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Yahoo奇摩首度發表《中小企業AI行銷白皮書》

AI人工智慧是未來智能時代的核心趨勢,根據麥肯錫報告1指出,在2030年以前,全球70%企業將採用至少一種形式的AI應用!為了解台灣中小企業如何迎戰AI智能時代,Yahoo奇摩與中華民國全國中小企業總會攜手,今(26)首度發表《中小企業AI行銷白皮書》2,驚喜發現有近7成中小企業已經開始或計畫應用AI解決方案,顯見AI已成為中小企業未來經營發展的重要動能!

中華民國全國中小企業總會秘書長戴麗芬表示,「台灣中小企業力求數位轉型的同時,也持續衝高在數位行銷上的投入心力。很開心從Yahoo奇摩《中小企業AI行銷白皮書》看到,迎戰智能時代不再只是大型企業專屬課題,佔全台企業總數98%的中小企業也正摩拳擦掌,積極借助創新科技的力量,找出能持續成長、開創新局的關鍵。」

AI應用Top 3 :顧客互動、數據蒐集、行銷廣告!逾4成中小企業計畫應用AI行銷廣告!

根據Yahoo奇摩《中小企業AI行銷白皮書》,台灣有近7成中小企業已經開始(37%)或計畫應用(31%)AI解決方案,其中已經開始應用AI的主要領域為顧客互動(49%)、數據蒐集(44%)與行銷廣告(31%)。從報告中也觀察到二代接班人對全面擁抱AI應用明顯更加積極,相較創辦人,二代接班人採用AI解決方案的比例增加逾3成(31%)。

Yahoo奇摩消費者洞察暨數據分析部資深經理張家宜指出,「調查發現,有逾4成(44%)中小企業計畫採用AI在行銷廣告領域,相較目前已應用在廣告行銷領域的中小企業,比例大幅高出4成(42%),顯見AI行銷的發展動能持續增強中!而其中最期待AI行銷廣告能達成的三大目標,分別是『更精準找到新客(77%)』、『掌握顧客喜好與行為(76%)』、『更個人化的溝通(70%)』。」

Yahoo奇摩AI原生廣告力挺中小企業,用精準力、吸客力、成交力助攻頭家拼經濟

Yahoo奇摩營銷優化事業群業務總經理陳婉怡表示,「結合Yahoo奇摩深耕在地近20年的消費洞察及全球資源,Yahoo奇摩原生廣告藉由數據、內容、平台技術三大優勢,能跨螢呈現並與網頁內容自然整合,同時具有觀看免費、點擊計費、有效控管成本並掌握成效的能力,一直是中小企業數位行銷的得力助手。自去年12月起,Yahoo奇摩原生廣告更整合全新AI技術,推出Yahoo奇摩AI原生廣告,透過精準鎖定既有及潛在消費族群、有效吸客,近一步提高成交機會,推出至今已有近6成客戶採用AI原生廣告解決方案!」

Yahoo奇摩運用全新AI技術,透過分析相關數據讓系統即時反饋,將廣告精準投遞給最合適的受眾。Yahoo奇摩AI原生廣吿三大解決方案分別為:

  • 動態智慧投遞(DPA,Dynamic Product Ads):透過網站串連AI技術,自動產製廣告和文案,並精準鎖定過往曾造訪網站的受眾投遞廣告,促進成交。Yahoo奇摩更特別打造專業編輯團隊,化身中小企業廣告主專屬行銷顧問,協助廣告主輕鬆產製引人入勝的文案,創造更高的廣告成效。
  • 智慧模擬受眾(PA,Predictive Audience):運用機器學習預測成交機會最高的受眾,準確投遞廣告,提升新客成交率,自去年12月上線以來創造了極高評價,廣告主續用率超過9成!
  • 動態場景廣告(SA,Scenario Ads):串連中央氣象局與環保署五大環境數據(氣溫、降雨機率、紫外線指數、濕度及空污指數),讓廣告隨著消費者所在地區自動變換,提供廣告主更細緻精確的數位行銷解決方案,並藉以提高成交率!

迪化街布商三代初生之犢不畏虎,用AI行銷接班刷新營業額成長3成
推動成交率提升30%!傳統燈飾店玩新招,AI行銷精準串連線上線下吸客

從迪化街布商轉型成日系森林系服飾電商品牌的「J-WELL(杰威實業有限公司)」在世代接班中積極擁抱創新數位行銷應用!由布商三代、應屆大學畢業的行銷總監李尚威說服父親,採用Yahoo奇摩AI原生廣告掌握顧客購買需求與時機,由於服飾產業與天氣連動性高,J-WELL運用「動態場景廣告(SA)」,針對不同的天氣狀況精準投遞不同的廣告給受眾,積極進攻新客群,更刷新當季營業額較去年同期成長3成!

科技應用並非年輕人專利!傳統燈飾店「YP燈飾」董事長董豐榮,突破世代差異為傳統產業玩出新花樣,為積極把握平均每位消費者一生只會購買1-2次燈飾的機會,並結合YP燈飾線上網站及線下實體店面資源、及顧客通常在實體門市購買比例較高的特性,YP燈飾採用「智慧模擬受眾(PA)」,運用到訪過官網點擊門市資訊的消費者數位足跡,讓AI自動找出成交機會高的客群精準投放廣告、擴大新客源,更成功導流線下門市、推動成交率提升30%!

【關於Verizon】
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