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海外事業與租賃物管兩箭齊發,帶領組織衝出房市低迷困境

台灣房市低迷,各家房仲業者除了摩拳擦掌,搶食逐漸萎縮的市場之外,品牌領導者也亟欲為組織尋求其他出路,穩住營收動能。

面對景氣短時間難有起色,21世紀不動產亞太區董事長王福漲今年喊出「10+2+1」策略,他不在紅海中受困、另闢藍海,帶領21世紀不動產尋找其他成長動能。

王福漲解釋,「10」代表目標買賣交易量將回到10年前水準;全力推動租賃物管服務,提升各店2成業績;海外事業包括投資、轉介等等,提升各店1成業績。

全球化品牌優勢,獨家提供全面性物件資訊

「房屋租賃物管服務、海外事業」雙箭齊發,象徵王福漲想藉此帶動21世紀不動產營收,全歸因於他深刻觀察市場,找出「全球化品牌」、「租賃物業需求不衰」、「海外置產時機成熟」三關鍵要素。

二年前,王福漲看見海外置產的動能,率先集結組織內對海外物件銷售有興趣、有能力的仲介,成立國際事業部(global team),各店頭只要接到需求,就可以轉向總部求援。

相較於其他品牌在海外多是設置「單點、單店、提供單一建案資訊」的經營模式,「總部可以提供的資源,是全球性的集團支援」這項優勢,王福漲以台灣人最喜歡關注的日本房市為例,日本的21世紀不動產有近900家分店遍佈全國,任何地區,都有豐富、透明化且完整的的地區性物件銷售訊息,可以提供「全面性滿足消費者想要了解海外房市的需求。」

此外,21世紀不動產更擁有全台唯一的「全球買賣交易平台」,該平台有8國語言同步交換,包括物件的面積、銷售金額,都可以即時轉換成台灣消費者慣用的坪數、新台幣等等功能。消費者更可以在平台上選擇適合的房仲經紀人服務,不用仰賴台灣房仲業者,主動出擊、達成初步溝通協調的可能。

租賃需求永不衰退,深耕社區商圈經營

除了海外事業之外,租賃物管也是發展策略之一。「台灣的房地產市場,有一部份在走日本的老路,」王福漲觀察,過去20年間,日本的租賃事業、代租代管服務發展得漸趨成熟,順勢帶動社區營造、社區商圈經營等風氣,讓房地產交易擺脫被資客控制的投機交易,轉為自住需求較高的買賣市場,整體體質變得更健康。

其次,由於買賣市場受到稅法、景氣影響,原來的房地產市場交易至今已萎縮三成,第一線房仲勢必得另謀出路。此時,王福漲提醒所有員工,「即便買賣交易頻率下降,但民眾永遠有租賃需求。」
所以早在先前,王福漲注意到景氣反轉的同時,他就開始鼓勵所有加盟店主著手經營租賃事業。「每間店簽進10到20間租賃物件,就是穩定收入,」這些收益,能在交易冷清時期穩定軍心,不致讓房仲信心折損。

但他也清楚,相對於買賣物件,租賃物件屬「薄利、任務多」型商品,使得過去第一線房仲經營意願不高,因此他也同步著手佈局物管經營,包括收款、修繕等等後續相對細瑣的管理流程,全交由總部負責,不讓第一線房仲經紀人負擔。

管理大師彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾言:「策略決策者面臨的問題,不是組織在未來應該做些什麼,而是『我們現在必須做什麼,才能對不確定的未來做好準備?』」在房地產市場動盪的當下,領導者需為組織、員工摸索出路、尋找對的成長動能,正如王福漲及早佈局新事業,才能讓組織在逆境中存活,最終再創高峰。

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