顧隱私！Google 上的活動紀錄，如何定期清除？ 5 步驟教你設定|經理人

今年的蘋果全球開發者大會（WWDC）上蘋果公司對於使用者隱私有更多改進，包括最顯而易見的是對應用程式商店進行更新，讓使用者在下載應用程式前透過簡單的格式先知道該程式隱私資訊處理方式，如果要向應用程式提供定位資訊時可選擇分享約略位置，麥克風和攝影機的隱私透明度方面也會有更大程度提升，看得出來大公司在使用者資料處理上下了更多苦心。

無獨有偶 Google 也隨即宣布在使用者隱私及安全性做了更多調整。去年 Google 推出「自動刪除你的 Google 網路和應用程式活動紀錄設定」功能，開放讓使用者控制個人記錄被收集和使用的情形，簡單來說， Google 允許使用者在網路和應用程式活動、定位記錄、YouTube 記錄開啟定期自動刪除選項，可以選擇自動刪除 3 個月前或 18 個月前的活動記錄。

Google 專注於三個產品重要原則：保證使用者資訊安全、負責任地處理使用者資訊、讓使用者自行控制，現在將隱私部分進行改進，直接讓新帳號在預設情況下開啟「自動刪除 18 個月以前活動記錄」功能。如果你第一次打開「定位記錄」，自動刪除選項也會預設為 18 個月。這意味著使用者的活動記錄會在 18 個月後持續自動刪除。

如果你之前已經參考我的教學開啟 Google 網路和應用程式活動記錄的自動刪除功能，Google 不會更改使用者設定值，但如果需要你也可以從 Google 帳戶將此功能關閉，或是手動開啟。

根據 Google 說法產品應該只在對使用者有用的時間內保存資料，例如這些資料可能改善使用者的產品使用體驗，例如推薦使用者有興趣的 YouTube 影片、YouTube Music、搜尋網站或地點，不過自動刪除功能不適用於 Gmail、雲端硬碟和相簿等服務，有興趣的朋友可以照著接下來的教學將自動刪除活動記錄的功能打開。

Google 帳戶設定
https://myaccount.google.com/

Google 我的活動控制項
https://myactivity.google.com/activitycontrols

使用教學

STEP 1

開啟 Google 帳戶「資料和個人化」頁面，點選活動控制項的「管理活動控制項」進行設定。

STEP 2

在活動控制項會先看到「網路和應用程式活動」功能，如果你之前沒有設定過自動刪除，下方的自動刪除選項會顯示為已關閉狀態，我們可以點選該選項開啟「自動刪除」記錄。

STEP 3

目前 Google 自動刪除記錄選項有自動刪除 3 個月前的活動、自動刪除 18 個月前的活動和不要自動刪除三種，建議選擇 18 個月就好，若記錄保留時間太短，對於使用者的使用體驗來說相對會較差，因為 Google 可依照使用者的各種記錄協助我們更快完成工作或發掘新內容。

在選擇後進入下一步，Google 會再次跳出偏好設定讓使用者確認，如果你選擇自動刪除，未來會自動刪除 18 個月前的活動，也可能會提早刪除某些類型的活動，若在設定的當下有 18 個月前建立的活動記錄則會提示使用者刪除。

STEP 4

點選「確認」後就會將偏好設定儲存，如此一來 Google 會在一段時間後自動刪除使用者記錄。

STEP 5

下方還有其他類型像是定位記錄、YouTube 記錄也可利用相同方式開啟自動刪除功能。

如果你的記錄裡有超過 18 個月之前的活動，在設定自動刪除時 Google 會顯示要刪除的內容，確認後記錄就會刪除。

值得一試的三個理由：
- Google 強化原有的隱私工具，預設會開啟自動刪除記錄功能
- 可以選擇自動刪除 3 個月前或 18 個月前的活動記錄
- 使用者可自行至 Google 帳戶進行設定，亦可關閉此功能

（本文授權轉載自免費資源網路社群）

走進飯店大廳，率先映入眼簾的，不是櫃台，而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」，只見三兩旅客專注指著地圖，討論下一站要去哪裡吃小吃；而在另一個城市的據點，晨起的商務客，正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務，也是今年持續深化體驗的具體實踐，預計將串聯全台。

事實上，從早期的風格旅店，到現今在台灣11座城市插旗，坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店，甚至以超過4,500間的房間數，躋身全球飯店品牌排名第149名的位置，雀客國際在新冠肺炎疫情後，繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而，面對國旅市場的挑戰，以及海外旅遊的磁吸效應，這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌，正試圖放慢腳步，在快速擴張與品質深化間，尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變，最明顯的趨勢，是疫情後的「國門大開」，造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言，受到匯率、免簽政策等因素影響，出國變得容易，愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本，導致國內旅遊需求相對減少，「現在大家出去走走，已經不是去台中、高雄，而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客，決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程，現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出，由於高鐵便利、住宿選擇又多，許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地，甚至在「最後一分鐘」才下單訂房，「這是一種比價心理。」他分析，消費者可能會先預訂多個方案，最後一刻才決定保留哪一間，導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態，以因應高度不確定的訂單流動。

不只賣房間，更賣「在地體驗」

對此，雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華，而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級，以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例，主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理，讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節；同時，也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位，並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察，台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高，在市場上創造出價格斷層，雀客國際瞄準這一點，將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚，正好承接那些不想一晚花費上萬元，卻仍要求品質與一致性服務的旅客，「但在高度標準化的服務中，我們還希望提供一些『巧思』，讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如，多數旅客並不會在飯店大廳多做停留，但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」，搭配景點小卡與街區指引，讓旅客可以快速翻閱城市筆記，短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨，自行規劃旅程，既解決了旅客「去哪玩」的痛點，也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦，甚至能與其他旅客自然開啟對話，讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起，以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此，「我們是以住客的角度為出發，從旅客踏入旅館開始，便透過館內裝置和輕量互動設計，增加和旅客間的親密接觸點，主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露，雀客國際還把「地方感」融入日常細節，從迎賓飲品到餐食體驗，讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯，在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲，大量使用在地食材，把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點，讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到，在體驗升級的背後，支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的，是強大的數據能力，「母公司敦謙國際的科技資源，為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢，雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」，知道最新需求並進行智能動態定價，讓即便是在深夜時光，都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群，最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效，正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下，依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年，雀客國際除了持續深耕台灣，還將目光投向海外，鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象，都是人力便宜，不需要導入自動化科技，但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為，正因當地人力成本低，大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少，「就是我們可以切入的機會！」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞，目的是在當地競品還在依賴人力的同時，搶先插旗，建立「智能飯店」的先行者優勢，提供更現代化的服務體驗。

進軍東南亞市場，輸出「智能管理」

此外，雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年，多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張，但2025年3月，雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場，在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣，打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋，如同許多知名國際品牌，採取收權利金、不持有飯店的商業模式，雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式，「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好，證明能幫業主獲利，才能在國際市場上，說服業主加盟。」

黃俊豪指的，是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕，到現在全台坐擁50幾間館，雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同，如今，隨著雀客國際量體擴增，服務一致性、人員流動成為最大挑戰，因此，團隊正持續建構教育訓練體系，確保每一位員工，都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時，還能堅持提供消費者更優質的體驗？這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調，正是這種不斷的自我辯證，推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今，於疫情期間逆勢擴張，用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大，在這條不隨波逐流的道路上，雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中，成為旅客心中的品質保證，保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

［本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作］

顧隱私！Google 上的活動紀錄，如何定期清除？ 5 步驟教你設定