贏在激勵！他們是這樣做的...

整理／文及元

還記得小學時代每學期都會舉辦母姐會，讓父母有機會到學校教室了解孩子上課的情形，如果將場景搬到辦公室裡，父母與小孩的角色互換，讓小孩了解父母的辦公室與工作情形，會是什麼情景？

統一超商每年暑假安排眷屬日（Family Day），打開辦公室大門，讓員工眷屬親身體驗親人的工作環境，讓他們看看自己工作的環境與工作內容，藉此為員工加油打氣。

統一超商在1996年將總公司搬遷至新大樓，為了邀請員工眷屬參觀新辦公室，同時聯絡同事間的感情，在1997年元宵節前夕，首次舉辦眷屬日。

每年舉辦一次的眷屬日安排在暑假，讓員工眷屬及小朋友都能參加，利用機會讓同仁與家人齊聚一堂，讓員工眷屬對於統一超商的工作環境更能有所了解，也請他們放心。可稱之為「辦公室裡的母姐會」的眷屬日當天，統一超商總經理徐重仁會前往每一樓層，和員工眷屬話家常與合照留影，為員工們加油打氣。讓家人「走進來」激勵員工的眷屬日，在2005年參加人數有720人，2006年參加人數已經超過1200人。

此外，從1993年起，統一超商在每年的7月11日開始實行併肩工作日（7-ELEVEN Day），讓後勤員工「走出去」，親身體驗第一線的門市工作。

統一超商總經理徐重仁表示，「併肩工作日」落實現場主義的精神，讓後勤單位所有員工透過站上第一線工作的機會，親身體驗第一線門市同仁的辛勞與挑戰；並藉由門市工作，與消費者面對面接觸，了解消費者的真實心聲，進而發掘潛在需求，成為改進創新的動力。

併肩工作日每年幾乎後勤單位全員出動，2006年全國超過一千位後勤員工加入門市人員的行列，以實際行動體驗門市人員工作的辛勞，表達支持第一線員工的心意。

讓眷屬「走進來」的眷屬日，讓後勤員工「走出去」的併肩工作日，透過親身體驗，讓員工獲得激勵，更有大家庭般的凝聚力