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工作能力差不多,為什麼他能脫穎而出?職場上絕不能忽略的一個關鍵

2019-01-07 經理人x台灣朋友
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「工作能力差不多,為什麼升遷、加薪的都是他?」「明明是我先接觸客戶的,為什麼客戶跟他比較好?」「老闆有重要任務,為什麼都交給他而不是我?」

很多人常想不透,明明能力差不多,資歷也沒比別人差到哪去,為什麼客戶總是不買自己的單?為什麼某某同事總是比較受歡迎?難道是自己個性不夠好,不夠努力,或是能力不足嗎?

影響這些的,很可能是最常被職場工作者忽略的「形象管理」。 良好、專業的形象,能讓你的職場關係更好,自然就比別人多了許多優勢,能有更多表現的機會。

「第一印象」決定別人怎麼看你、你能否脫穎而出

讓你在職場上挫敗,失去競爭力的原因,很可能出在你對第一印象的經營,這也是形象管理中首要的一環。第一印象幾乎決定了我們怎麼看待一個人、衡量這個人形象好與差的關鍵。

心理學家亞伯拉罕‧盧欽斯的「 首因效應 」完整驗證了第一印象有多重要。盧欽斯研究發現, 第一印象不僅容易被記住,而且一旦形成就會成為我們判斷他人觀感的重要依據,影響後續對他人的認知與評價。 套用到職場上,就是連頭髮都梳理不好的人,很容易被認為生活和工作八成都一團糟。

不懂經營「第一印象」會吃什麼虧?該怎麼辦?

心理學上還有一種現象叫「 確認偏誤 」,指的是人一旦在腦中形成一個想法、觀點,就會對能佐證這個觀點的資訊異常敏感, 大腦會選擇性地回憶、蒐集有利於驗證這個資訊的細節 ,忽略其他的資訊。

一旦對方在你腦中形成了不專業、工作一團糟的形象後,下次他再犯個小錯,就很容易被聯想「連頭髮這個細節都不懂照顧,難怪做事丟三落四」。即使他下次某件事做得特別不錯,也很難改變他在你心中「粗心大意」的觀感。

兩個心理學效應的雙重影響下,使得改變第一印象變得很困難。但專業形象的展現,又影響你在職場的努力能不能被看見……該怎麼辦?

既然第一印象難改,那就要在一開始就顧到100分!

如何顧好第一印象?美源男士染髮霜,簡單一按就解決困擾

試想這樣的場景,兩個工作能力都很強的經理人,一個頭髮灰黑夾雜,看起來沒精神;另一個頭髮烏黑整齊,看起來神采奕奕,這兩人誰看起來比較可靠?當然是後者!幾乎沒有人喜歡白髮,因為它讓你顯得很衰老、沒精神,不只影響到你給別人的第一印象,甚至可能害你對自己沒有自信。

美源男士簡單一按染髮霜讓你簡單 3 步驟,就可以改善這個困擾,給人更好的第一印象!不管是老化白、少年白、燒腦白,只要5分鐘(註),就能跟白髮說 BYEBYE,又有特殊的防氧化設計,能重複使用,完全顧及到用不完還想持續使用的心情,讓你超高效率做好形象管理。

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(註)4號產品需靜待15分鐘

立刻改變形象,脫穎而出!
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(本文由經理人整合行銷部與台灣朋友共同製作)

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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