經理人 X DCDC集團

DCDC集團創辦人朱冠州追求自我突破,三階段打造一站式毛髮專科帝國


談到外表予人的第一印象,除了受到臉部五官和膚色的影響,髮型和髮量也是很重要的因素,因此,近年來越來越多人接受植髮手術,藉此解決雄性禿或掉髮的困擾,或是調整髮際線,讓自己看起來更好看、增加自信心。
而早在這股風潮前,DCDC集團創辦人朱冠州就已經看到台灣植髮市場的發展機會,不只親自飛到韓國習藝,更回台成立專科診所服務有需求的民眾,並將植髮技術傳承給更多醫療後輩,藉由從成立專科診所、人才培育到發展一站式服務的創業三階段,加速推動台灣植髮產業的發展。
創業第一階段:敢於開創 朱冠州用盡一心專精入魂
回想起10年前創業之際,當時還是皮膚科醫師的朱冠州,一直想在自身專業領域有所突破,恰好這時看到台灣與韓國植髮市場的差異,讓他興起鑽研植髮技術的念頭。
朱冠州表示,當時台灣的醫學美容已相當盛行,各地都有許多醫美專科診所,卻很少有植髮專科診所、全職植髮手術的醫師更不到5位,反觀鄰近的韓國,單單首爾市就有超過50位全職在植髮手術的醫師,兩相對比之下,更突顯出台灣植髮市場的發展潛力。
因此,朱冠州利用工作之餘,定期前往韓國學習植髮技術,同時也至美國參與各式植髮手術workshop及相關研討會,並在2011年成立DCDC集團,結合美式植髮與韓式植髮手術的優點,精實打造複合式植髮優化手術流程,也縮減了時間,進而達到更佳的植髮手術體驗及效果。
創業第二階段:無私傳承技藝 大量培育植髮醫師 專精卓越與細緻入微
在追求病患無痛、手術優化及效果自然的目標下,讓DCDC自成立以來,屢屢深受廣大髮友、明星藝人、及網紅的推薦,但朱冠州卻不以這樣的成績自滿,因為他看到還有許多有植髮需求的病患,卻礙於醫師服務能量不足而無法治療更多人。
朱冠州引述調查數字指出,台灣25歲至65歲民眾中,超過400萬人有雄性禿困擾,平均每4個人就有1個人禿頭,而有落髮等毛髮困擾的人,更是佔台灣總人口數1/3以上,且無論雄性禿或落髮的病患,兩者皆有年輕化的趨勢。「所以,DCDC在經營上遇到的問題,一直都不是沒有病患,而是植髮醫師數量不足,無法協助更多病患解決困擾」朱冠州說。為此,朱冠州邁向創業第二階段,除了擴大台北院區的規模,也先後在新竹及高雄成立分院,並對外招募醫療人才,培育更多具備植髮技術的醫師。
基於技藝傳承與人才培育的目標,朱冠州擬定了一套完整且精細的訓練制度,由點到面地傳授植髮技術。朱冠州進一步說明,就像成為專科醫師之前,要先通過住院醫師的臨床實戰考驗,來到DCDC的新手醫師,無論先前有哪些工作經驗,在一開始也要從跟診開始,觀察植髮醫師的看診及手術過程,聆聽植髮醫師所給予的口頭建議並研讀相關書籍,一段時間後才能參與手術,從簡單的步驟開始學習,最後才能成為可以獨立完成手術的一流植髮醫師。
「植髮手術其實不難學,重點在於,如何將手術的每一個環節與步驟簡單化,讓資深醫師可以一步步傳授經驗,也讓新手醫師能夠循序漸進地學習與執行,再透過大量的實戰經驗,日復一日不斷地練習,才能最佳化學習成效」朱冠州強調。
創業第三階段:打造旗艦店 邁向一站式毛髮專科服務
在朱冠州的努力下,如今DCDC體系下共有多達9位的全職專科醫師,服務能量更大幅提升,從最早期一個月只能進行3-5個植髮手術,到如今全台3間診所,每個月共有130-150個病患接受植髮手術,成長幅度高達30倍。
但是朱冠州追求突破的腳步,並沒有因此而停歇,甫於數月前成立的旗艦店,宣示他將邁入創業第三階段,從植髮走向一站式毛髮專科服務。除了落髮門診與植髮手術外,還提供無針擬真繡髮與頭皮養護的服務,無針擬真繡髮乃是利用特殊水脈衝科技將墨水轉印於頭皮,模擬頭皮上的點狀毛囊達成豐盈髮量的視覺效果。至於頭皮養護則是從醫療專業角度出發,提供頭皮護理的服務及建議,希望透過多元化服務內容,全方位解決民眾的毛髮問題。
「這其實是我去大陸參訪交流時得到的啟發」朱冠州坦言,他在大陸看到許多大型的植髮連鎖集團,其所成立的毛髮專科診所不只占地面積大,從300坪到1000坪都有,還提供各種毛髮相關的服務,這讓朱冠州意識到,原來醫療服務也能企業化經營,更全面地滿足病患的需求。
未來,朱冠州將全力朝向一站式毛髮專科服務的目標前進,不只讓台灣與海外華人可以享有整合性的毛髮服務,更要持續推升台灣的植髮技術,在國際植髮市場展現優越競爭力。
※提醒您植髮手術有一定風險,決定手術前需審慎評估。
處於脫髮不穩定期、暫時性脫髮、燒燙傷剛癒合的狀況下、自體免疫疾病所致疤痕性禿髮、供區毛囊不健康、傷口癒合不良、免疫力失調、嚴重疤痕體質、心因性的問題者,不適合接受手術。
植髮術前術後注意事項與相關風險說明請參閱▶️▶️ https://bit.ly/34bKUmk
[ 本文由經理人整合行銷部與DCDC集團共同製作 ]