10 月 29 日晚間，台北捷運淡水信義線一列列車行經信義安和站時，一名乘客背包內的行動電源突然冒煙、自燃，其他乘客按下緊急對講機通報。北捷表示，事件約 2 分鐘內處置完畢，沒有人員受傷，列車營運也未受影響。
行動電源冒煙、起火時該怎麼處理？發現異狀時，應先示警周遭人員、切斷電源，再視火勢應變。內政部消防署表示，手機、行動電源等小型鋰電池起火，可用乾粉滅火器初步撲滅，如果能安全做到，把起火的電池泡進水桶，效果更好。火勢擴大或濃煙瀰漫時，則不要冒險滅火，應立即撤離並撥打 119。經濟部標準檢驗局（BSMI）也提醒，行動電源只要出現過熱、異味、冒煙或外殼膨脹，就應立即停止使用。以下依「過熱、起火、預防、報廢」4 種情況，整理處理步驟。
行動電源異常怎麼辦？依狀況處理總覽
行動電源出問題時，先判斷是「過熱但還沒起火」還是「已經冒煙、起火」，兩種情況的處理方式不同。
| 狀況 | 建議處理方式 | 依據 |
|---|---|---|
| 過熱、異味、外殼膨脹或破損 | 立即停止使用，移到安全的地方；膨脹或破損要立刻更換，不可繼續使用 | 經濟部標準檢驗局 |
| 充電中冒煙、有異味 | 盡快移除電源（拔掉插頭） | 經濟部標準檢驗局 |
| 小型鋰電池起火 | 示警撤離、拔除充電器、關門（一般安全原則）；可用乾粉滅火器初步撲滅，安全時可泡入水桶降溫 | 內政部消防署（滅火方式） |
| 火勢蔓延、濃煙瀰漫 | 不要冒險滅火，立即撤離並撥打 119 | 一般安全原則 |
| 故障 | 送到廠商指定的維修站，不要自行拆解或更換零件 | 經濟部標準檢驗局 |
| 報廢 | 若外觀正常，用完剩餘電力後依規定回收，不可拆解或破壞 | 經濟部標準檢驗局 |
行動電源過熱、膨脹（尚未起火）怎麼辦？
經濟部標準檢驗局提醒，行動電源只要出現以下任一狀況，就應立即停止使用並移到安全的地方：
- 過熱
- 有異味
- 冒煙
- 外殼膨脹、破裂或破損
標準檢驗局特別強調，發現行動電源異常破損或膨脹時，要立刻更換，不可繼續使用。如果是充電時冒煙或出現異味，應盡快移除電源。
要注意的是，消防署建議的「泡水」是針對已經起火的小型鋰電池所採取的緊急滅火手段，並不是處理一般過熱的方法。行動電源只是發燙、還沒起火時，應依標準檢驗局的建議停止使用並移到安全處。
行動電源／鋰電池冒煙、起火怎麼辦？應變 4 步驟
行動電源已經冒煙或起火時，可以依以下步驟處理：
步驟 1：示警撤離，關上房門
小型鋰電池起火時，應先提醒建築物內的人離開，並在離開時順手關上房門。若火勢已蔓延、濃煙瀰漫或無法安全接近，應以撤離為唯一優先，不要冒險滅火。
步驟 2：立即撥打 119
從安全地點撥打 119。若建築物有火警警報設備，也應同步啟動警報，讓其他人員及早疏散。
步驟 3：拔除充電器，切斷電源
若行動電源還在充電，且能不靠近火源、不觸電地拔掉插頭或關閉插座電源，應先切斷電源。若無法安全做到，不要勉強靠近，交由消防人員處理。
步驟 4：
小型鋰電池起火用乾粉滅火器，安全時泡水降溫
消防署表示，手機、筆電、行動電源等小型鋰電池起火，可以用乾粉滅火器初步撲滅；若能在不影響自身安全的前提下，將起火的小型鋰電池移到空曠處並放進水桶浸泡，效果更好。
不過要特別注意：
- 僅適用於可充電的鋰離子電池，行動電源通常屬於此類。
- 水量應完全蓋過整顆行動電源，並持續浸泡至完全冷卻。
- 應避免徒手搬動；可用長夾、隔熱手套等工具，並防止碰撞或擠壓。
- 不可充電的鋰金屬電池遇水可能產生氫氣，嚴禁用水。
大型鋰電池由消防隊以大量水降溫
消防署指出，電動機車、電動車等大型鋰電池起火，乾粉滅火器恐怕無法撲滅，需以大量的水持續散熱降溫，以減低或阻斷電池芯的熱失控；一般滅火器不一定能完全撲滅鋰電池火災。
對一般民眾而言，遇到大型鋰電池火災應關閉車輛電源（若安全可及）、迅速遠離車體、到上風處避難，並撥打 119；不要自行滅火或靠近車輛。即使火勢看似熄滅，鋰電池仍可能復燃，應保持距離並等待消防人員處理。
行動電源怎麼用才安全？充電與保存 6 原則
標準檢驗局與消防署都提醒，行動電源的意外多發生在充電時。日常使用請注意以下原則：
- 認明 BSMI 標識：行動電源屬於強制檢驗商品，購買時應認明 BSMI 商品檢驗標識。
- 使用原廠充電線：使用原廠、外觀沒有破損的充電線。
- 避開危險環境：不要放在高溫、陽光直射、潮濕、密不通風或易燃物附近充電。
- 不要放在床上充電：消防署建議，充電時與床鋪等易燃物隔開。
- 不要邊充邊用、不要無人看管充電：避免邊充電邊使用，也避免夜間或長時間無人看管時充電；快速充電容易產生高溫，要特別留意。
- 長期不用妥善保存：電池應取出，放在乾燥陰涼處，並避免與金屬物品接觸造成短路；發現變形、膨脹、漏液、生鏽或異常高溫時，應停止使用。
行動電源故障、報廢怎麼處理？
故障：送原廠指定維修站
標準檢驗局建議，行動電源故障時應送到廠商指定的維修站處理，不要自行更換零件或拆解修理。
報廢：用完電再回收，不可拆解
行動電源屬於應回收廢棄物，若外觀正常，報廢前應先把剩餘電力用完，再依回收規定處理，過程中不可拆解或破壞。
查詢召回：標準檢驗局商品安全資訊網
想知道手上的行動電源有沒有被召回，可以到標準檢驗局的「商品安全資訊網」查詢，網站上有行動電源因鋰電池過熱、起火風險而召回的相關資訊。
行動電源冒煙起火 FAQ
Q：行動電源只是發燙、還沒冒煙，可以泡水嗎？
A：消防署的泡水建議是針對已經起火的小型鋰電池。尚未起火的情況下，應依標準檢驗局的建議立即停止使用，並移到安全的地方。
Q：行動電源起火可以用滅火器嗎？
A：可以。消防署表示，小型鋰電池起火可以用乾粉滅火器初步撲滅；但火勢擴大或濃煙瀰漫時，應立即撤離並撥打 119。
Q：火熄了就安全了嗎？
A：不一定。消防署指出，鋰電池火災需要持續散熱降溫，才能減低或阻斷電池芯的熱失控，火焰熄滅後仍應持續降溫，並保持距離觀察。
Q：行動電源膨脹了，還能繼續用嗎？
A：不能。標準檢驗局提醒，發現外殼膨脹或破損時，應立即停用並更換。
Q：行動電源壞了可以自己拆開修理嗎？
A：不行。應送到廠商指定的維修站，不要自行拆解或更換零件。
Q：報廢的行動電源可以直接丟垃圾桶嗎？
A：不行。報廢行動電源不可丟一般垃圾桶；若外觀正常，可先儘量用完電，再交回收；若已受損或膨脹，不應勉強放電，應直接安全交付回收管道。
Q：怎麼確認行動電源有沒有通過檢驗？
A：行動電源屬於強制檢驗商品，購買時可認明 BSMI 商品檢驗標識。
資料來源：經濟部標準檢驗局（行動電源選購與使用）、經濟部標準檢驗局（鋰電池充電安全）、經濟部標準檢驗局（行動電源異常處理）、經濟部標準檢驗局（廢棄與回收）、經濟部標準檢驗局商品安全資訊網、內政部消防署臉書（鋰電池火災滅火注意事項）、中央社（消防署鋰電池火災提醒）、Yahoo 奇摩新聞（鋰電池火災怎麼滅火？）、內政部消防署、消防月刊、內政部消防署電子書
本文初稿由 AI 協助整理，編輯：王宥筑
