Radiance 推出AI智慧排班系統，重塑醫療產業人力調度，協助勞資雙方共創公平與高效的職場環境

在醫療單位的日常運作中，管理層需要維持正常營運與服務品質，員工則希望自己的權益能被重視與保障。過去，排班人員往往要在「醫療單位需求」與「員工權益」之間來回協調，這不僅耗時費力，也容易讓勞資雙方產生誤解或衝突。Radiance AI 智慧排班系統誕生的初衷，就是要協助排班人員做出最好的協調，以智慧科技作為橋樑，協助醫療單位與員工都能得到最佳平衡，讓勞資雙方運作順暢、互信共贏。

在醫療現場，排班依賴主管經驗，每月班表常需耗費數日。要考量護病比、人員層級、休假規則，還要避免違反勞基法，同時兼顧人員間的工作公平。Radiance 系統能根據設定自動生成排班表，平衡各項變數與限制，協助主管在營運需求與員工權益之間做最有效的協調，平均可節省 70% 的作業時間，讓管理者更能專注於醫療服務與團隊溝通。

Radiance已與多家醫療機構合作，後續也將拓展至護理之家、醫學中心等需要彈性排班的醫療產業，打造以產業需求、公平與協調為核心的智慧排班平台。

Radiance AI智慧排班系統具備以下核心功能：
- 自動排班： 根據班別最低人力需求、員工偏好、排班規則等自動生成排班表，並優先考量班表分配的公平性與協調性，減少人工作業時間。

- 彈性手動調整： 使用者可隨時微調系統建議，支援手動拖拉與即時覆寫，讓排班人員能主動協調、即時調整，實現最佳勞資平衡。

- 多班別與跨部門支援： 適用於三班制、白班/夜班混合、跨單位派遣等複雜應用，保障不同崗位間的排班公平與醫療運作流暢。

- 排班邏輯可客製化： 根據各單位需求彈性設定班別類型與排班條件，將公平與協調原則落實到每個細節。

- 多格式輸出： 班表可匯出為Excel與PNG格式，方便留存與張貼，提升運作透明度與團隊信任。

目前Radiance正展開「全台醫療單位免費試用計畫」，目標於2025年底前完成10家以上醫療單位的實際導入與合作驗證。透過與一線使用者持續交流與優化系統功能，Radiance期望逐步建立符合台灣醫療環境需求、強調公平與協調精神的智慧排班標準，協助更多醫療單位提升人力管理效能，實現勞資雙贏。

Radiance表示：「我們發現許多醫療單位至今仍仰賴Excel或紙本進行排班作業，平均需耗時3天至1週才能完成每月排班，不僅人力負擔沉重，調整與溝通也容易出錯或延誤。我們希望透過一套直覺、穩定、公平、協調且具彈性的排班平台，幫助排班人員在營運需求與員工權益之間做出最好的協調，大幅減少作業時間、提升排班品質，讓專業人員能專注於重要工作，也讓每位員工都能擁有公平的工作安排。」

Radiance目前已完成初步產品驗證，正在與數家大型醫院與護理機構進行導入洽談，並將於2025年6月科技展及12月醫療展中展出最新版本系統。

Radiance 團隊
聯絡信箱：info@radiancebase.com
網站：https://www.radiancebase.com

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