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寶來證券經紀事業處總經理 彭一正:研發專屬App,拓展業務更有效率

2011-07-15 MT 《經理人月刊》編輯部
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在剛結束的春季資訊展中,紅透半邊天的平板電腦仍然是展場的熱點,許多電腦大廠紛紛推出自家平板產品,連帶讓企業界興起一股筆電轉平板的換機風潮, 講求資訊與效率的金融證券業,正是此波使用平板電腦而受惠的工作族群之一,對於平板風潮給證券業務人員帶來工作與生活上的改變,寶來證券經紀事業處總經理 彭一正以親身體驗的角度出發,發表了第一手的細膩觀察。

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智慧、便攜的多媒體平台 移動間完全不受限

「平板電腦的興起,顛覆了電子產業的供應鏈與商業模式,讓原本主流的筆電市場產生變化,形成一種『典範的移轉』。」彭一正首先發揮專業證券人分析投資趨勢的敏銳度,侃侃而談平板電腦崛起對整個產業的影響;他認為筆電的出現就像是衍生性的次產品,相較之下,平板電腦則完全是個獨立性的主流商品,這個界 於小筆電與智慧型手機之間的嶄新裝置,問世至今不僅吸引大眾目光,也牽動著整個投資趨勢。

接著彭一正剖析對這兩款電腦應用的看法,一般認為筆電是用來處理商務與運算處理的工具,平板電腦的調性則軟一些,比較偏資訊娛樂應用面,他卻持有不一樣的見解:「對於常在外拜訪客戶的證券業務同仁來說,無論在攜帶便利性與使用設計面上,平板都較筆電來得更方便!」

彭 一正舉自已使用的Samsung Galaxy Tab無限機為例,七吋的靈巧機身,放入公事包或口袋皆不佔空間,正好便於需要洽談業務的人士隨身攜帶,「七吋大小只需單手就能掌握,觀賞尺寸呈現上也很 優,任何時間地點都可以處理公事,或向客戶進行展示,」彭一正說。在使用過程中他也發現,這款無限機的螢幕亮度與色彩飽和度非常好,即使站在陽光照射下使 用,能見度依然清晰,可隨時隨地瀏覽極佳的畫質。

攜帶平板電腦外出跑業務,也讓「辦公行動化」的理念真正落實。彭一正指出,寶來證券的業務同仁都被要求具有行動商務的概念,使用Samsung Galaxy Tab可設定連結公司的Mail Exchange Server,不管在哪裡都能立即回覆客戶問題,另外,證券業務員常有在客戶端介紹商品的需求,而Samsung Galaxy Tab的多工任務處理功能,一次可開啟多個應用程式,無論是透過觸控設計的螢幕進行商品說明、使用試算軟體加以計算、瀏覽網頁、Office文書處理等, 在支援多工運算之下,各應用程式都能順暢運作,可建立客戶端對第一線業務人員專業度的信任。

**Samsung****創新介面設計結合****Android****平台與軟體 全方位商務應用完美呈現******

相較於其他品牌的Android平板電腦,Samsung Galaxy Tab不僅硬體規格出色,更擁有獨特的軟體應用技術,獨家開發出Readers Hub、Social Hub、Media Hub、Music Hub等四種應用程式,以證券業營業人員使用為例,可隨時利用Readers Hub下載最新的商業期刊來充實金融及管理知識,還可直接瀏覽全版的蘋果日報,一手掌握最新時事,Social Hub則整合包含電子郵件、即時通、社群、聯絡人和行事曆等功能,形成個人化的社群網,能隨時隨地跟客戶保持聯繫,Media Hub支援FULL HD高畫質影片播放、清晰細緻的螢幕畫質,將精彩畫面完整呈現,同時也是第一款搭載前後鏡頭的平板,兼顧視訊通話與攝影的需求,Music Hub則可存取播放各種音樂格式曲目;此外,Samsung Galaxy Tab領先所有平板獨創TouchWiz UI全新介面,讓操控更順暢使用更方便,創造出完美的使用者經驗,讓營業員一機在手,處理公事更加得心應手。

除 了內建的應用程式,搭載最新的Android OS2.2作業平台Samsung Galaxy Tab,亦可透過專門的Android Market與Samsung自家的Samsung Apps提供下載服務,滿足更多商務人士需求。而看準Android平台的開放性及高市占率,寶來證券系統研發團隊領先市場推出「寶來點金靈 Android版」看盤軟體應用程式,與一般看盤軟體大不相同的是,「寶來點金靈Android版」除了即時的類股報價、產業報價、智慧選股、全球指數 外,還整合國外商品,提供上萬檔國際期貨與免費的美股、港股延遲報價(有加入寶來VIP的客戶為即時報價),隨時都可以透過點金靈來作複委託交易,並提供 業界所沒有的「股票訊號監控」、「商品警示設定」等首創功能,豐富的即時財經新聞與盤後資訊,讓投資人隨時掌握國內外股市行情,最重要的是直接在 Android Market就可免費下載使用,日前更成為唯一入圍台北市電腦商業同業公會主辦的第八屆「黃金企鵝獎」開放平台行動應用裝置大賽的金融業者。彭一正指出, 第一線營業同仁只需攜帶Samsung Galaxy Tab到客戶端,就可以透過點金靈Android版即時掌握全球股市趨勢連動,在投資決策與業務推廣上都有很大的幫助。

「在我看來,市場已出現平板取代筆電作為業務工具的發展態勢,」彭一正進一步分析,以往無論是金融、壽險、房仲或者銀行理專業務員,外出洽公時幾乎 人手一台筆電,但只要用過兩小時後就開始擔心供電不足的問題,因而受限拜訪客戶數,至於平板電腦的使用長效性則可以高出很多,像Samsung Galaxy Tab無限機內藏的高容量鋰離子電池,能夠提供全天行動商務續航力而不虞匱乏,相對而言,業務時間延長性更長,在外停留時間可更久,可連續拜訪多位客戶, 對業績提升有明顯效益,自然漸成業務人士最理想的輔助工具。

**絕佳娛樂影音效果 創造完美專屬體驗******

在商務應用之外,Samsung Galaxy Tab對於營造家庭生活情趣上亦不缺席,彭一正笑說,他會下載歷史故事等應用程式,在小孩就寢時播放給他聽,或是在Youtube找尋小孩愛看的NBA經 典影片,「我還常應用數位相框功能,透過七吋鏡面螢幕播放全家出遊的照片,讓小朋友時刻感受到父母對他的愛!」彭一正語氣裡盡是滿足。Samsung Galaxy Tab讓平日忙於工作的父母們,不用傷腦筋該準備什麼活動,即能輕鬆營造溫馨的親子時刻,可以說是一台既能讓商務人士提升工作效率,且能凝聚家庭成員向心 力的超級好幫手!

若您的企業有意運用平板電腦解決方案,讓員工工作更有效率!

歡迎洽詢:三星 02-6603-5168分機147 羅先生  austin.lo@samsung.com

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經理人

善用工具,AI賦能:台大教授陳縕儂談如何養成無法取代的靈活韌性

2025-08-15 經理人X三星
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人工智慧不僅橫掃教育、科技與創新產業,也加速改寫商業競爭格局——從中小企業的營運效率,到跨國企業的策略布局,AI 導入早已不是選擇題,而是生存題。台大資工系教授陳縕儂指出,未來組織將走向多節點的轉換與整合,科技應協助管理者釋放時間、激發創造力,讓工作者在快速變動中保持敏捷與連結。

在這波 AI 浪潮中,高階主管如何在人才布局上做出不被淘汰的決策?又該如何善用工具,為轉型創造優勢?成功的領導者往往從自身開始改變,以身作則定義「人機協作」的管理哲學,並透過科技,在變動中活出餘裕。

在不確定中仍能思辨與轉換

談起投身 AI 領域的起點,陳縕儂笑說,真正的啟蒙其實來自童年時讀的一本《漢聲小百科》。「裡面描述未來世界的想像,例如智慧聲控助理、居家機器人、無人駕駛⋯⋯這些1980年代的幻想,讓我對人工智慧產生了很深的興趣。」

博士求學期間,正值 AI 的冷卻期,儘管業界機會不多,她仍選擇堅持。「當時大家對這個領域還沒那麼關注,但我就是對語意辨識很有興趣,想研究讓機器聽懂人話的方法。」她坦言,後來 AI 崛起只是時機上的幸運,真正驅動她的,還是對這個領域的熱情。

過去曾被媒體以「放棄美國微軟千萬年薪、回母校教 AI」作為報導標題,但對她而言,這並非勇敢或犧牲,而是更貼近人生期待的選擇。「比起高薪,我更在乎生活的快樂感、與家人距離的親近,還有在學術圈可以自由決定研究方向、與企業合作的彈性。」

「我常提醒學生,要學會問自己:你真正想要的是什麼?你用工具的目的,是解決什麼問題?」她強調,不是為了趕上潮流而跟風選擇,而是從理解自身需求出發,找出最適合自己的方法,並在變動中保有彈性。她也以自身為例,善用適合自己的工具,透過 AI 與多工處理功能,讓生活與工作角色得以靈活切換;例如近期使用 Galaxy Z Fold7 時,她特別欣賞可摺疊設計與分割畫面功能,能因應日常不同角色轉換,從備課、開會到研究討論都更加從容順手。

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Galaxy Z Fold7展開後8 吋大螢幕,支援多視窗並行作業,彈性應對各種工作環境,隨時隨地化身為個人最佳行動工作室。
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「我本來就習慣雙螢幕操作,它讓我在移動中也能延續這個習慣,像是隨身的行動工作室。」陳縕儂分享,無論是在教室間穿梭、開會路上查找文件,或在出差途中修改簡報,Galaxy Z Fold7 都能隨時展開 8 吋 AMOLED 大螢幕,分割畫面同時查資料、做筆記,工作不中斷;收合後則回到輕巧的 Bar type 直立手機,方便單手操作與日常通訊。8.9mm 收合厚度與 215g 的輕量設計,讓她在多工處理與攜帶便利之間享有完美平衡,「打開是大螢幕,合起來就是直立手機,真的很方便!」

AI 賦能創新突破、游刃有餘

除了硬體的多工表現,陳縕儂也重視 AI 是否能理解人類語境、支援思考與決策。這也是她推動本地語言模型 Project TAME 的初衷——讓 AI 理解台灣人說的話。

「過去台灣資料在語言模型訓練中相對稀少,AI 很難理解我們日常語言中的文化隱喻、潛台詞與情感脈絡。」她指出,許多語境需要仰賴常識與在地經驗,這也是人類目前仍保有的優勢。「資料愈完整,AI 就愈有機會像人類一樣思考與判斷。未來若能有更彈性的資料開放政策,也有助於本土語言模型發展。」

回到日常應用,陳縕儂分享她使用 Galaxy Z Fold7 的經驗。Galaxy AI 提供多項輔助功能,例如「筆記助理」可將會議錄音轉錄為文字並整理摘要,讓她在備課與簡報準備時能快速掌握重點;「寫作助理」可協助潤飾語句、進行翻譯,提升內容處理的效率;而「通話助理」則能即時將語音通話內容轉為文字,方便後續紀錄與彙整。

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Galaxy Z Fold7 以輕盈、直覺的方式展開 AI 互動,為工作與生活帶來全新可能,成為在變動時代中展翼前行的最佳夥伴。
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此外,Galaxy Z Fold7 也搭載 Gemini Live 的「即時視覺對話」功能,不僅能開啟鏡頭即時辨識周遭畫面,也能讀取螢幕上的內容,並透過口語互動即時給出回應與建議。

陳縕儂表示,她期待在未來出國旅遊時能派上用場,例如在博物館參觀時,透過鏡頭就能獲得展品的即時解說與延伸資訊;或是在街頭遇到陌生招牌、菜單時,即可即時翻譯並理解內容,雙螢幕同步顯示雙語對話,讓溝通更順暢。

她也笑說,旅行中總免不了拍照與分享,尤其與家人出遊合照時,經常希望構圖完整、同時又能適配社群限時動態的尺寸;而Galaxy Z Fold7 的 AI 背景擴增功能正好解決了這個小困擾,當拍攝畫面為 4:3 時,系統會智慧延展為 16:9,不需裁切就能直接上傳,保留畫面細節與氛圍,一鍵就能與親友分享當下的美好。

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Galaxy Z Fold7搭載 Gemini Live,開啟鏡頭後,即可透過AI 即時辨識畫面並以智能語音即時做出回應,扮演可靠的貼身助理。
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給 AI 時代工作者的建議

身為教師,陳縕儂最常被問到的問題就是:「我會不會被 AI 取代?」對此,她總是鼓勵學生先去接觸 AI、理解它,再來思考自己能如何與它協作。「我曾出過一個作業,請學生出一個題目給 AI,觀察它能不能寫出正確答案,並學會怎麼修正、怎麼引導。你不會程式,怎麼知道 AI 做得對不對?」

在她眼中,AI 時代下最珍貴的能力,不再是背誦知識,而是「終身學習與批判性思維」。能否持續學習、能否自我監督,才是工作不被取代的關鍵。「現在被替代的,多是重複性高、規則清楚的事情;而能成為 AI Manager、指揮 AI 的人,才會在未來扮演關鍵角色。」

她也呼籲:「不要害怕嘗試,Open mind 一點!」陳縕儂鼓勵更多人主動接觸 AI、熟悉 AI,無論是規劃旅程、整理資訊,或是與家人朋友的溝通聯繫,因為用過就知道,它沒有那麼難;甚至當你願意讓它走進日常,就會發現它並不遙遠,也能啟發更多創意與可能。

正如 Galaxy Z Fold7 在摺疊與展開間切換自如,映照陳縕儂在教學、研究與生活多重角色中的靈活轉換——AI 時代的競爭力,不只在知識,更在於運用科技放大自身價值,讓生活與工作同樣展翼前行。

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台大資工系教授陳縕儂(右)對於AI的啟蒙來自於童年時讀的《漢聲小百科》,左為《經理人月刊》總編輯齊立文。
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了解更多:https://pse.is/7zw6n4

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