普惠 AI 落地實踐 天工精密攜手中小企業共築智能未來

精密智造新紀元 天工精密以極致工藝驅動產業升維

天工精密股份有限公司成立於 1978 年，是台灣精密滾珠與滾柱領域的領導者，擁有近五十年產業經驗，技術底蘊深厚。公司於太平及二林中科設置兩座大型廠房，總面積達 12,000 坪，員工約 195 人，採 24 小時三班制生產，配備19部日本 Asahi 高速鍛造機、6 條熱處理產線及415台研磨機床；2025年預計產出 195.1 億顆高精度滾珠（主要尺寸 2.0~6.35mm）及 2.2 億隻滾柱，材質涵蓋鉻鋼、不鏽鋼、陶瓷等多元材料。

徐亞琛副總(以下稱徐副總)強調，天工的滾珠尺寸公差低於 0.125μm，圓度小於 0.08μm，粗糙度更低於 0.009μm，達到世界級精度。這些產品廣泛應用於半導體製程設備、工具機、汽車（如電動車馬達、電子煞車系統）、醫療儀器、無人機與機器人等高端領域。徐副總進一步說明，主要客戶包括全球知名企業如 Schaeffler、Bosch、Continental、SFS 集團，以及台灣的上銀、直得、全球傳動等，充分展現天工在全球供應鏈中的關鍵地位。

智能新浪潮 合一特材馬博士推行「普惠 AI」，幫助中小企業邁向 AI 共融未來

身為天工精密總顧問，合一特材董事長馬堅勇博士(以下稱馬博士)深刻理解台灣中小企業在 AI 數位轉型上的挑戰。他觀察到台灣超過 163 萬家中小企業，99% 屬於規模小、資源有限的微型企業。中小企業在AI導入上更顯挑戰，包括高昂成本、高技術門檻與人才短缺等現實窘境。於是，馬博士提出「普惠 AI」的宏觀願景，期望中小企業都能以合理成本、快速且簡易方式導入與運用，儘早享有 AI 帶來的競爭力，猶如搭乘「AI 高鐵」，不被全球競爭邊緣化。

馬博士認為，「普惠 AI」不僅是技術普及，更是知識主權、資料安全與企業永續的關鍵。他強調：「AI 應成為企業的數位師傅，協助將隱性知識、技術經驗數位化，成為企業永久資產」。因此，馬博士促成天工精密及一等一科技、群聯電子三方攜手合作，希望「普惠 AI」 的願景可以透過三方的協作早日實現，以天工精密近五十多年投身在滾動體精密製造的產業經驗、結合一等一的 U-Office Force（UOF）系統作為 AI 應用的核心平台、群聯電子打造平民化的地端 AI 伺服器，一起為這理想逐步構築與實現。

數位流程智控 UOF 系統重塑製造業營運新境界

徐副總分享，天工精密導入 UOF 系統後，成功解決了過往紙本表單管理、版本管控困難、流程不一致等問題。 徐副總特別強調，UOF 系統最大特色在於可高度客製化與易用性，尤其 No Code 與多樣且彈性的 Flow engine，對天工來說幫助很大，使得天工精密在面對的客戶多變需求下，能快速因應客戶要求、流程調整且靈活應用；天工精密近年來努力發展智慧、自動化製造，在產業 AI 的發展上，天工已將 UOF 作為 AI 模型訓練的資料中台，以 UOF 作為知識管理中心，集中所有結構化及非結構化資料，作為滾動體產業 AI 模型訓練來源與應用面向奠定基礎，協助天工精密逐步實現「資料主權」與「隱性知識數位化」。

AI 賦能現場決策 - UOF 串聯品質、物流與異常智慧分析全方位落地

天工精密數位轉型顧問，合一特材林秀玲特助進一步說明，天工精密導入 UOF，其應用涵蓋製程、品質管理、物流資訊、文件發行審核、異常處理等場景，透過UOF將表單流程數位化同時將內控、管理機制嵌在表單與流程內，促使同仁由原先的被動合規（ISO、IATF）轉換成主動合規，透過一等一強化同仁機制落實。

品質管理方面，天工資訊部專案主管提到，透過 UOF 的文件版本控管、審核機制，確保天工的品管文件、檢測報告皆為最新版本，以符合 IATF 16949 的規範，便於客戶稽核與內部追溯。

AI 應用層面，天工精密已在生產與品質預防環節導入 AI 模型及 AI 助理，近年已有實質的進展。在徐副總的帶領建置之下，「廠長 AI 超級助理」 已投入運作中，可即時回答廠長的日常管理大小事，包括：各站生產進度、量能、異常處理進度，並根據過往資料自動生成分析報告或管理數據提供給廠長，讓廠長的日常管理更精確，廠長的管理知識更是透過 AI 得以傳承。

智慧工廠願景啟航 天工精密以 AI 資產化開創永續競爭力

總顧問馬博士指出，「普惠 AI」的落實需聚焦於效益化、平臺化與高度客製化，期望合作夥伴共同協作，建構出適用於中小企業的「普惠型 AI」，並期望一等一建立完善的 BPM、AI 應用生態圈，整合一等一客戶的應用、資源共享外，並能結合產業 know-how，協助企業從知識管理、流程優化到 AI 應用全方位升級。他強調：「唯有普惠 AI，才能讓台灣中小企業在高速競爭中穩健前行，創造永續價值。」

對於未來，徐副總表示，天工精密將持續深化 AI 應用，推動企業數位資產化，將老師傅的隱性知識、技術手冊、品管經驗轉化為 AI 模型，打造「永不退休的數位師傅」。天工精密不僅自身成為 AI 製造的示範點，更希望帶動全台中小企業共同搭乘 AI 高鐵，擁有自己的 AI 主權，強化資料安全與技術傳承。徐副總更期許天工將以創新技術、數位管理與 AI 智慧，持續引領台灣精密製造業邁向國際舞台，實現永續競爭力與產業升級的願景。

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［本文由經理人整合行銷部與一等一科技共同製作］