遠傳深入飯店業客戶需求，提供全面性到位專業諮詢

台灣在去年躍升為千萬觀光大國，為了抓緊這波旅遊風潮，飯店業者無不加緊腳步，在各個重要的景點插旗，擴張營運的版圖。當事業做得愈大，愈需要完善內部管理的機制，加強各部門和員工之間資訊流通的速度，以提供顧客最優質的服務。
對飯店業者來說，服務決策的速度幾乎等同於顧客的滿意度，當客人來到櫃檯反應問題，愈快速解除狀況的業者，就會成為顧客心中最好的飯店。在這樣爭分奪秒的服務環境裡，內部營運數位化是不可避免的趨勢，更是提升即時服務效能的重要策略。

而遠傳 7x24 電信商等級的客服專線，提供 G Suite (原 Google Apps for Work)應用與技術支援，衍然成為業界資通訊服務供應商首選。

遠傳提供 C/P 值超高解決方案，滿足飯店管理數位化速成需求

遠傳針對飯店服務的型態提供彈性的工作環境，運用協同作業平台實現了集體決策的可能，同時保障資訊安全、穩定和彈性。對飯店業者來說，是低投資、高報酬率的資通訊解決方案。

目前已有多家國際知名的五星級飯店導入遠傳的 G Suite 服務，整合遠傳行動化的技術，提供業者最佳的數位化雲端工作環境。其中，7x24 電信等級的客服專線，更是完全切中飯店業的產業服務型態。 其中一位飯店資訊經理表示，「G Suite 讓我們無論在任何地方均可方便存取電子郵件與文件檔案，還包含完整的技術支援，收費也相當合理，像這樣 C/P 值超高的五星級整合服務是我們決定採用的原因。」

飯店業的工作者和辦公室員工不同，需要長時間在各處移動，主管必須確保能在任何地方、透過任何工具指派的任務，員工也必須在各種狀態之下達成目標。遠傳結合高速行動上網的優勢，幫忙提供最佳的行動工作環境。每個採用 G Suite 的飯店業者都發現，檔案分享變得更方便，員工可以使用雲端的 Google Docs 分享檔案與表單，不須再用 Excel 檔案、透過上傳和下載來發送電子郵件，且無論是在電腦前面，或是用平板、手機的員工，皆可以加入協作平台一起工作，提升業務、行銷、行政管理部門的效率。至於 IT / MIS 部門的主管也認為，G Suite 達到資訊安全管理的目的，更降低了採購工作相關軟硬體的成本，G Suite每個使用者的成本，降低約 20％，還免除了維護內部基礎設施和電子郵件服務主機的時間，讓資訊部門專注發展企業經營的策略。

遠傳為國內唯一代理 G Suite (原Google Apps for Work)之電信商，擁有六大服務優勢 ----
1. 擁有超過 20 位 Google 認證工程師為您服務 (全台最多)
2. 擁有 5x8 的技術支援，作為企業強力的技術諮詢
3. 擁有 7x24 全年無休的客服團隊為您服務
4. 擁有大型 ICT 整合能，滿足中大型客戶的需求
5. 提供完整教育訓練，讓企業輕鬆享受雲端服務
6. 提供雲端 / 行動一次到位的整合服務,是企業進入雲服務的最佳選擇