在校園書店賣水果給大學生！蔬果益千萬業績背後的數位資產管理學

將當季水果賣進大學校園書店，你能想像嗎？但生活夥伴企業社經理馮亦澤所經營的線上商城「Sugoeat蔬果益」辦到了！他們並非將成箱水果搬進書局陳列販售，而是藉由「LINE @」建置銷售雲，讓書店成為取貨據點，徹底顛覆書店生態與營收來源，以數位思維創造雙贏。

馮亦澤這些年來的創舉，帶領公司營業額成長逾20倍，但時間回溯到6、7年前，馮亦澤和學弟江弘錡剛創業時，公司資本額只有1萬元，租用一坪左右的空間，兩人共用一張桌子，身為農二代的他們以「去中間化，改善通路剝削」為初衷，就這樣做起水果生意。從一開始連果農都沒辦法信任、不願出貨的工作室，到現在蔬果益已經是與中南部十多間農會、合作社互助同盟，供應品質與來源穩定、主打產地直送的蔬果電商品牌。

數位資產管理漏洞，拖慢團隊協作速度

頭幾年幾乎是在摸索市場，沒有充裕資金，果農也怕合作有風險。他們隨即改變策略，從為農產品做行銷服務切入，親自走訪產地找產品，載水果回公司拍照，上架各個電商平台、打農友品牌，爭取最大曝光機會，有賣出去就能抽成。馮亦澤和學弟二人如同創業小白兔，試圖在既定的銷售體制內打破框架，直到3年前整個上下游與數位銷售SOP才逐漸穩固、流暢。

馮亦澤談及，從那時就將所有數位影像的數據收集起來，一步步調整銷售策略，企圖在電商戰場做出差異化。預算有限的他們和多數小公司一樣，採用Google免費信箱與雲端空間，但龐大的影像資料、設計稿數度讓硬碟超載，不時以e-mail、LINE或隨身碟傳輸，重要資料散亂在不同員工的電腦中，更麻煩的是經常不知道手上的資料是不是最終正確版本，導致內外部溝通常有落差，重要資料無法依權限控管，操作行為也沒能效紀錄。而後遇上COVID-19疫情升溫，居家辦公讓長久來資料分享與共編的困擾浮上檯面，擔心免費服務有天突然被終止。

跨域橫向溝通大躍進，驅動提升一倍以上效能

臺灣疫情爆發的第二年，蔬果益團隊受惠於「臺灣雲市集」平台初上線，其整合了市場上各類雲端服務，從中洽詢「華碩雲端股份有限公司」並順利申請數位點數補助機制。談到使用「中小微企業專用辦公數位資產集中管理／文件協作雲端服務」方案一年以來的感受，馮亦澤分享，最明顯的效益就是不用再擔心大型圖資的傳輸問題，將檔案上傳「ASUS WebStorage商務版」線上儲存平台，再開放下載權限給特定對象，跨域橫向溝通變好。以往因傳輸不便，員工會將公司資料儲存個人雲端空間，不免會顧慮一旦員工離職，資料可能被帶走，自從啟用華碩雲端的文件協作雲端服務，他鼓勵所有員工將公司資料統一存放「ASUS WebStorage 商務版」，不單能集中管理數位資產，同時降低資料傳輸過程中的勒索病毒風險，也讓所有檔案分享跟線上編輯行為都被記錄。

他們也利用LINE打造銷售雲，將相關訂單、行銷、原料、產品規劃等資料儲存雲端，以「ASUS WebStorage商務版」作為跨部門溝通串接橋樑，一來將預設建置的圖文排程、二來留下過往紀錄，協助日後回顧修正、三來留存營業狀況，便於即時彈性調整。此外，數位行銷產品結案紀錄歸檔固定資料夾，便於接洽新客戶時，快速導入介紹成果，提供參考意見及模版。以往蔬果益團隊一年頂多投稿2至3項計畫，今年透過資料集中匯整後，可以執行投稿5至6項計畫，效能提升一倍以上。

數位轉型堅實基礎，落實雲端儲存三大方針

具備雲端技術自主研發能量的資訊服務商──華碩雲端，其推出的「ASUS WebStorage」是一個面向全球近億用戶的大型SaaS雲端儲存服務，在參與臺灣雲市集計畫後客戶數攀升，凸顯中小微型企業對解決資料儲存、分享共編服務的高度需求。面對雲端儲存時代來臨，如何正確且高效運用「商用雲」服務並完善線上數位資產保護？華碩雲端雲服務事業部暨雲端產品部副總李綱倫提出3大方針：

一、 買台NAS感覺更划算？隱藏成本與風險高。大家容易拿硬體容量與雲端空間的單位成本比較，事實上，商用雲節省了的人事管理、設備維護等成本，兼具存取權限控管、使用軌跡查詢、儲存資源監控等功能，對企業才是相對划算與安全可靠的選擇。

二、 企業該如何選擇適合的雲端儲存方案？瞄準商用雲用途。如以文件共同編輯為目的，建議依照公司人數選擇方案；如是大量資料須定期備份，則需以共用容量為首要考量條件。

三、 既有的NAS該怎麼辦？可作內部資料交換使用。即便啟用商用雲，部分企業短時間內可能無法割捨NAS，建議仍應將重要資料備份到商用雲，避免當硬體設備中毒或因欠缺維護而損壞

臺灣雲市集平台推出一年來，以「小額投資的訂閱制軟體服務」與「10分鐘完成線上申請」兩大特色，獲得超過3萬家企業響應申請服務，享有政府3萬元點數補助，目前還有逾8000個名額！甫簽下「ASUS WebStorage商務版」續約方案的生活夥伴企業社經理馮亦澤認為，這次的數位轉型經驗對自己與同仁而言，也是一個學習機會。不少中小微型企業經營者可能每天忙得暈頭轉向，根本沒時間去想數位轉型，但正因如此，才更需要通盤了解企業內部狀況以及未來發展，經費、人力與能力有限的情況下更該透過數位轉型，提升經營體質與團隊協作效率。

本文所提資訊服務商與雲端解決方案以《臺灣雲市集》網站公告為主。

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