如何留住優秀的人才？這 3 件事主管平常就該做，見到辭呈才補救都太晚

身為一個主管，如果你的團隊中，有位成員聰明、態度積極，交辦的任務總是如期達成，你可能會鬆一口氣，心想「我正好可以把心力花在較麻煩的員工上。」甚至把麻煩事都丟給對方，這個想法可能會讓你失去這名優秀員工。

《問題員工背後的解答》指出，當領導者沒有投資、回饋優秀員工，容易發生兩種狀況，一是人才換到其他工作，再來就是熱情容易消耗殆盡。

這些情況的產生，來自於領導者的盲點：將多數心力花在需要協助、也較難有好產出的員工身上，而忽略出色員工。等到優秀員工離開你，才發現招募、培養一名人才，成本高昂。因此，獲得頂尖員工固然欣喜，更重要的是，如何留住他，激發他更大潛能。主管平時應從以下 3 件事著手：

1. 時常給予認同

千萬別把員工的付出視為理所當然，當他做對一件事，不要吝嗇讚美。《背後領導學》提及，只要人們感到自己獲得肯定，就更願意放手嘗試其他可能。

舉例來說，適時讓優秀員工成為眾人注目的焦點，在公開場合，如會議或員工大會上，贊揚他的成就，讓他知道自己做的事有意義。

2. 描繪願景、投其所好

聰明的員工懂得精進自己，督促自己不斷往上爬，但當他看不到未來，或是覺得工作失去挑戰，就容易離開。亞伯特．愛因斯坦（Albert Einstein）就是這類型的工作者，最後他選擇物理相對不知名的普林斯頓高等研究院（Institute for Advanced Study）為依歸，原因就是上司亞伯拉罕．弗萊茲（Abraham Flexner）擘畫的願景。

擁有猶太血統的愛因斯坦，自知待在德國沒有未來；另一方面，愛因斯坦視成就或名聲如浮雲，只想安靜研究。弗萊茲掌握愛因斯坦對環境與時間的渴望，提出誘人的條件，像是不須負責研究院的計畫，專注原本的研究、研究位置幽靜等，最終獲得愛因斯坦青睞。

3. 放手、設立挑戰

好員工遇到問題時，習慣自己找答案，這時主管要避免急於給意見，讓他們自主思考，不僅能磨練部屬的思維邏輯，同時也是培養領導人的好方法。