feature picture
shutterstock

著作權、專利權、商標權解析!搞懂 3 大智慧財產權,再喊「抄襲」吧

2020-05-20 博盛智權總經理 / 智由博集總編輯 詹豐隆
分享
收藏
已完成
已取消

「裁判,我抗議,他學我,我做什麼他就做什麼。」
「比賽就是這樣,不就是你做什麼,他做什麼。」

這食神裡的台詞大家應該不陌生,其實套用在很多地方都適用。

智慧財產權類型的案子接多了,這種感觸更是多。很多案例在深入了解後,會發現大概就是台詞所述的那麼一回事。舉個自己的例子,幾年前和幾個大叔好朋友投了錢,想用 startup 形式啟動一個有關停車場管理的案子,這案子因為一些原因最後夭折了,縱然當時覺得可惜,也無可奈何。

近兩年,市場上陸續出現幾個停車場管理的系統及 APP,一看內容,不就是我們當時想做的內容嗎?

假設狀況:我跳出來在 FB 上大聲疾呼:「那是我們之前早就想到的,這些系統、管理模式、APP 根本就是抄襲我們的」。這樣具有合理性嗎?

抄襲 vs. 平行創作/研發/設計

首先,「抄襲」本身究竟是如何對應出來的?這些後來的團隊曾經參與過我們的開發會議?聽過我們的討論?如果都沒有,那麼「抄襲」的可能性應該就不成立。

一個好東西被研發出來,通常是因為要去解決問題、或改善情況,如果各方看到一個待解決的問題點,那麼所提出的解決方案的確有可能非常相近,當然更不能排除兩個完全無關的雙方,會提出一個完全相同的解決方案,即便可能性偏低,但無法否定其存在的可能性,這就是「平行創作/研發/設計」。

再舉一個例子,我曾經任職於某一家以提出排除熱源解決方案(CPU 散熱裝置)為營業主軸的公司,公司裡有好幾組研發團隊,各組針對同一個案提解決方案時,常有內容重疊的情況。

我當時負責 IP 管理,經過深入探討得知,在這個領域裡,面對的問題相同、技術手段應用的原理相同、要滿足的限制條件相同,更重要的是這群研發人員之間,即便是不同組別,大多都有學長、學弟或至少是校友的關係,他們所受的教育模式大致相同、甚至很多人可能都是同個指導教授。

看出問題關鍵了嗎?所以別說在同一家公司,即便是分散到不同公司,這些客觀因素依然有很大的可能造成相同的方案被提出。

所以,即便有「平行創作/研發/設計」的發生,其實一點也不奇怪。

被「抄襲」就是很冤枉?

首先要確認「抄襲」是否真能因特別的對應關係而存在?扣除前面提到的「平行創作/研發/設計」之可能性,其他例如:曾經有合作關係、具體接觸;又或者其實是成果在公開情況下,被無關的第三人「抄襲」?

無論在何種情況,發生抄襲了,就得好好檢視一下被「抄襲」的成果本身,是否在法律上具有明確的權利定位。如果沒有,就算青天再世,恐怕也無法為你主張一絲半毫的權利。

秒懂 3 大智慧財產權:專利、商標、著作權

一、專利權:與創作、研發、設計相關

  1. 設計專利:保護的標的為「外觀設計」結果,例如:某檯燈的外觀設計
  2. 新型專利:包含結構組成的技術手段,例如:利用觸踫啟動電路開關產生作動的觸控式檯燈(相同條件也符合「發明專利」申請要件)
  3. 發明專利:其他一切符合自然法則、包括定形結構、不定形要件、可產生特定功效、達成特定目的技術手段,均符合申請「發明專利」的要件,例如:某種能治療心血管疾病的藥(其組成成份、製作流程、製作後的劑型,均獨立符合申請專利的要件)

怎麼取得「專利權」?

  1. 提出申請的專利內容必須充份揭露技術手段(例如:由哪些結構組成、結構間的關聯性、運作過程等),再者必須明確定義所欲取得的「專利範圍」(保護範圍)。
  2. 前述的「專利範圍」在審查過程中,必須能符合核准的要件,包含:產業利用性、新穎性、進步性,方能取得專利權。
  3. 專利權:取得專利權後,有一定的保護期間,例如:取得發明專利之專利權,其有效期限是自申請日起算 20 年屆滿,也就是如果審查過程已耗費了 3 年,那麼,其有效的專利期間只剩 17 年,因為其專利有效期間是從專利核准公告日起算。也就是專利權真正能主張權利的起算日,是從核准公告日當天才開始,並非一提出申請就有權利

怎樣才算是「專利侵權」?

  1. 你取得「觸控式檯燈」的專利權,別人做了一個產品。用別人做的產品對比於你這個專利權的「專利範圍」,假設這個專利權的「專利範圍」明確定義這個「觸控式檯燈」的組成要件為「A、B、C」,而在別人的檯燈產品上可以全找到「A、B、C」(全要件原則),那基本上被判定為「侵權」的可能性就很高了。
  2. 人家改一下就不會侵權了,專利權根本保護不了我的成果?產品與專利權之間縱然有些許差異,但針對此差異,尚有進一步作是否符合「均等」的判斷,也就是被比對的產品可能與專利權的專利範圍所示略有差異,但這個差異如果符合「可同等置換」的情況,還是會被判斷為侵權。

所以,你有為你的「創作/研發/設計」申請專利並取得專利權嗎?假設有,再來大聲疾呼、循法律途徑解決;否則你說別人抄襲,別人可能沒空理你。

二、商標權:與品牌、行銷相關

商標權指得是與「品牌」行銷相關,保護具有「識別性」的「商標」(品牌)。識別性是指「可以讓消費者辨識商品或服務的來源」,這個「來源」指的不是「產地」,而是「提供者」。

例如兩家相鄰的便利商店,當消費者站在兩家店門口時,可以透過其「商標」而輕鬆、快速的分辨左邊是「全家」、右邊是「7-11」,所以兩個「商標」相互比較,分別都具有明顯的「識別性」,而這兩個商標分別提出註冊申請,雖然都在同一個業別(商店零售),但可以分別取得註冊。

所以,在商標法的規範裡,是不允許兩個不同的申請人,分別取得「完全相同」、或「非常近似」的商標註冊,因為那樣的結果會造成消費者搞不清楚誰是誰。

怎麼取得「商標權」?

  1. 商標提出申請,經審查後,如果符合「識別性」要件,則可以完成註冊。
  2. 商標申請採分類制,相同商標可依實際使用在多個類別提出申請及註冊,例如同一個商標(品牌),既使用於衣服(產品)、也使用於腳踏車(產品),如此在提出申請時,要分別就衣服及腳踏車的類別提出申請,一類一案,跨了兩個類別,申請時就是兩案。
  3. 商標組成元素:一般商標的組成元素有文字、圖形、顏色之其中一種、或其組合。依商標法的規定,受保護的商標態樣,是當初提出申請時的態樣。

所以,如果商標組成元素多元,例如是由文字跟圖形組成,那申請時就要考慮採「元素分開、各別申請」或是「元素合併申請」,通常會依據未來使用的可能性去作決定。

「商標權」有效期限是多久?

商標權有效期限自註冊公告日起 10 年屆滿,期滿前可提出辦理「延展」,「延展」核准後,再 10 年,延展次數不限。

你有為你的「品牌」提出商標申請、註冊,以取得「商標權」了嗎?假設有,再來大聲疾呼、循法律途徑解決;否則你說別人抄襲,別人可能沒空理你。

3. 著作權:與文學、科學、藝術或其他學術相關

著作權保護標的屬於文學、科學、藝術或其他學術範圍之創作。著作權有以下 3 個特點:

  1. 創作完成即享有著作權。例如我今天把這篇文章寫完,打上句點的那一刻,無論我有沒有公開,這篇文章即受著作權保護了。
  2. 關於完成的「創作」(著作),著作人享有著作人格權(關於「人」),包括:公開表示(決定要不要公開)、姓名表示(落款、姓名標示、不限真名)、禁止不當改作(禁止他人未經同意將原創作做了有悖於原創作人本意的改變,例如我寫了一首表達「快樂」的歌,他人將其改作成充滿怨恨的歪歌)的權利。
  3. 著作人享有著作財產權(關於「物」),包括:重製權、改作權、編輯權、出租權、散布權、公開播送、公開傳輸、公開口述、公開上映、公開演出、公開展示的權利。

終於有一個不用經過申請、審查,就可以取得的「權利」。但別高興的太早,著作權僅保護「僅及於該著作之表達,而不及於其所表達之思想、程序、製程、系統、操作方法、概念、原理、發現。」

假設我出版了一本「摺紙飛機教學」的書,那麼受著作權保護的是「這本書」,如果有一個讀者買了這本書回去,按照內容「摺出紙飛機」,是否會構成「抄襲」?侵害著作權?答案是 NO。

在何種情況下會構成「侵害著作權」?例如讀者把書買回去後,複印了 10 本,拿到夜市去販售,就會構成侵害此著作之「著作財產權」中的「重製權」。

還有還有,如果你是著作權人,當發現著作權受侵害時,有沒有提出侵權主張仍是關鍵,如果都只是上 FB 罵一罵,那就真的一切憑良心了,別人的良心。

總結:發生「抄襲」時,先確認 4 件事

  1. 被抄襲的「標的」在法律上究竟具備何種權利?有權利,才有維權主張的基礎。
  2. 維權提出與否的決定?評估可行性,包括期待效果、目的、成本、時間。
  3. 專利權、商標權均須經過申請、審查後才能取得;著作權則是在創作完成後即享有。
  4. 別事事都直接扣上「抄襲」,平行創作/研發/設計發生的機率雖小,但無法排除其存在的可能性,在喊出「抄襲」前,先做完整的評估。

專利法、商標法、著作權法並無「抄襲」二字;要證明他人「侵權」,要分別從各個權利基礎上去作實質比對及分析,否則「抄襲」喊的漫天響,最終只是夢一場。

(本文作者為博盛智權總經理、智由博集總編輯詹豐隆

繼續閱讀 時事觀點
相關文章
商業 Business > 數位轉型
feature picture
經理人

躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
分享
收藏
已完成
已取消

走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

雀客國際
雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
經理人

不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

雀客國際
雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
經理人

進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

雀客國際
2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
經理人

[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
追蹤我們