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雞笑了!為何肯德基、星巴克都用合成肉?談「3D 生物列印肉」的未來

2020-08-13 ifanr 換新言
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在推出由植物肉製成的炸雞後,肯德基又在其「未來餐廳」計劃中,搞了些新花樣。最近,肯德基宣布與俄羅斯 3D 生物列印公司合作,共同開發 3D 打印雞肉。這家位於莫斯科的 3D 生物列印公司,名叫「3D Bioprinting Solutions」,是美國生物技術公司 VIVAX BIO 的子公司。

該公司目前正在開發利用雞細胞和植物材料,以 3D 生物列印技術,使產品重現雞肉的味道和質地。而肯德基將為其提供所有的配料,比如麵包屑和香料等。該項目的目標,是做出口味與外觀上,都和肯德基原始產品相接近的雞塊。

如果進展順利的話,其測試產品在 2020 年末就能推出。如果售價不太貴的話,似乎可以「交個朋友」?

「3D 列印肉」不一定是「3D 生物列印肉」

實際上,3D 列印肉並不是一件新鮮事了。自 2006 年康奈爾大學計算合成實驗室的學生們,使用食品級列印機,列印出巧克力、餅乾麵團等食品,3D 列印技術在食品領域就開始「施展拳腳」了。

不過把這一技術用於生產人造肉的企業並不多。直到 2013 年,Modern Meadow 公司開始用 3D 列印技術生產人造肉。遺憾的是由於效益不佳,公司後來轉做人造皮革去了。

於是 3D 列印肉又陷入了一陣無人問津的狀態。到了 2018 年,植物肉相關概念突然爆紅,由此也把 3D 列印肉帶紅了。這一年 Novameat 與 Redefine Meat 兩家公司出盡了風頭。

▲Novameat 的 3D 列印純素食牛排的最新 2.0 版本. 圖片來自:Novameat.jp
▲Novameat 的 3D 列印純素食牛排的最新 2.0 版本
Novameat

其中,以色列的 Redefine Meat 公司介紹稱,其 3D 列印肉系統包括了 3D 列印機、3D 肉類建模系統,以及植物合成肉的配方,在口感接近真肉的同時,還能實現低成本的大規模量產。

即便成本在逐漸降低,但現在還是偏貴。每公斤 3D 列印肉售價約 28 英鎊(約新台幣 1077 元),普通人吃一頓著實有些心疼。不過 Redefine Meat 相信,隨著技術的成熟,最終 3D 列印肉會比傳統肉類要便宜。

▲ Redefine Meat 公司 3D 列印肉模型. 圖片來自:theglobeandmail.
▲ Redefine Meat 公司 3D 列印肉模型
搜尋結果 附有網站連結的網頁搜尋結果 The Globe and Mail

3D 列印肉的技術原理,聽起來似乎很簡單。就是把可食用「墨水」與原材料,統統放進 3D 列印機裡,就可以「坐享其成」了。實際上,可食用墨水很複雜,目前還衍生出了兩個派別。

可食用墨水目前分為植物基墨水和生物墨水,前者的成品是植物肉,後者則是培養肉。植物基墨水的原料主要有豌豆、大豆、小麥、馬鈴薯、海藻抽取物等各式植物蛋白結合油脂、轉穀氨醯胺酶(TGase)、明膠等添加物;而生物墨水則是由活體動物幹細胞所培養的異體衛星細胞與培養液構成。

像 2018 年大火的 Novameat 與 Redefine Meat 公司,都是植物基墨水派選手,而與肯德基合作的 3D Bioprinting Solutions,則是生物墨水派的擁護者。

我們一般可以這樣區分:宣稱自己使用了 3D 列印技術的企業,其使用的是植物基墨水;稱自己用的是 3D 生物列印技術的企業,其使用的則是生物墨水。

▲ 3D 列印肉. 圖片來自:3d printing industry.jpg
▲ 3D 列印肉
3D Printing Industry

肯德基的合作項目,就是從活著的雞身上取出可複製的干細胞,並從中分離出異體衛星細胞,在特定的環境下給予富含營養的培養液,這樣細胞就可以愉快地複製、繁殖。然後研究者將這些細胞與基質和營養物質混合,就製成了生物墨水。

肯德基稱,3D 生物列印技術也更符合道德規範,生產過程不會對動物造成任何傷害。肯德基還強調,它將繼續致力於不斷改善農場和整個供應鏈(包括飼養、搬運、運輸和加工)中動物的福利。

3D 生物列印肉的未來,已來!

這不僅僅關乎改善動物福利的問題,還關乎人類的未來。畢竟,全球暖化的罪魁禍首就是畜牧業。據英國皇家國際事務研究所的調查數據,畜牧業在全球溫室氣體排放總量中的比例接近 15%,超過了全球所有汽車、卡車、飛機、火車和船的總排放量。

在所有家畜、家禽中,牛最能製造污染。它的習慣性動作——打嗝,會釋放大量的甲烷。因此牛肉和牛奶製品是排放強度最高的畜牧業產品,與其生產相關的碳排放,占所有牲畜排放的溫室氣體總量的 65%。

隨著全球人口持續成長,聯合國糧食及農業組織(FAO)估計,2050 年全球對肉的需求將比現在增長 70%。有需求就有市場,如果持續發展畜牧業,全球暖化的速度可能會超出我們的想像。而 3D 生物列印技術,則可以完美的解決這些問題。

美國環境科學與技術雜誌的一項研究稱,從細胞中培育肉類的技術,對環境的負面影響最小。與傳統的農場肉類生產相比,該技術可將溫室氣體排放量減少 25 倍,土地使用量能夠減少 100 倍。此外,3D 生物列印技術還能減少各種畜禽的抗生素濫用現象。無論從哪個角度說,3D 生物列印技術都稱得上「人類之光」了。

肯德基、星巴克、漢堡王都用!3D 生物列印肉普及要等多久?

▲ 3D 列印肉. 圖片來自:9 NEWS.gif
▲ 3D 列印肉
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在過去的一兩年,有多家餐飲界巨頭推出了合成肉製品。比如上文提到的肯德基植物蛋白雞塊、漢堡王推出的「人造肉漢堡」,還有星巴克推出的「星善食」主義午餐等,都採用了植物製成的合成肉。

除了價格貴以外,這種人造肉還有備受吐槽的點是口感一般,欠缺真肉的緊密口感。而 3D 生物列印肉要比植物蛋白的合成肉口感更好。由於列印時可以模擬真實肉的紋理,因此更有嚼勁,口感更真實。

不過 3D 生物列印肉的商業化進展,可能沒那麼快。因為同時結合了 3D 列印與組織工程學,技術複雜的 3D 生物列印肉需要大量的資金投入,以及漫長的開發時間。

肯德基與 3D Bioprinting Solutions 稱,2020 年末將推出首批測試產品,可以預見的是疫情的發展、肉品工業的停工,也讓市場重新審視 3D 列印肉。這可能直接導致未來 2~3 年,3D 列印肉商業化的急速發展。

(本文出自 ifanr;作者:換新言)

商業 Business > 數位轉型
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躋身全球飯店前150強!雀客國際如何靠「體驗」與「數據」,打造第二成長曲線?

2026-01-19 經理人 X 雀客國際
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走進飯店大廳,率先映入眼簾的,不是櫃台,而是一面標記在地私房景點的「地圖牆」,只見三兩旅客專注指著地圖,討論下一站要去哪裡吃小吃;而在另一個城市的據點,晨起的商務客,正享用著當地特有的現沖牛肉湯。

這是雀客國際旗下館別提供的多元服務,也是今年持續深化體驗的具體實踐,預計將串聯全台。

事實上,從早期的風格旅店,到現今在台灣11座城市插旗,坐擁14個飯店品牌、逾50間飯店,甚至以超過4,500間的房間數,躋身全球飯店品牌排名第149名的位置,雀客國際在新冠肺炎疫情後,繳出一張漂亮又扎實的成績單。然而,面對國旅市場的挑戰,以及海外旅遊的磁吸效應,這家以「速度」著稱的台灣連鎖旅宿品牌,正試圖放慢腳步,在快速擴張與品質深化間,尋找第二成長曲線。

當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。雀客國際副董事長戴東杰直言,受到匯率、免簽政策等因素影響,出國變得容易,愈來愈多台灣人選擇飛往東南亞、日本,導致國內旅遊需求相對減少,「現在大家出去走走,已經不是去台中、高雄,而是跨國去香港、泰國了。」

選擇留在國內的旅客,決策模式也變得「破碎」。過去旅客可能提前一個月規劃行程,現今則處處「即興」。雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。

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雀客國際副董事長戴東杰表示:當前台灣旅遊市場正面臨結構性轉變,最明顯的趨勢,是疫情後的「國門大開」,造成排擠效應。當愈來愈多國人選擇飛往東南亞、日本,雀客思考的是,如何透過差異化及體驗的設計,吸引旅客。
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不只賣房間,更賣「在地體驗」

對此,雀客國際的策略並非盲目追求頂級奢華,而是將服務與體驗朝向「精緻化」的方向升級,以最經典的《雀客旅館 CHECK inn》品牌為例,主打科技便利與風格設計。把標準化的流程交由科技管理,讓人力回歸到真正需要互動與溫度的環節;同時,也依不同旅客需求延伸出從奢華高端、平價實惠到背包客取向等多元定位,並在各品牌框架下持續深化住宿體驗。

黃俊豪觀察,台灣的國際品牌飯店房價愈來愈高,在市場上創造出價格斷層,雀客國際瞄準這一點,將經典品牌《雀客旅館CHECK inn》市場定位定義得更清楚,正好承接那些不想一晚花費上萬元,卻仍要求品質與一致性服務的旅客,「但在高度標準化的服務中,我們還希望提供一些『巧思』,讓每個體驗節點再多一點城市的溫度與記憶點。」

例如,多數旅客並不會在飯店大廳多做停留,但雀客國際的新規劃是在館內設計「互動地圖牆」,搭配景點小卡與街區指引,讓旅客可以快速翻閱城市筆記,短短幾分鐘就能快速掌握城市精隨,自行規劃旅程,既解決了旅客「去哪玩」的痛點,也能讓同行者共同討論、交換心得與互相推薦,甚至能與其他旅客自然開啟對話,讓原本的公共區域成為有溫度的「社交場域」。2025年起,以「雀客旅館 - 台中中山」做為創始據點啟動「探城事・小雀行」街區探訪計畫就是如此,「我們是以住客的角度為出發,從旅客踏入旅館開始,便透過館內裝置和輕量互動設計,增加和旅客間的親密接觸點,主動創造入住體驗的高峰值。」黃俊豪透露,雀客國際還把「地方感」融入日常細節,從迎賓飲品到餐食體驗,讓旅客在住宿的每個時刻都能嚐到這座城市精練的味道。像是在「雀客藏居 - 台南永康」提供道地牛肉湯,在宜蘭「礁溪麒麟酒店」則以當地名產「金棗茶」作為迎賓飲,大量使用在地食材,把地方的人文與特色變成「可被感受、可被帶走」的記憶點,讓每一次入住都多留下一個能被記住的在地瞬間。

戴東杰特別提到,在體驗升級的背後,支撐雀客國際在全台多據點還能快速反應市場的,是強大的數據能力,「母公司敦謙國際的科技資源,為我們築起護城河。」例如針對「最後一分鐘」的訂房趨勢,雀客國際可以透過敦謙國際獨家專利的「出價調整系統」,知道最新需求並進行智能動態定價,讓即便是在深夜時光,都能精準捕捉到愛在睡前滑手機的客群,最大化營收。這種以科技為引擎、數據為基礎發揮的綜效,正是雀客國際能在人力短缺與成本高漲的大環境下,依然維持競爭力的關鍵。

展望2026年,雀客國際除了持續深耕台灣,還將目光投向海外,鎖定東南亞、日本等市場。

一般人對東南亞的印象,都是人力便宜,不需要導入自動化科技,但雀客國際的思維卻相當獨到。黃俊豪認為,正因當地人力成本低,大部分飯店在系統、智能輔助著墨甚少,「就是我們可以切入的機會!」雀客國際計劃將在台灣已被成熟運用的自助報到、智能控管系統整套輸出至東南亞,目的是在當地競品還在依賴人力的同時,搶先插旗,建立「智能飯店」的先行者優勢,提供更現代化的服務體驗。

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雀客國際執行長黃俊豪指出,由於高鐵便利、住宿選擇又多,許多人是在出發的前兩、三天才決定目的地,甚至在「最後一分鐘」才下單訂房,「這是一種比價心理。」他分析,消費者可能會先預訂多個方案,最後一刻才決定保留哪一間,導致飯店業者必須隨時處於備戰狀態,以因應高度不確定的訂單流動。
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進軍東南亞市場,輸出「智能管理」

此外,雀客國際也正經歷商業模式的轉型。過去幾年,多以租賃物業、直營管理的「重資產」模式擴張,但2025年3月,雀客國際宣布進軍菲律賓高奢度假市場,在菲律賓呂宋島西海岸的蘇比克灣,打造雀客國際首家高端度假型酒店。

黃俊豪解釋,如同許多知名國際品牌,採取收權利金、不持有飯店的商業模式,雀客國際亦將逐步轉向委託管理、加盟的「輕資產」模式,「但前提是我們品牌的SOP必須做得夠好,證明能幫業主獲利,才能在國際市場上,說服業主加盟。」

黃俊豪指的,是2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際成長速度令人咋舌。但各階段要因應的議題不同,如今,隨著雀客國際量體擴增,服務一致性、人員流動成為最大挑戰,因此,團隊正持續建構教育訓練體系,確保每一位員工,都能傳遞一致的品牌價值。

「如何在追求營收成長的同時,還能堅持提供消費者更優質的體驗?這在我們公司是沒完沒了的討論。」戴東杰強調,正是這種不斷的自我辯證,推動著雀客國際不斷進化。

雀客國際創立至今,於疫情期間逆勢擴張,用科技與體驗走出一條「人跡罕至」的路。隨著規模擴大,在這條不隨波逐流的道路上,雀客國際仍試圖在標準化的連鎖體系中,成為旅客心中的品質保證,保留一份讓旅客「做自己」的獨特溫柔。

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2013年首間雀客旅館在台北松江開幕,到現在全台坐擁50幾間館,雀客國際用科技與體驗走出一條不同於傳統旅宿業的路。由左至右為雀客國際執行長黃俊豪、雀客國際副董事長戴東杰。
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[本文由經理人整合行銷部與雀客國際共同製作]

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