52公分高的桌子

如果看到星巴克（Starbucks）的桌椅高度降低到成人膝蓋的高度，小孩也有專屬的兒童餐可以點，先別感到驚訝，因為這是在少子化環境下，餐飲服務業希望給帶著學齡前兒童的父母多些支援的具體改變。 在日本有636家分店的星巴克咖啡，位於東京的玉川高島屋百貨公司7樓的店面，剛好位於高級住宅區，由於商圈內的居民平均所得收入高、再加上BOBO族群多，許多媽媽即使帶著小孩，也希望能在購物的空檔悠閒地坐下來喝杯咖啡。 玉川高島屋百貨公司內的星巴克，究竟用哪些方法吸引BOBO族的親子客層？

降低桌椅的高度：桌子高度在52公分是最能讓親子都覺得舒服的高度，椅子也準備兩種高度，一是適合成人、高34公分的沙發；另一是適合小孩、高28公分木椅。沙發運用可以清洗的材質，讓不小心弄髒沙發的顧客也不會有罪惡感。

家庭起居室風格的裝潢：不僅讓親子、也讓高齡者能夠有一個像是回到家裡的用餐空間。

保持通道的順暢：為了顧及推嬰兒車的顧客，也能順利在座椅的通道間自由進出，因此以4人座的桌子為主，主通道保持1.2公尺的寬度。

地板從瓷磚換成軟木材質：軟木材質的地板，讓小朋友即使摔倒了也不會受傷。防水塗裝讓髒污不容易附著在地板上。

兒童餐點：為了讓小孩也有專屬的兒童餐可點，星巴客也提供兒童餐給小朋友，讓小朋友有一個舒適的用餐空間。

口耳相傳營造口碑：事實上這家店面已經改裝完成3年，店家並非用大肆宣傳的方式，而是用口耳相傳的方式，讓口碑在BOBO族媽媽之間流傳。