今年的健康檢查你做了沒？如果報告上出現紅字，就必須積極處理，進一步治療。尤其是現代人的文明病，也就是俗稱的 3 高：高血壓、高血脂及高血糖。不過，除了注重身體健康之外，在虛擬世界裡我們也一步步落入「3高」陷阱。

美商謀智（Mozilla，主要產品為全球第三大瀏覽器 Firefox）昨日發布「台灣網路健康調查報告」，提出台灣網路環境存在 3 高問題：高隱私風險、高資訊壟斷、高訊息誤導。

高隱私風險是指，個人資訊被散佈在網路世界，像是生日、照片、電話，任何人都可以輕易在網路上肉搜到你；而如果你是將這些資料更新在臉書（Facebook）或推特（Twitter）等社群平台，這些資訊也會被企業壟斷，用來協助廣告客戶下廣告；另外線上流傳的資訊充斥不少假新聞和假消息，被謀智稱為高訊息誤導，若不懂得辨別消息來源，就容易被帶風向，任何人都可能成為幫凶，無意中傷害他人。

以受訪者對網路風險的瞭解程度來看，高達 8 成的人都理解企業壟斷資訊和假新聞瘋傳已經發生，但對於個人隱私外流的認知程度不到 5 成。

再觀察理解之後因此採取行動的比例，知道個人隱私外流、假新聞眾多的人，有 7 成會採取積極措施，但針對企業資訊壟斷，一般人不會特別防範。也就是說，即便多數人意識到個資遭特定企業蒐集或濫用，卻未採取行動，避免個資被不當使用。

此調查將網路 3 高的類型分為 4 類，38.1% 的閱聽人屬於高意識、行動力高的海豚，61.9% 則是暴露在網路危機中的長頸鹿、樹懶、鸚鵡。

海豚：高感受 X 積極行動

海豚是聰明且學習力強的動物，在網路世界中，靈活的海豚總能理性判斷再行動。海豚也勇於涉獵新知，對於網路上的資訊都能一一確認，以實事求是的態度查證。

如果你屬於行事謹慎的海豚，只要繼續保持警戒，掌握網路上蒐集個資的用途或來源；同時，記得清除網路足跡，就可以安全無虞。

長頸鹿：高感受 X 被動反應

長頸鹿喜歡探索各式各樣的線上服務，像是網路購物、App交友等，知道網路暗藏陷阱，卻抱持「試試沒關係」「被騙的不會是我」的想法。這樣僥倖的心態，將讓自己身處危險之中。

舉例來說，前陣子很紅的 FaceApp變老濾鏡，使用者只要把自己的照片上傳到App上，就可以看到七老八十的自己長什麼樣子。即使知道照片可能會被 FaceApp 拿去做其他用途（高感受），還是抵擋不了「嘗鮮」的心態（低行動力），認為個資被拿去用「應該」也不會怎麼樣。

身為長頸鹿的你，既然明白「凡走過必留下痕跡」的道理，就不該毫無戒備，試著減少網路足跡的遺留，例如避免使用單一帳號登入所有的服務。擁有辨別能力是你的優勢，但是要進一步採取行動才能夠保護自己。

鸚鵡：低感受 X 積極行動

鸚鵡容易耳根子軟，別人說什麼，就跟著做什麼。網路世界的資訊包山包海，鸚鵡沒有能力判斷對錯，總是跟風，現在流行什麼、大家說什麼，做就對了！看似聰明的鸚鵡，行動力滿分，思考卻零分。

面對龐大的資訊，不該照單全，學會進一步探究源頭來自哪裡，是否值得信任？如果資訊無法禁得起考驗，就不該盲目跟從。

樹懶：低感受 X 被動反應

樹懶動作很慢，也不太在意生活周遭的事，資訊對錯、網路陷阱對他來說如浮雲。因此，能夠以最快、最省力的方法，達到最好的效益，樹懶就可以雙手奉上個資。

典型的例子就是「沙發馬鈴薯」，一坐下就懶得動，回到家不是看電視，就是滑臉書，對於電視新聞的消息不疑有他，臉書上的影片也都照單全收（低感受、低行動力）；反正可以吃到好吃的東西，看到喜歡的節目，其它的事都與自己無關。

這類型的人，很可能不知道自己的資訊被竊取，也可能是不在乎被追蹤，認為不會對自己造成什麼影響。如果你身旁有這類型的人，需要循循善誘，以自身的例子，或是與對方切身相關的事件，才可能慢慢喚醒他。

台灣大學電機系教授葉丙成就以親身經歷說明網路隱私的重要性。智慧型手機的語音助理功能相當方便，隨口一喊，就可以幫你解決問題，葉丙成過往也時常運用這個功能。有次，葉丙成向潛在投資人簡報，在資訊龐雜的情況下，語音助理竟脫口而出，「你到底在說什麼？」搞得場面相當尷尬。

這才讓葉丙成意識到，語音助理隨時隨地、無時無刻都在「監聽」自己，而這個權力還是我們賦予它的。自此，葉丙成將手機的語音助理功能關掉，改為手動模式，盡可能降低個人資料過度流入他人手中的機會。

附註：Mozilla於2019年7月1日至7月31日，針對台灣22個縣市（含離島）的網路使用者，蒐集1130份有效問卷。