從屏東醫院到日本JR車站：這間企業用多元共融打進國際供應鏈

若水國際股份有限公司（以下簡稱為若水）創立於2007年至今，除致力於厚實企業量能，多年來亦珍視人才，提供逐夢踏實的職涯規劃與公平、透明的職級制度，形塑讓員工有歸屬感的職場友善環境，驗證企業努力布建共融文化，可以打破生理上的障礙，讓每個人皆能發揮獨特價值。如今，若水以科技與商業力量立足於國內，除了是全球首家社企型的BIM整合服務公司，也成為跨逐台、日市場，台灣前三大的BIM（Building Information Modeling建築資訊模型）公司。若水影響力發展部潘昱豪經理表示，若水現有身心障礙員工近3成5，其中，屬於中、重度身心障礙者近7成，說明即使是一個追求利潤的企業，仍能透過合理調整等支持性措施，發展出無限可能；此外，國內企業聘用身心障礙者景象尚未普及化，若水很歡迎外界複製若水經驗，達到企業多元人才永續經營價值。

潘昱豪經理表示，若水創立以來，順應時代演進，如行雲流水轉化成最適切的組織形貌之外，也秉持為身心障礙者打造新職種之願景。有別過往身心障礙者大多從事按摩業、街賣等刻板印象，若水致力在科技產業中，打造身心障礙與非身心障礙者共組的專業團隊，一起在商業端獲得營運成功。

若水從創投到懷抱高度使命的企業型態，多年來透過科技與商業的力量，實踐多元共融的未來價值；企業的Logo意象即是一杯半滿的水，隨時提醒團隊在創造獲利之際，永遠要為匱乏的那半個世界努力。若水透過BIM機電工程師身心障礙職訓專班，培訓身心障礙者成為BIM機電工程師。讓身心障礙與非身心障礙者共組專業團隊，從屏東基督教醫院、科技廠房、日本JR車站到大阪萬博都可以看到若水多元團隊的實績，證明企業可以兼顧獲利與社會意義。「臺灣現有身心障礙者約120萬人，但似乎我們在職場上沒有看到這麼多的身心障礙就業者，因應高齡化及少子化，企業如何將多元人才納入人力資產，是未來企業永續的關鍵」。

若水人才發展部服務營運企劃昀靜指出，若水企業的核心價值就是「人，才是企業的根本」，穩定員工是首要條件，「大家都有各自的生命經歷，如何衍生出歸屬感實屬不易」，所以公司各部門在開會前，都會先進行簡短的「Check In」（問候）時光，先談人，在談事，員工有機會輕鬆的交流情誼。穩定人心後，進一步協助員工發展職涯支持與刻意營造企業共融文化也是重要課題，所以若水制定公開透明的績效考核制度，讓每位員工清楚定位，並為自己訂下努力的方向。此外，若水每年固定舉辦大型共融活動，如運動會、泛舟、露營等及國內外員工旅遊，藉此打破員工之間的隔閡疏離感，進一步將多元的個人量能轉化成組織學習創新之新篇章。

昀靜是一位身患肌肉萎縮症的身心障礙者，大學期間讀會計系，在畢業後的謀職過程中，曾夢想能進入知名會計事務所或企業工作，但發現工作環境對身心障礙者不友善，再者，因身心障礙關係而讓工作機會受限。之後，她因緣際會得知若水是一家致力解決身心障礙者就業的社會企業，便毛遂自薦並順利就職。「這8年來最讓我珍惜的一件事，就是公司從來都是以看重人才的角度來看待我，並不會因為我是身心障礙者而降低對我的期待，甚至公司會再挖掘我還有哪些潛力，讓我有機會再創專屬於我的舞臺」。

BIM機電工程師冠堯，於2015年在前職場工作中途因昏倒致脊椎受傷，在家休養了5年。2年多前，他因緣際會報名若水開設的BIM職訓專班，並在2個月的訓練中過五關斬六將，順利進入若水BIM整合服務團隊。他坦言要來受訓前心情很忐忑，擔心辦公室環境不友善，沒想到不僅公司裡的行進動線順暢，還有職場協助員與職能治療師給予日常的協助。隨著在工作上如倒吃甘蔗般順利開心，久違的自信心與成就感也回來了，有了穩定收入更能帶著家人一起去旅行。他說：「沒有想到，我竟然還有機會帶著家人一起去旅行，穩定的工作給我機會重啟新人生」。

臺北市勞動力重建運用處提供職務再設計服務，包括各類無障礙廁所改善、電腦或行動輔具、人體工學椅、擴視軟體以及職場協助人力，自2013年起，若水有21位身心障礙工作者透過此申請，得以在職場上穩定就業。2025年，重建處委託若水辦理BIM機電工程師職前訓練身心障礙專班，讓身心障礙學員可以獲得從事BIM機電工程師相關入門知識，結訓後可進入建築相關產業就業。

追求工作成就感，是每一個人的基本需求，順應全球多元共融的趨勢，企業若能跳脫「善意」或「法令遵循」的框架，轉以長遠的策略思維，打造具韌性與創新的多元團隊，身心障礙人才的潛力與價值就有機會被真正發掘與培育，這不僅是社會責任，更是邁向企業永續的關鍵競爭力。

【本文由臺北市勞動力重建運用處與若水國際股份有限公司共同製作】