【U-Office Force管理手札】朝陽富元以E化且穩健的資源，持續再創教學新優勢|經理人

下午五點三十分，專車接送會考加強班的學生，抵達桃園市朝陽富元教育公司教學大樓門口，不斷精進與紮實的教學能力，加上教室充足的設備，讓教師們毫無保留將重點全數傳授學生，並透過良好的師生交流，使學生達到完整且全面的學習。

朝陽富元教育公司在桃園發跡，從原本的國中小文理補習班，發展至涵蓋幼兒園、國小、國中、高中與海外留學中心，2021年再擴展規模成立升大學補習班，如今已深耕當地二十餘載，並發展成至少二十四家分校的規模。公司目前有上百位員工，數千名學生，為了強化帶班管理和行政流程效能，遂導入數位化經營體制，採用一等一科技的UOF系統（辦公室自動化作業系統）推動E化作業，包括將所需作業流程規格化、表單化，把行政文書工作轉交給系統，人力資源能量放在招生、企劃創新、課程設計、進修和會議、腦力激盪等方面，進而達成甚至超越各階段工作訂定的目標。

紙多，簽核多，而分校遠

朝陽富元李品儀副理提到，分校間課務繁忙，行政人員常有調換部門的情形，在強調管理效率的年代，公文紙張卻多到不可勝數，文書簽核時間花費不減反增，衍生管理作業越發麻煩的情形。這不僅是面對紙本難以歸檔且不環保的問題，而且效率始終無法提升，更是一大痛點。對此，讓公司開始深思E化管理的可能；分校與教師、員工多，行政作業繁忙，系統化管理確實成為當務之急。「我之前就聽過UOF系統，簡單易上手是一大特點，讓不諳程式系統的人也能靈活運用彈性設計」，李品儀清楚的點出公司E化的需求和方向，並強調要正面解決系統化的管理，必須採用系統才可以發揮關鍵作用，讓在任何地方的員工因為都能使用與熟悉，充分表現公司數位化帶來的效益。

新人任用及重要資訊零漏接，進度一看就明

隨著分校增加，管理效能也要跟著提升，新人任用程序尤為一大挑戰。以往會出現資訊漏接、傳回本部耗費時間等成本的問題，看似微小卻影響整體運作與發展。在採用系統後，強化流程作業，使用以後和過去比較，現在已經能快速掌握各分校新人報到的時間和部門、職務，並為個人資料建檔，同時進行公司帳號啟用、刷卡機設定、加退保等重要工作，使行政工作達到零漏接且即時的效益。尤其看到，在行政系統首頁，除了將總部重要的資訊公告至首頁，同時也利用職員每天都會登入系統的狀態，來分享最新消息，讓分校不再是孤軍奮戰，而是同時拉拔成長。

教師自主專業發展不受限，學習一點即亮

在朝陽富元的理念中，保障教師權利及能力涵養，是提升學生學習的重要關鍵之一，所以，教師任用及專業訓練是內部管理的中樞。另外，課前完整的流程設計及學生課後學習狀況的檢驗，是重要的教學程序之一，也是專業訓練的重點。在UOF系統，只要透過影音相簿的功能即可建構資料庫，不論是作為第一線教師們上場前，或後續自我檢核並調整教學，只要充分利用資料庫，均能提升教師自主專業發展。

此時，鄭董事長熟練地點開UOF APP，分享為數不少的教學影片，如：如何製作考卷及教學設計…等，皆已上傳供教職員觀看，也期許在這平台上大家互相學習成長。應用不僅止於此，為提升所有分校的應用幅度，公司管理者也在影音相簿中彙整了實用知識分享，並用最快速度讓所有職員學會操作系統，迎接全面E化時代。「我們24所分校全部據點上線，已推動100%的數位化管理了！」鄭董事長說。