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國泰人壽

2019-12-07 14:19:02
Managertoday
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**國壽人的關鍵特質 三塊試金石與4E1P的試煉** 第一塊試金石是人品正直(integrity): 有些人做業務會耍一些手段,這就是價值觀不對,短期來看,他達到公司的

國壽人的關鍵特質
三塊試金石與4E1P的試煉

第一塊試金石是人品正直(integrity):
有些人做業務會耍一些手段,這就是價值觀不對,短期來看,他達到公司的目標,但過了一段時間以後,會發現方向完全不對。
如果這關通不過,其他幾乎免談。
第二塊試金石是聰明才智(intelligence):
但光是人品正直,不聰明也沒有用,因為聰明才智夠,才有辦法去做正確的事情,才有辦法達到公司所交付的任務。
但聰明的人往往會挑戰你,他會提一些完全不同的想法,你必須要有足夠的人格成熟度去接受他。
第三塊試金石是人格成熟(maturity):
國壽現在非常強調主管的教練(coaching)性格,並列為主管的重要能力,我們甚至發展出一個人際關係技巧的MP原則──MP1你要讚美他,MP2你要跟他有同理心,MP3你要讓他參與、鼓勵他參與,MP4分享你的經驗,MP5你要支持他、鼓勵他。
從挑選基層業務主管(SM,sales manager)開始,我們就會用這三個試金石去檢核。通過這三項試金石,經理人還需具備4E:要有正面能量(energy)、要能鼓舞他人(energize)、要當機立斷(edge)、要有執行力(execute),最後他還必須具備1P(passion),那就是熱情。
我們在觀察同仁時,會看他是不是會主動找人聊天,把他的經歷跟別人分享,如果是,表示這個人有正面能量;每天來上班是不是神采奕奕;有一股要往前衝的能量,然後從工作中得到快樂與成長。正面能量與鼓舞他人,這兩個能力比較不容易從學習中得到,而當機立斷與執行力確實可以從訓練中學到。
專業證照在國壽的績效評核裡並沒有占任何比重,因為取得證照是要從事保險銷售就必須具備的,一般而言,壽險人員取得的第一張證照就是壽險證照,第二張是投資型商品,接下來可能會銷售產險商品的產險證照,我們也會鼓勵同仁去考信託證照或是理財規畫人員證照,有些人更積極的還會去考營業人員分析證照,甚至於最近我們用很好的獎勵辦法鼓勵同仁去考CFP(Certified Financial Planner,國際理財規畫顧問),這也是業務人員做理財規畫資格最高的證照。

國泰人壽保險股份有限公司
成立時間:1962年
董事長:蔡宏圖
總經理:黃調貴
資本額:506億8615萬元
營業項目:人身保險