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2019台灣B2B電商高峰會暨阿里巴巴B2B台灣十大網商決賽

台灣製造業的轉型與升級,一直是個重要課題,在3月6日舉辦的「2019台灣B2B電商高峰會暨阿里巴巴B2B台灣十大網商決賽」活動上,阿里巴巴特別邀請跨境電商專家,從產業變革、接單技巧、平台優勢、到發展策略四大面向,探討製造業轉型的成功關鍵,同時舉行B2B台灣十大網商前五強決賽,由五強企業的實戰分享從傳統製造業轉型B2B跨境電商的成功經驗。

四大產業專家 挖掘轉型成功關鍵

活動一開始登台致詞的分別是新北市政府經濟發展局 副局長黃碧玉、阿里巴巴國際交易市場 台灣總經理張岳博。黃碧玉表示,新北市政府看好跨境電商趨勢,未來將持續舉辦各類活動,協助中小企業轉戰電商市場。而阿里巴巴國際交易市場 台灣總經理張岳博則指出,台灣中小企業未來不能只靠「經驗、直覺」做決策,必須輔以數據讓決策更精準,才能在世代更迭中繼續維持外貿競爭力。

緊接著由四位電商專家分享製造轉型的成功關鍵。湖畔大學 客座教授陳威如談到未來十年將進入微粒社會,無論多麼微小的一個現象或人,都能被管理者看見與管理,因此組織需要管理上的創新,由傳統階層式管理走向平台化管理。

上海盛林包裝有限公司 董事長金惜秋則強調,企業透過電商平台接單的5個成功關鍵:超級平台、卓越團隊、與時俱進的企業文化、極致客戶體感、完整的上下
游供應鏈。

阿里巴巴國際交易市場 行業運營總監郭奕麟提到,數位化對外貿市場的影響,企業必須打造數字化的人、貨、場,了解虛擬世界中的買家、貨品,以及買家購物的場景需求,並透過阿里巴巴B2B跨境電商平台,提供數位化交易履約系統及信用體系,才能交出一張亮眼的成績單。

國立台灣科技大學資訊管理系 專任特聘教授盧希鵬認為,企業應該參考柔道以小博大的3個戰術,作為發展電商市場的策略,第一是利用對手的慣性,扳倒對手,第二為快速移動到對的位置,第三則是找到支點,發揮桿杆的力量。

借鏡2019前五強台灣 製造走向“智”造之路更寬廣

在掌握轉型的成功關鍵後,由今年阿里巴巴B2B台灣網商前五強企業分享成功經驗,做為製造業數位轉型的參考。專注在腳輪設計、加工與製造的彰銓企業,其業務經理卓瑜祥應用電玩思維經營電商市場,在正式啟動阿里巴巴B2B跨境電商平台的半年後,接到來自美國的第一筆訂單,透過高效率服務及持續的市場追蹤,吸引美國買家持續下單,2年內訂單量成長了80倍,之後再循相同的經營模式和邏輯拓展其他市場,不只成功提高德國客戶下單量,更讓該名客戶成為彰銓在德國的代理商,如今彰銓已經是阿里巴巴平台上3星3.5鑽實力商家,成交上百萬美金訂單。

以汽機車車輪蓋、汽車遮陽⋯等汽機車零配件為主力產品的南晶實業,長期經營中東外銷市場,該公司業務經理吳碩庭從瞭解搜尋關鍵字開始,提高產品在網路上的能見度,再運用40年老牌貿易商的優勢,創新推出「一次採購、分批出貨」的商業模式,擴大自身接單能量,並藉由阿里巴巴B2B平台的協助,創下僅用14天就接下一整個貨櫃訂單的紀錄,更因此將觸角深至沙烏地阿拉伯的零售市場,大大提高訂單獲利能力。

身為果凍、布丁、冰品等食品預拌粉廠商的三得冠企業,以快速研發客製商品,作為公司核心競爭力,該公司總經理許紘耀透露,進軍電商後開始正視數據分析的重要性,透過限時產品、運費折扣、免費樣品策略,成功地開發新客源且讓客戶因此增加10倍訂購量,單一客戶半年成交金額達17.8萬美金(約新台幣550萬元)。

從展示架開發、製造起家的宗上企業,其業務也且二代的郭采筑表示,自從2017年透過阿里巴巴B2B平台接到訂單後,便決心改變企業組織架構,並成立六人小組專注開發電商市場,在堅持速度與信任的前提下,短短3 天就完成客製品報價單,單一客戶在一年內就成交2個40呎櫃和7個20呎櫃,此外,宗上更善用阿里大數據行業分析,找出亮點產品,再結合自身客製化優勢,成功地跨足居家規格化產品新市場。

台灣前三大廚房設備品牌喜特麗,在兩年前由總經理侯劭諺正式接手後,便開始將重心放在外銷市場,透過阿里巴巴B2B跨境電商平台,成功地接觸到國外品牌客戶,並以ODM(原廠委託設計代工)方式替客戶製造產品、在越南銷售,並透過組織改造縮短打樣時間,藉此滿足客戶需求,未來希望能以台灣接單、越南製造與出貨的模式,讓更多國家看見喜特麗品牌。

從這五家企業的分享中可以看出,台灣製造業大多已進入二代接班,這些企業二代習慣網路環境、思維創新開放,因而成為企業轉型的推動者,他們改變傳統博感情、面對面才能接單模式,通過阿里巴巴B2B跨境電商平台搜出買家搜索,不僅影響賣貨的方式,更進而經由阿里巴巴B2B管理思維的注入,帶動企業甚至是供應鏈的轉型,成功地跨上數位轉型之路,開拓更大更廣的外貿市場。

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