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2019 誠品暢銷書排行!《蔡康永的情商課》奪冠,10 本好書你都看過了嗎?

2019-11-21 整理‧撰文 韋惟珊、陳怡君
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誠品書店公布年度 10 大暢銷書榜單,今年的關鍵詞是「做自己」!這個趨勢從去年的「自我覺醒」延續到今年,想在躁動不安的社會裡安定身心,關注、照顧自己有其必要。《蔡康永的情商課:為你自己活一次》鼓勵你展現高情商改變自己與外界的關係,拿下今年的冠軍寶座;第二名的《99% 的人輸在不會表達 2》則教你使用良好的說話技巧,完整地表達自己;位居第三竟是全球暢銷超過百萬冊的《解答之書》,當你充滿煩惱時就來跟他說說話,順手一翻就能得到回應,幫助你面對內心真實的聲音。

剖析自我,帶給他人力量

與前 3 名的工具型內容不同,百萬網紅鍾明軒《我決定我是誰》與前美國總統夫人蜜雪兒.歐巴馬《成為這樣的我》則透過文字剖析自我。蜜雪兒.歐巴馬:「我希望自己的旅程能激發讀者找到勇氣,成為他們渴望成為的人。」他在書中分享自己從黑人社區、勞動階級出身,如何在被醜化與霸凌的過程裡,仍抱持希望,透過閱讀與教育成為更好的自己。

鍾明軒從小因為性別氣質被嘲笑,頻繁遭遇校園霸凌、網路攻擊,卻正視這些黑暗與現實,從中找到隱藏的光芒。他想告訴青少年,把自己的日子過好,就是對命運最華麗的復仇,呼籲讀者勇敢找尋、面對自我。

誠品書店 2019 年度新書不分類暢銷 TOP10

統計期間:2018/11/01 - 2019/10/31

TOP1:蔡康永的情商課: 為你自己活一次

蔡康永的情商課:為你自己活一次
如何出版

出版社:如何出版

蔡康永說話總是溫柔、包容而冷靜,既能充分表達自己的看法及意見,又能讓他人感覺暖心而不失面子,被知名主持人馬東譽為世間少有「讓自己開心,也讓世界開心的人」。這些年間,他發現這些說話之道的背後是具備「高情商」,在書中以大量實例、動人的故事和對話,幫讀者掃除自卑、恐懼、自欺、空虛……等負面情緒,踏出高情商的第一步。

TOP2:99% 的人輸在不會表達 2

99% 的人輸在不會表達 2
大是文化

出版社:大是文化

《99% 的人輸在不會表達1》強調,話說對了,事就成了。但第二集進一步要告訴你,原本行不通的事,對方不想聽的話,只要換個說法,結果大不同。作者李勁是資深文案,工作逼得他必須熱衷於語言相關的心理學,以及對人際交往的影響,「抽菸容易得肺癌!」和「不抽菸,你身上味道好聞好多喔」,戒菸效果差三倍。該怎麼換個方式說,李勁有一套方法交給你。

TOP3:解答之書: 專屬於你的人生答案

解答之書:專屬於你的人生答案(柔紋皮面燙金+方背穿線精裝)
三采文化

出版社:三采文化

凡你所問,皆能回答!每一天,我們都要面對無數大小的問題,有時候內心明明有答案,卻自尋煩惱,有些則是因為缺了勇氣,需要有人給你信心,推你一把。解答之書的功用或許正是如此,幫助你面對問題,呈現真實的想法。

TOP4:精靈寶可夢 太陽&月亮 寶可夢全國大圖鑑

精靈寶可夢 太陽&月亮 寶可夢全國大圖鑑
青文出版

出版社:青文出版

精靈寶可夢究竟有幾種?這本圖鑑蒐羅 802 隻寶可夢能力和完整介紹,就連地區形態及超級進化的樣貌都一次呈現。如果對動畫和電影有興趣,裡面也有相關介紹喔!

TOP5:陪伴,是世上最奢侈的禮物

陪伴,是世上最奢侈的禮物
時報文化

出版社:時報文化

Peter Su 再度上榜!去年以《在顛沛流離的世界裡,你還有我啊》進入第八名,今年以《陪伴,是世上最奢侈的禮物》衝上前 5 名。Peter Su想傳達,時間是最奢侈的禮物, 我們往往走得太快,忽略了真正該花時間陪伴的人,然後我們會想起,無論是面對至親的家人還是最好的朋友,我們都曾有過遺憾,都渴望著被原諒。他想要寫下這個關於愛、遺憾、與告別的故事。

TOP 6:《門徒》

門徒
春天

出版社:春天

喜歡推理題材的讀者,一定聽過泰絲.格里森(Tess Gerritsen)。格里森被《出版人週刊》譽為「醫學懸疑天后」,《門徒》是她 2002 年的作品,已譯成 40 國語言,台灣於今年 3 月出版。格里森擁有華裔血統,從小喜歡窩在電影院看驚悚片,培養出她對黑暗主題的興趣,醫學博士學位、擔任內科醫師的背景,也反映在她後來撰寫的小說中。《門徒》融合醫學與警方辦案細節的專業寫實鋪排,喜愛醫學推理的讀者為之吸引。

TOP 7:《空中殺人現場》

空中殺人事件2
春天

出版社:春天

你也對高空三萬尺、飛機上的世界充滿好奇?《空中殺人現場》是東野圭吾今年 6 月出版的短篇小說集,故事講述兩名性格天差地別、命運卻相羈絆的兩位空姐的故事。她們在航班上,不知不覺捲入各式各樣殺人事件,展開戲劇性、張力十足的解謎過程。短篇小說獨立成篇、主角卻相同,是一部處處展現東野圭吾式幽默的推理之作。

TOP 8:《成為這樣的我: 蜜雪兒.歐巴馬》

成為這樣的我:蜜雪兒‧歐巴馬
商業週刊

出版社:商業周刊

祖父的祖父是黑奴、父親是芝加哥水廠勞工,勞工階級家庭出身的美國前第一夫人蜜雪兒.歐巴馬,卻靠教育翻身,一路念到哈佛法學院,成為律師。透過這部自傳,蜜雪兒.歐巴馬展現非裔美國人在困境中努力不輟、向上流動翻身的奮鬥史。她用自身歷程,證明了女性可以、也必須走出一條自己的路。持續在世界上捍衛女性受教育權的她,「希望自己的旅程能激發讀者找到勇氣,成為他們渴望成為的人。」

TOP 9:《靜坐之後》

靜坐之後
善聞文化創意有限公司

出版社:善聞文化創意有限公司

身兼古董藝術收藏家,也是喜愛品茗的茶藝家,作者王薀多年研究靜坐及養生。《靜坐之後》透過簡單動作,配合調整呼吸的方法,轉化現代人在忙碌生活中所面臨的負能量,擺脫憂鬱、煩躁、緊張的影響。教學多年的王薀,透過靜坐練習,帶讀者找到工作與生活間的平衡,排解忙碌、快節奏,帶來的高度心理壓力。

TOP 10:《我決定我是誰:在負能量爆表的人生路上, 我不活在別人的嘴裡!》

我決定我是誰:在負能量爆表的人生路上, 我不活在別人的嘴裡!
大樂文化

出版社:大樂文化

在 YouTube 頻道上以毒舌著稱的鍾明軒,尖銳的形象只是其中一個面向。這本書,展現他一路走來的軌跡,即使有網民用羞辱與惡意的詞語形容他,但他不活在別人嘴裡,而是用自己的話向世界證明自己。鍾明軒站在年輕族群的角度發聲,講出青少年的真心話:「我都可以開始愛自己,你們一定也可以!」

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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