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走在「可能」與「不可能」之間的臨界線上

“I like fiascoes, because they are the only moment when there is a flash of light that can help you see where the border between success and failure is.” Alberto Alessi

我喜歡慘敗,因為唯有此時此刻,那一條介於成功與失敗之間的臨界線才會清晰可見。-Alberto Alessi

Alberto Alessi 是我所景仰的思想家與企業家典範。以設計驅動變革創新的Alessi,企圖透過改變物件的意義,讓使用者在情感、心理、社會文化層面,產生對物件的渴望。在策略與執行上,Alessi總是帶領團隊,大膽地踩在充滿風險的「臨界線」上前進,這條介於「可能」與「不可能」之間的臨界線,眼睛看不見、手摸不著,更不是市場調查可以界定的,但是他認為,唯有離這條線越近,才有可能醞釀真正的創新,否則每間公司最終會製造出一模一樣的產品或服務。

我很榮幸能和這本書的執筆作者,以及大部分的協同創作者,在不同的專案中一起共事。他們是創新變革領域的前瞻思考者,也是務實的實踐家,更是有理想的反叛份子。當我們為企業執行不同創新階段的專案時,常把自己和客戶團隊推到這條「臨界線」上,這不是一件容易的事,不確定感和恐懼,很容易就讓人想叛逃到「可能」的那一邊,因為那一邊是可預期而且低風險的,大腦不需辛苦運轉思考,身體只要循著原來的慣性前進就好了。

在書中所收錄的私房故事與案例中,你可以一窺那些勇於破框的個人和企業,在關鍵時刻做了什麼樣的決定,才能與不確定的未來相處,也能具備面對高風險變動常態的能力。

一本挑戰你思考慣性的「why to」反思之書

我們把這些探索創新過程中的發現與洞察,淬煉成簡單易懂的「雙迴圈」。雙迴圈始於「觀點」(你的初衷是什麼?你想要改變什麼?你想為誰創造什麼價值?為什麼?),雙迴圈的每一個步驟都會帶領你回到最初的觀點,因為在尋找未知機會的冒險旅程中,去質問自己的觀點、去挑戰自己存在的意義,需要更多勇氣。時時反省存在的意義,才能在過多的選項當中,定義出自己和這個世界的關係,找到開創新局的獨特道路。

把雙迴圈往左轉90度,是數學中的無窮盡符號,代表創新歷程不是一個線性流程,始於觀點,但沒有終點,因為創新的實踐,是不斷地、反覆地進行「了解、發想、創造、驗證」,讓個人和組織更具備韌性,在多變的經營環境下,才能自我調適而存續、進化或是再生。這是需要練習才能內化的手感,是變得更好的唯一方法。

這是一本還沒被完成的書。我們等待更多的你,有理想的反叛份子們,和我們一起實踐,讓未來演化為我們今日對她的想像。

沈美君 Diane Shen
Business Models Inc 方略管理顧問 設計總監、策略設計師

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