從宣導提醒、即時通報到AI智能防護的3階段進化,將 ATM 打造成防詐前線,在關鍵時刻守護民眾資產。

近年來,AI 技術日益成熟,中國信託於 2025 年全面升級 ATM 防詐機制,導入 AI 智能辨識技術。當系統偵測到使用者五官遭遮蔽(如配戴口罩或安全帽),將即時跳出警示頁面,提醒用戶移除遮蔽物,以順利進行下一步交易。此舉不僅強化 ATM 的安全防護力,更展現中國信託在防詐領域的創新作為與企業責任。

從 ATM 操作介面到防詐應用,中國信託近來更將普惠金融理念延伸至行銷面,推出「ATM 交易即時抽」活動,無論是中信或他行客戶,只要在中國信託ATM進行台幣跨行提款/轉帳/存款及外幣跨行提款/存款等交易,就能參加抽獎並立即得知結果,讓金融服務體驗充滿驚喜與溫度。

中國信託X經理人_Tammy107.jpg
「從客戶需求出發,ATM是落實普惠金融的橋樑,更是體現『挺你所想』精神的具體行動。」——中國信託數位平台經營處副總經理李雅婷(左六)。中國信託團隊透過深入訪談,掌握多元需求,持續優化友善金融服務的每一個細節,致力提供有溫度的數位金融體驗。
經理人

活動自推出後便大受歡迎,兩個多月以來累計參與人次超過200 萬人,更有幸運客戶在社交平台發文分享中獎喜悅,該則貼文獲得數萬顆愛心,甚至吸引媒體爭相報導,成功引發熱烈話題。透過這樣兼具趣味性與互動性的設計,中國信託不僅提升了客戶體驗,也更體現了讓每位客戶在每個接觸點上都能更貼近生活的願景,陪伴客戶,成為與你一起生活的銀行。

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