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圖片來源 / Pentagram

花旗 44 間分行走入歷史!花旗消金 8/12 併入星展銀,3 大服務異動一次看

2023-08-11 經理人用戶成長中心

星展銀行買下花旗銀行在台消費金融業務,將於 12 日零時正式生效,包括存匯、貸款、信用卡、財富管理及保險代理人業務等,都會移轉到星展銀行。花旗銀行目前在國內有 66 台 ATM,12 日受讓給星展銀行後,將全部被裁撤;花旗銀行全台 44 間分行也將在 11 日下午 3 時 30 分終止營業,之後就會換成星展銀招牌。花旗銀行表示,若是 8 月 11 日當日需要親臨分行辦理交易,請提前或盡早前往辦理,避免因等候時間或其他因素,造成超過營業時間下午 3 點 30 分而無法完成交易。

延伸閱讀:金管會核准了!花旗台灣消金確定嫁給星展,明年 8 月完成整併、營業據點達 74 家

星展銀併花旗消金!8 月 11 日下午 3 點半起,星展銀、花旗銀部分服務暫停以利系統轉換

金管會 2022 年 12 月同意星展(台灣)銀併購花旗(台灣)消金業務,合併基準日是 12 日。若以 2021 年 6 月底花旗銀的淨資產數字計算,雙方約定交易額約 936 億元,其中包括 220.7 億元的溢價;金管會強調,最終交易價以後天合併基準日的數字為準,但雙方約定最高溢價不超過 220 億元。

為順利完成星展銀行與花旗銀行消費金融業務移轉作業。11 日下午 3 時 30 分起,星展銀行將暫停所有網銀、行動銀行 digibank、Card+、電話銀行、星展 i 客服、線上申請服務等各項服務,直到 14 日上午 8 時 59 分止,以進行花旗消金業務移轉作業。

花旗銀行客戶也需注意,11 下午 3 時 30 分起到 14 日上午 8 時 59 分止,無法使用金融卡提款、網銀及跨行交易等服務。

卡友注意!花旗銀行 3 大重要異動服務項目一次看

花旗台灣各分行營業將於 8 月 11 日(星期五)下午 3 點 30 分終止。花旗銀行與星展銀行將隨即進行把資料及系統轉換至星展台灣系統的作業,花旗銀行的服務、各項商品最後交易時間及運作限制,將受到轉換作業的影響而有所更動,重要服務異動時間可參考下表:

重要異動項目 暫停服務時間
金融卡 ATM 存提款、轉帳、帳戶查詢等服務 112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
網路銀行、行動銀行服務 112 年 8 月 11 日下午 3 點 30 分起至 112 年 8 月 14 日星展台灣分行營業前
信用卡掛失及主要刷卡通路 持續提供服務

上述暫停的服務,星展銀行預訂於 14 日(星期一)分行營業前恢復提供。若有任何更新,將於星展花旗業務移轉專區星展銀行官網公告,不再另以信函通知。要特別提醒的是,星展銀行並沒有提供 ATM 服務,得透過他行 ATM 使用金融卡、信用卡各項服務。

星展花旗合併後,卡友權益會變更嗎?原有金融卡、信用卡、消費權益一次看

根據星展銀行規劃,受讓基準日後,原有花旗銀行帳號不會變更,但收款銀行的行庫代碼會從 021(花旗台灣)改為 810(星展台灣)。原有的花旗信用卡權益,在轉換到新的信用卡前,均可繼續使用原本的花旗信用卡。花旗卡友無法在全聯使用旗下信用卡結帳,包括 PX Pay 和全聯網路購物。

此外,花旗卡友雖然 7 月下旬陸續收到簽帳金融卡,但直到 14 日上午 9 時才能開始使用,在此之前,也還無法使用金融卡提款與轉帳。星展銀行寄發的金融卡,也有超過 2 天的空窗期,還不能使用。

花旗銀行在台 66 台 ATM、44 間分行走入歷史,將換成星展招牌與視覺

花旗銀行目前在國內有 66 台 ATM,12 日受讓給星展銀行後,將全部被裁撤;花旗銀行全台 44 間分行,也將在 11 日下午 3 時 30 分終止營業,之後就會換成星展銀招牌。

擁有逾 13.2 萬粉絲的花旗(台灣)銀行粉專 11 日下午也發文,表示消金業務將分割及移轉至星展銀行,12 日將停用且刪除粉專。

花旗銀行提醒,若是 11 日當日需要親臨分行辦理交易,請提前或盡早到行辦理,避免因等候時間或其他因素,造成超過營業時間下午 3 點 30 分而無法完成交易。

資料來源 / 花旗(台灣)銀行客戶移轉暨權益變更通知書星展銀行工商時報

(本文初稿為經理人使用 AI 編撰,林柏源編輯整理)

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