玉山銀行空中理財平台 簡單快速便利

玉山銀行為創造優質的VIP顧客體驗，持續精進空中理財交易流程。顧客透過快速便利的空中理財平台，平均每筆交易僅需約3分鐘，即可輕鬆完成投資理財。

玉山空中理財服務內容完整，包含基金申購、轉換、贖回及定期定額條件變更，也可進行外匯結購、結售、轉帳及綜存轉定存等交易，同時可滿足投資理財與多元金融需求。空中理財平台兼具臨櫃與網路銀行的優點，讓顧客享有理專的專業諮詢與便利的客服中心交易服務，克服空間距離及天候等影響因素，不需交通往返的時間與成本，即可以輕鬆完成交易。

顧客只需預先於臨櫃完成約定事項，未來即可透過電話與理財專員討論市場趨勢、投資現況與調整建議後，再由理專協助進線客服中心，與客服專員共同服務完成各項交易。空中理財平台不僅全程錄音保障顧客權益，且在每筆交易完成後，立即以簡訊或電子郵件通知顧客交易內容，讓交易有保障，顧客更安心。

因應顧客理財需求增加與生活型態改變，玉山積極提供快速、便利且多元的服務網絡，今年更全面升級財富管理核心系統，空中理財平台也同步串連，並精進服務流程，提升效率與風險控管。玉山銀行將持續整合實體分行、網路銀行、行動銀行及空中理財等實體與虛擬通路，提供顧客多元選擇，創造顧客滿意與價值。

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